参考答案和解析
正确答案:A
更多“客户选择电子渠道最主要的原因是()。A、更方便B、数据更准确C、安全性更好D、服务标准化”相关问题
  • 第1题:

    与去氧胆酸盐比较,二性霉素B脂制剂具有的特点不包括()

    A安全性高

    B疗效更好

    C用量可以较小

    D肾毒性较小

    E输注更方便


    B

  • 第2题:

    客户服务信息管理的最终目标是()。

    • A、充分把握客户信息并对其进行有效管理
    • B、企业更准确把握市场动态
    • C、了解竞争对手
    • D、更好地服务客户
    • E、拓展客户

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    顾客选择Reno的几大理由是()

    • A、侧旋升降更好
    • B、屏幕更好
    • C、一体机身更好
    • D、配置更好
    • E、NFC更方便
    • F、主摄拍照更好

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第4题:

    企业只有做到(),才能更好地维系客户关系。

    • A、让客户更方便
    • B、对客户更亲切
    • C、个人化
    • D、立即反应

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    Windows.Net技术的核心是什么?()

    • A、提供电子商务
    • B、实现分布式计算
    • C、新开主页更方便
    • D、提供额外的网络安全性

    正确答案:A

  • 第6题:

    便利客户的服务方式的便利体现在()

    • A、订货更方便
    • B、获取信息更便捷
    • C、经营查询快
    • D、互动更方便

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    实施软件重用的目的是要使软件开发工作进行得(1)。软件重用的实际效益除了(2)之外,在企业的经营管理方面也可望达到理想的效益。 空白(1)处应选择()

    • A、更简捷
    • B、更方便
    • C、更快、更好、更省
    • D、更丰富

    正确答案:C

  • 第8题:

    2011款科帕奇电子节气门的益处有()。

    • A、电子信号传递更准确
    • B、行驶更平稳
    • C、提升燃油经济型
    • D、减少车辆行驶安全性

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    公交集团“十三五”期间的使命是()

    • A、更安全、更快捷、更方便、更准时、更舒适
    • B、让公众把公共出行放在心中首选位置
    • C、让更多人享受更好的公共出行服务
    • D、使公共出行有更好的顾客体验

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    公交集团“十三五”期间的使命是()
    A

    更安全、更快捷、更方便、更准时、更舒适

    B

    让公众把公共出行放在心中首选位置

    C

    让更多人享受更好的公共出行服务

    D

    使公共出行有更好的顾客体验


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    企业只有做到(),才能更好地维系客户关系。
    A

    让客户更方便

    B

    对客户更亲切

    C

    个人化

    D

    立即反应


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    电子银行的特点主要是:()。
    A

    服务方便快捷

    B

    服务标准化

    C

    客户自助操作

    D

    交易成本低廉

    E

    业务更安全


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见,通过()解决客户用电过程中的问题,使客户感觉到更方便、更亲切。
    管理创新和技术进步

  • 第14题:

    ATM自动柜员机和POS销售点终端是继电话银行和家庭银行之后为客户提供的更方便、更及时、更安全的金融服务系统。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    目前客户服务中心的客户服务渠道不断完善,正在向()方向发展。

    • A、更便捷
    • B、更高效
    • C、更多样化
    • D、更集中化

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    电子银行的特点主要是:()。

    • A、服务方便快捷
    • B、服务标准化
    • C、客户自助操作
    • D、交易成本低廉
    • E、业务更安全

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    李嘉诚打工时期能搞定最难的客户最主要原因是:()

    • A、比别人更勤奋,更负责任。
    • B、天然的能力强于别人。
    • C、能向客户传递高价值信息,激发客户的价值感。
    • D、商品的价格低于别人。

    正确答案:C

  • 第18题:

    开展网上订货,可以更好的为零售客户提供服务,如订货更方便、获取信息更便捷、经营查询快、更全面的了解行业信息以及()。

    • A、直接满足客户真实零售需求
    • B、互动更方便
    • C、建立更为紧密的批零协作关系
    • D、推动引导消费

    正确答案:B

  • 第19题:

    工作准备越细致,销售工作就越顺畅,准备的目的在于()

    • A、更好的更准确的了解客户的需求
    • B、更好的消除客户的顾虑
    • C、取得自信及专业形象
    • D、营造出双赢的气氛

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    在可编辑多边形中(Editable Poly),命令Ring主要用于()。

    • A、更方便的选择顶点
    • B、更方便的选择边
    • C、更方便的选择表面
    • D、更方便的选择元素

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    与基于有线网络的电子商务相比,属于移动商务的特点是()
    A

    用户数众多,占绝对优势

    B

    更加个性化的服务

    C

    更好的定位服务

    D

    更严密的安全性


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在可编辑多边形中(Editable Poly),命令Ring主要用于()。
    A

    更方便的选择顶点

    B

    更方便的选择边

    C

    更方便的选择表面

    D

    更方便的选择元素


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    实施软件重用的目的是要使软件开发工作进行得(1)。软件重用的实际效益除了(2)之外,在企业的经营管理方面也可望取到理想的效益。空白(1)处应选择()
    A

    更简捷

    B

    更方便

    C

    更快、更好、更省

    D

    更丰富


    正确答案: A
    解析: 实施软件重用的目的是要使软件开发工作进行得是更快、更好、更省。“更快”是指在市场竞争环境中,软件开发工作能满足市场上时间方面的要求(即在提供软件产品的时间方面能赛过竞争对手);“更好”是指开发出来的软件在未来的运行中失效可能性小;“更省”是指在开发和维护期间所花费的开销小。日美一些大公司的资料表明,软件重用率最高可望达到90%,而且软件重用使得企业在及时满足市场、软件质量、软件开发和维护费用等方面都得到显著的改进。