以下哪些属于基站月度代维考核的区域维护质量考核（）。A、上站配合及时率B、平均断电退服时长C、巡检完成率D、断站恢复时长

题目

以下哪些属于基站月度代维考核的区域维护质量考核（）。

  • A、上站配合及时率
  • B、平均断电退服时长
  • C、巡检完成率
  • D、断站恢复时长
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1.以下关于移动业务不可用时长说法正确的是 ()。A、单个基站断站影响的用户不可用情况仅与退服时长相关B、单个基站断站影响的用户不可用情况仅与所在场景常驻用户数大小相关C、某区域用户密度低则移动业务不可用时长一定低D、某区域断站故障发生率低故障修复速度快则移动业务不可用时长一定低

2.下列哪些属于铁塔代维月度考核中维护质量区域考核项目（）。A、维护质量合格率B、铁塔修理率及修理及时率C、修理费使用率D、隐患排查与处理

3.重要维护服务指标（）故障处理及时率、FSU监控率、站址拆迁率。A、平均站址断电退服时长B、断电退服率C、发电及时率D、运营商满意度

4.根据历史数据测算,移动公司站点的平均断电退服时长为()分钟／站／月,电信公司站点的平均断电退服时长为()分钟／站／月,联通公司站点的平均断电退服时长为()分钟／站／月A.30,35,40B.20,30,40C.15,30,40D.10,20,25

更多“以下哪些属于基站月度代维考核的区域维护质量考核（）。A、上站配合及时率B、平均断电退服时长C、巡检完成率D、断站恢复时长”相关问题

  • 第1题：

    提取提取平均断电退服时长有几种路径（）

    • A、报表提取
    • B、明细提取
    • C、经验估算
    • D、代维反馈

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    以下指标计算公式错误的是（）

    • A、高等级服务月平均站址断电退服时长=本月服务站址断电退服总时长/服务站址总数
    • B、标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数
    • C、发电及时率=（1-发电不及时的工单/判断需要发电的停电工单）×100%
    • D、综合离线率=（5类关键设备的应装未装率+已装未录率+监控缺失率+性能缺失率）/5×100%，其中5类关键设备分别为开关电源、蓄电池、温湿感、水浸、空调

    正确答案:B,D

  • 第3题：

    以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为（）。

    • A、故障工单受理及时性
    • B、工单处理及时率
    • C、工单平均处理时长

    正确答案:A

  • 第4题：

    根据历史数据测算，移动公司站点的平均断电退服时长为（）分钟/站/月，电信公司站点的平均断电退服时长为（）分钟/站/月，联通公司站点的平均断电退服时长为（）分钟/站/月。


    正确答案:移动20；电信30；联通40

  • 第5题：

    基站可用率=1－〔∑每日断站时长累计/总基站数（取月末一天的数值）×考核时间段的时长〕×100％。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    超长断站站址TOP20是什么意思（）

    • A、月度内油机发电总时长前20的站址
    • B、月度内各区域断电退服次数前20的站址
    • C、月度内FSU离线次数前20的站址
    • D、月度内各区域断电退服时长排名前20的站址

    正确答案:D

  • 第7题：

    以下哪个不属于设备运行类指标（）

    • A、监控站址数
    • B、温度超范围平均时长
    • C、断电退服率
    • D、FSU运行质量指标

    正确答案:C

  • 第8题：

    FSU离线次数站址TOP20是什么意思（）

    • A、月度内油机发电总时长前20的站址
    • B、月度内各区域断电退服次数前20的站址
    • C、月度内FSU离线次数前20的站址
    • D、月度内各区域断电退服时长排名前20的站址

    正确答案:C

  • 第9题：

    根据《中国铁塔股份有限公司代维工作标准及质量规范（试行）》，站址类指标包括（）。

    • A、平均站址断电退服时长
    • B、上站配合及时率
    • C、断电退服率
    • D、发电及时率
    • E、故障工单处理及时率

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    以下哪些属于基站发电代维的KPI考核指标（）。

    • A、发电指挥调度
    • B、发电响应时长超时
    • C、直流欠压次数
    • D、发电机组故障处理及时率
    • E、发电机组维护保养及时率

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第11题：

    代维合同规定断站故障抢修时长是：A类基站故障抢修时长为（）个小时；B类基站故障抢修时长为（）个小时；C类基站故障抢修时长为（）个小时；D类基站故障抢修时长为（）个小时。


    正确答案:3；6 ；12；24

  • 第12题：

    填空题
    在基站可用率考核中，对超短历时的断站，即断站时长小于（）分钟的情况，不列属在断站考核中。

    正确答案： 1
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    室分类指标包括（）

    • A、一般故障平均恢复时长
    • B、特殊故障平均恢复时长
    • C、断电退服次数
    • D、超长断电退服时长

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    代维考核中，市公司维护质量考核有以下哪些考核指标（）。

    • A、小区完好性
    • B、工单处理及时率
    • C、站点平均断电时长
    • D、上站配合率

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括（）。

    • A、代维光缆阻断次数
    • B、代维光缆阻断时长
    • C、代维光缆线路巡检率
    • D、KPI保留权重

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    下列属于故障投诉处理流程质量指标的有

    • A、巡检完成率
    • B、故障投诉现场响应及时率
    • C、故障投诉处理平均时长
    • D、客户投诉处理满意率

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    代维月度考核的维护质量中包括以下哪些指标等（）

    • A、超长断电退服率
    • B、故障处理及时率
    • C、巡检合格率
    • D、综合离线率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    以下客户服务类指标是二级指标的是（）

    • A、发电及时率
    • B、平均站址断电退服时长
    • C、断电退服率
    • D、超长断电退服率

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    月度区域基础管理考核中代维隐患管理考核内容包含（）

    • A、代维现场存在的各类故障隐患是否及时上报、处理
    • B、是否按要求做好隐患问题的管理，并对考核、检查中存在的问题进行及时整改
    • C、隐患处理时长是否达标
    • D、隐患处理质量是否符合要求

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    月度单站考核仅考核月度单站维护质量，包括但不限于（）等指标。

    • A、上站配合及时率
    • B、断电退服次数
    • C、超长断电退服时长
    • D、发电及时率

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    应分区域、分级别考核各区域基站（），考察基站不具备发电条件基站的单站未满足续航保障能力次数、平均月站址断电退服时长。

    • A、发电及时率
    • B、故障及时率
    • C、回单及时率
    • D、响应及时率

    正确答案:A

  • 第22题：

    基站代维月度考核综合得分=月度管理考核得分*（）%+月度基站现场检查平均得分*（）%，以（）分为基准，每降低1分扣除考核小组当月基本代维费的（）%。


    正确答案:60；40；95；1

  • 第23题：

    在基站可用率考核中，对超短历时的断站，即断站时长小于（）分钟的情况，不列属在断站考核中。


    正确答案:1

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