根据监控中心生产管理办法，运营商监控岗（移动、电信、联通）工作职责包括（）。A、工单管控B、指标通报C、发电管控D、数据提取与保存
题目
根据监控中心生产管理办法，运营商监控岗（移动、电信、联通）工作职责包括（）。
- A、工单管控
- B、指标通报
- C、发电管控
- D、数据提取与保存
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第1题：
强化“五位一体”建设，落实责任部门和承办岗位，分解各环节办理时限，构建关键评价指标体系，会同各级运监中心，开展（），实现业扩信息公开共享与全过程监控。
- A、监测管控
- B、监测分析
- C、时限监测
- D、时限管控
正确答案:B -
第2题：
待装单管控中，电子运维单号链接方式包括（）
- A、根据待装的备注字段进行分析
- B、通过开通的定单监控界面进行监控
- C、通过开通的定单审核界面进行修改
- D、通过开通的关联退单配置进行修改
正确答案:A,C -
第3题：
根据监控中心生产管理办法，运营管理岗工作内容包括（）。
- A、做好出入站申请单的管控工作，及时处理出入站申请单
- B、做好出入站的记录，统计、分析“紧急上站成功次数”、“紧急上站成功率”等指标
- C、对于门禁告警，若没有出入站申请记录，第一时间通知代维赶赴现场
- D、导入站点基础信息、根据现场现场人员需要做好总部系统FSU的调测配合工作
正确答案:A,B,C -
第4题：
成本负责人如何真正管控项目成本（）
- A、配合测算严格把关
- B、前置管控策划做实
- C、目标对标动态管控
- D、实时监控动态合理
- E、设计阶段方案比选
- F、施工阶段过程管控
- G、数据沉淀指导拿地
正确答案:A,B,C,D,E,F,G -
第5题：
公众客户的售中管控包括哪些（）
- A、接入型业务开通工单管控
- B、无资源接入型定单管控
- C、接入型障碍管控
- D、集团和政企障碍管控
正确答案:A,B -
第6题：
在“四位一体”生产维护体系中，监控中心作为本地运行监控调度中心，关注“（）”管理，借助运维监控系统，以工单为载体，对现场作业进行调度并记录，以指标数据为抓手，对现场维护工作进行全过程的掌控
- A、管控
- B、过程
- C、现场
- D、任务
正确答案:B -
第7题：
SFM系统（业务交付过程监控平台）中进行工单管控，“是否后续管控”下拉菜单筛选中“是+未管控”表示（）
- A、需要后续管控
- B、未管控过
- C、已管控过
- D、不需要后续管控
正确答案:A,B -
第8题：
依据《中国电信移动通信网络运行维护规程》的岗位职责，负责制定移动通信网络运行维护制度与考核办法，制定网络运行质量指标和服务标准体系，组织实施月度和年度考核评比是（）的主要职责
- A、专业管理岗
- B、技术支撑岗
- C、监控维护岗
- D、运行分析岗
- E、数据配置岗
- F、现场维护岗
正确答案:A -
第9题：
推行“综合监控一网通”。按照（）原则，进一步完善综合业务监控平台指标监控、工单管控、设备检测、绩效考核等管理功能。
- A、务实
- B、简洁
- C、高效
- D、繁琐
正确答案:A,B,C -
第10题：
通过综合业务监控平台对供电所（）等工作进行在线监督和管控。
- A、抢修工单数量
- B、业务工单处理时限
- C、服务质量
- D、工单处理情况
正确答案:A,B -
第11题：
实现综合业务监控平台与95598平台的贯通，通过综合业务监控平台对供电所业务工单处理时限、服务质量等工作进行在线监督和管控。
正确答案:错误 -
第12题：
多选题电信企业大数据中心定位包括（）。A数据资产的存储中心
B数据服务的供应中心
C数据分析中心
D数据质量的管控中心
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
按照“务实、简洁、高效”原则，完善综合业务监控平台（）、（）、（）、（）等管理功能。
- A、指标监控
- B、工单管控
- C、设备检测
- D、绩效考核
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
运营管控类指标提取路径正确的有（）
- A、工单受理及时率：运营分析→工单报表→故障督办统计表
- B、工单平均处理时长：运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表
- C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表
- D、温度超范围平均时长：网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警
正确答案:A,B -
第15题：
以下运营管控类指标的是（）
- A、工单平均处理时长
- B、工单受理及时率
- C、FSU离线
- D、工单处理及时率
正确答案:A,B,D -
第16题：
工单管控能力包括哪些维度（）
- A、无资源接入型订单管控
- B、接入型障碍管控
- C、集团和政企障碍管控
- D、接入型业务开通工单管控
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
在“四位一体”生产维护体系中，哪项职责不属于一线代维人员的职责（）。
- A、实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作，遇到问题及时进行升级、反馈
- B、负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作
- C、负责场租电费数据收集、票据递送，以及实物资产现场管理
- D、配合监控中心，对各项作业任务进行过程管控，确保及时完成各项作业
正确答案:D -
第18题：
已经下派的电子流工单，如处理过程中发现需要其他部门配合处理或首次派单部门要求派其他部门处理或要求其他部门配合处理等，管控岗可以在（）菜单中打开工单再次向其他部门派单。
- A、处理中
- B、已派单
- C、工单查询
- D、工单监控
正确答案:B -
第19题：
客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单，需进行哪些管控（）
- A、通过电话联系线务员告知其障碍已退单且超时，并将退单原因告知线务员后要求其尽快和用户联系核实情况
- B、客调管控员将此工单升级至班长或管理员等人，让其做好跟踪管控工作
- C、客调管控员将管控升级的情况填写至综调系统中并做好跟踪管控工作
- D、督促外线，将与用户联系核实的情况及时在工单中做好反馈
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
通过综合业务监控平台对供电所业务工单处理时限、服务质量等工作进行在线（）和管控。
- A、监督
- B、监控
- C、监察
- D、跟踪
正确答案:A -
第21题：
按照（）原则，进一步完善综合业务监控平台指标监控、工单管控、设备检测、绩效考核等管理功能。
- A、务实
- B、简洁
- C、快捷
- D、高效
正确答案:A,B,D -
第22题：
按照“（）”原则，进一步完善综合业务监控平台指标监控、工单管控、设备检测、绩效考核等管理功能，实时管控业务开展、监测设备运行、监控指标完成，对台区经理工作轨迹全过程实时跟踪，实现供电所业务和日常管理工作的融合。
- A、务实
- B、简洁
- C、高效
- D、精简
正确答案:A,B,C -
第23题：
实现综合业务监控平台与台区经理移动作业终端的贯通；提升台区经理现场作业能力，强化后台管控信息交互，实时管控业务开展情况。
正确答案:正确