根据铁塔公司物业管理办法,下列不属于代维单位的工作职责()。A、负责责任范围内物理站址的物业、电费相关信息的登记B、按照湖北铁塔公司物业管理系统的流程协助区域经理完成业主关系维系C、合同过户、续签,电费缴纳及站址拆迁等工作D、租赁及电费支付、合同续租

题目

根据铁塔公司物业管理办法,下列不属于代维单位的工作职责()。

  • A、负责责任范围内物理站址的物业、电费相关信息的登记
  • B、按照湖北铁塔公司物业管理系统的流程协助区域经理完成业主关系维系
  • C、合同过户、续签,电费缴纳及站址拆迁等工作
  • D、租赁及电费支付、合同续租

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  • 第1题:

    物业关系维系员的基本职能是()

    A、洽谈维续租赁及房租电费事宜

    B、业主日常关系维护

    C、基站维护工作沟通

    D、宣传、引导、解释、处理投诉问题


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    根据铁塔公司物业管理办法,物业费用包括()。

    • A、场地租金
    • B、站址电费
    • C、站址合同规定的其他相关费用
    • D、物业协调费

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    根据铁塔公司物业管理办法,自主管理原则,地市分公司承担站址维系、电费管理主体责任,()作为第一责任人。

    • A、地市分公司
    • B、区域经理
    • C、代维站长
    • D、代维物业负责人

    正确答案:B

  • 第4题:

    根据铁塔公司物业管理办法,站址维系、电费缴纳工作第一责任人为()。

    • A、地市分公司
    • B、区域经理
    • C、代维站长
    • D、代维物业负责人

    正确答案:B

  • 第5题:

    物业维系工作包括有()。

    • A、物业管理系统基础数据维护
    • B、业主维系、合同续签
    • C、物业费用及电费的稽核缴费
    • D、站址拆迁及现场协调、及其它物业相关工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    下面关于存量站电费续签转签流程工作内容及要点说明描述错误的是()

    • A、代维单位从物业系统中提取合同到期(前三个月)的清单
    • B、代维单位联系业主,摸清业主情况,续签电价情况,代维单位进行合同续签洽谈
    • C、业主有续签意思,要求涨价。物业管理岗牵头组织区域经理、代维单位进行电价谈判
    • D、代维单位负责录入合同信息,牵头联系业主签字盖章,并在合同系统中上传签字盖章页

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    下面关于转供电有票报账流程工作内容及要点说明描述正确的是()

    • A、代维单位上站抄表、收票、核实机房用电情况、现场异常电量处理。票据主要包括电表照片、业主开具的发票、收据
    • B、代维单位整理《电费分割单》、票据和相关资料,根据是否现金支付整理资料,如现金支付需额外准备现金支付依据。根据师傅代维单位垫付整理资料,如代维垫付需准备代维单位银行回执
    • C、代维单位将核对无误的电费录入系统。录入的数据主要包括:电流、电量、起止时间、异常电量说明、代维垫付方账号
    • D、物业管理岗审核电量、合同约定、《电费分割单》和票据,在物业系统发起报账

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    代维专业包括()

    • A、铁塔
    • B、基站机房及动环配套设施
    • C、室内分布系统
    • D、物业管理及站址维系

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    维护部(物业中心)将()的维系任务分解到区域维系人员,为业主提供铁塔公司维系人员联系方式,保证业主反馈问题时可随时联络到我方工作人员,维系人员应及时传达业主诉求,并妥善处理

    • A、注入站址
    • B、自建站址
    • C、全量站址
    • D、交塔交房站址

    正确答案:C

  • 第10题:

    代维单位应协助铁塔公司开展物业维系工作,包括()等。

    • A、向业主管理人员赠送小礼品
    • B、物业及业主资料管理
    • C、业主走访与关怀
    • D、电费场租的收集递送

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    地市分公司维护部(物业中心)负责如下哪些工作?()

    • A、物业相关信息的及时更新和维护
    • B、负责物业相关场租、电费、维系费的管理与分析
    • C、负责组织区域开展站址维系工作,并对工作质量进行评价和考核
    • D、负责运营商基站需求建设

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    铁塔公司()是站址维系现场工作第一责任人,负责在地市分公司维护部(物业中心)的统一安排下,开展区域内站址维系相关工作

    • A、项目经理
    • B、物业管理员
    • C、维护经理
    • D、区域经理

    正确答案:D

  • 第13题:

    根据铁塔公司物业管理办法,党政军、企事业单位等重要业主由()实施拜访。

    • A、地市分公司
    • B、区域经理
    • C、工作站长
    • D、代维物业负责人

    正确答案:B

  • 第14题:

    根据铁塔公司物业管理办法,长期租赁合同涨幅在10%—15%(含),短期租赁合同涨幅在5%—10%(含)以内的,由()确定。

    • A、区域经理
    • B、地市建维经理
    • C、地市公司总经理
    • D、省公司建维经理

    正确答案:B

  • 第15题:

    根据铁塔公司物业管理办法,区域经理应在租赁站址合同到期前()个月联系业主,当面洽谈续约事宜,并填写《租赁站址续约洽谈记录》。

    • A、半年
    • B、3个月
    • C、2个月
    • D、1个月

    正确答案:B

  • 第16题:

    根据铁塔公司物业管理办法,地市维护中心有哪些工作职责()。

    • A、负责本地物业维系及电费缴纳工作标准、规范、流程的制定和监督执行
    • B、对物业维系人员考核管理,确保本地市物业维系指标达标和电费及时缴纳
    • C、组织租费和电费的抽查或区域互查
    • D、承担业主维系、现场协调工作,并对单站物业费、电费进行稽核

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    根据铁塔公司物业管理办法,原站址租赁合同到期前()个月仍未就续约协商一致的,地市分公司就站址拆迁一事一议作出决策。

    • A、半年
    • B、3个月
    • C、2个月
    • D、1个月

    正确答案:D

  • 第18题:

    区域经理是站址维系现场工作第一责任人,负责在地市分公司维护部(物业中心)的统一安排下,开展区域内站址维系相关工作,具体包括()

    • A、负责站址合同履行至终结的全流程管理
    • B、负责组织站址维系动作的实施及管理
    • C、负责场租及电费现场支付的管理
    • D、负责落实工程、维护出入站协调及管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    ()是站址租金缴费报账的唯一依据。

    • A、业主通知书
    • B、运营商支付记录
    • C、铁塔公司支付记录
    • D、物业合同

    正确答案:D

  • 第20题:

    下面关于无票支付核销流程工作内容及要点说明描述正确的是()

    • A、代维单位上站收集票据和分割单
    • B、代维单位将核对无误的电费票据信息录入系统
    • C、电费管理岗在物业系统发起无票据预付核销报账
    • D、物业主管复核和审批

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    代维站址设施规模是计算全国范围内该代维单位负责维护的铁塔公司相关站址设施数量,取运维监控系统相关数据,由()组织录入、核实。

    • A、各省分公司
    • B、总部
    • C、地市分公司
    • D、单位代维

    正确答案:A

  • 第22题:

    在站址维系纠纷处理流程中,()负责案例资料(维系情况、业主情况、问题解决情况)整理、归档。

    • A、铁塔维护部主管
    • B、铁塔维护部区域经理
    • C、代维项目经理
    • D、代维一线人员

    正确答案:C

  • 第23题:

    5星级代维单位的代维站址设施规模是()

    • A、500个站址(或铁塔)及以上
    • B、5000个站址(或铁塔)及以上
    • C、10000个站址(或铁塔)及以上
    • D、15000个站址(或铁塔)及以上

    正确答案:D