以下原因哪些可能引起机顶盒故障1302？（）A、账号/密码错误B、认证服务器地址错误C、MODEM硬件问题D、用户网络质量差
题目
以下原因哪些可能引起机顶盒故障1302？（）
- A、账号/密码错误
- B、认证服务器地址错误
- C、MODEM硬件问题
- D、用户网络质量差
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第1题：
用户可以通过PPPoE拨号方式或DHCP方式获得IP地址，但是不能打开网页，原因可能是（）
- A、DNS服务器问题
- B、业务配置错误
- C、物理线路故障
- D、用户PC原因
- E、网站服务器故障
正确答案:A,D,E -
第2题：
PPPOE拨号时报678错，可能的原因（）。
- A、密码错
- B、远程服务器无响应
- C、MODEM坏
- D、IP地址配置错误
正确答案:B,C -
第3题：
ITV报“1404/1010错误”的原因可能是（）。
- A、可初步断定网线未插上或网线接口松动
- B、用户机顶盒第二次的密码输入错误
- C、MODEM故障
- D、用户机顶盒鉴权服务器地址错误
正确答案:C -
第4题：
ITV报“1302/0500错误”的原因可能是（）。
- A、可初步断定网线未插上或网线接口松动
- B、用户机顶盒第二次的密码输入错误
- C、MODEM故障
- D、用户机顶盒鉴权服务器地址错误
正确答案:D -
第5题：
ITV业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是（）。
- A、机顶盒中PPPoE帐号密码设置错
- B、机顶盒中主页服务器地址设置错
- C、机顶盒中更新服务器地址设置错
- D、机顶盒中业务帐号密码设置错
正确答案:C -
第6题：
机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”，然后自动跳转到“用户认证”窗口，什么原因造成该现象（）。
- A、机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的
- B、机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的
- C、局方平台故障
- D、宽带障碍
正确答案:A -
第7题：
当启动IPTV机顶盒，显示进度条至7%不动，提示为“网络初始化失败”，以下哪项叙述错误（）。
- A、PPPOE用户名或密码错误
- B、无法获得IP地址
- C、PPPOE上层接入设备问题
- D、用户的文广账号或密码输错。
正确答案:D -
第8题：
联通电视0025最可能的故障原因是（）
- A、机顶盒未获取到IP地址
- B、机顶盒获取的IP地址错误
- C、网络不通
- D、机顶盒连接的上层设备没有通电
正确答案:B -
第9题：
用户无法上网，反映电脑提示691错误，则可能的故障原因有（）
- A、用户账号绑定错
- B、用户输入密码错
- C、用户输入的账号不正确
- D、用户账号欠费暂停
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
当启动IPTV机顶盒，进度条为98%停止，则故障原因最有可能是：（）。
- A、IPTV域名输错
- B、用户的文广账号或密码输错
- C、网络故障
- D、PPPOE用户名或密码错误
正确答案:B -
第11题：
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码20142，应为（）
- A、线路问题
- B、未检测到无线网卡或无线AP
- C、iTV业务用户名认证密码错误
- D、机顶盒硬件自检失败
正确答案:C -
第12题：
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码10011，有可能为（）
- A、线路问题
- B、未检测到无线网卡或无线AP
- C、iTV业务用户名认证密码错误
- D、机顶盒硬件自检失败
正确答案:A -
第13题：
iTV开机时出现错误提示：1403，这个错误代码代表意思为（）
- A、接入账号密码问题
- B、业务账号密码问题
- C、STB硬件问题
- D、网络问题，无法连接EPG首页
正确答案:A -
第14题：
网卡导致的网络故障主要有网卡质量问题、网卡故障引起问题和（）问题。
- A、IP地址错误
- B、双工模式
- C、帧格式不匹配
- D、密码错误问题
正确答案:B -
第15题：
ITV报“0222错误错误”的原因可能是（）。
- A、可初步断定网线未插上或网线接口松动
- B、用户机顶盒第二次的密码输入错误
- C、MODEM故障
- D、用户机顶盒鉴权服务器地址错误
正确答案:B -
第16题：
用户开机时提示“找不到缺省模板”，可能的原因是（）
- A、网络未连接
- B、业务账号分组错误
- C、PPPOE账号问题
- D、机顶盒账户密码配置错误
正确答案:B -
第17题：
以下（）原因可以导致机顶盒出现1403错误。
- A、用户名密码错误
- B、账号绑定错误
- C、Radius未开户
- D、用户欠费
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
用户上网拔号时，提示678错误代码，可能是以下原因（）。
- A、账号密码错误
- B、用户欠费停机
- C、用户账号邦定
- D、线路故障
正确答案:D -
第19题：
机顶盒里业务账号设置错误会报（）故障
- A、账号不存在或者密码错误
- B、1403
- C、1404
- D、1302
正确答案:A -
第20题：
当启动IPTV机顶盒，显示进度条至83%不动，画面显示“登陆系统”但是无法登陆到EPG界面，则故障原因最有可能是：（）。
- A、IPTV域名输错
- B、用户的文广账号或密码输错
- C、网络故障
- D、PPPOE用户名或密码错误
正确答案:A -
第21题：
ITV连接提示1403，有可能有哪些问题（）
- A、接入密码错误
- B、绑定错误
- C、升级服务器地址错误
- D、账号挂死
正确答案:A,B,D -
第22题：
ITV互动电视提示错误代码“1302”，一般是由（）造成。
- A、EPG地址错误
- B、升级服务器地址错误
- C、账号或密码错误
- D、账号绑定
正确答案:A -
第23题：
IPTV中兴机顶盒出现错误1403代码表示（）。
- A、网络接入失败
- B、用户名或密码错误
- C、线路连接异常
- D、连接服务器失败
正确答案:B