信息数据库营销可帮助公司判定客户和目标客户的（）并（）。

题目

信息数据库营销可帮助公司判定客户和目标客户的（）并（）。

相似考题

1.（）是会员制营销的主要目标。 A、提高企业品牌和形象B、吸引新客户C、留住客户D、建立客户数据库

2.（）是以手机为主要传播平台，直接向目标客户定向和精准传递个性化即时信息的一对一互动营销。A、搜索引擎营销B、移动营销C、数据库营销D、网络营销

3.移动公司的市场营销活动中，公司客户（包括个人客户和集团客户）身上的各种属性是（）A、信息B、信息资源C、资源D、资源开发

4.客户数据库为深入分析客户提供帮助，并指导客户关系的努力方向。（）

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  • 第1题：

    公司采取信息数据库营销，可以帮助公司准确找到（）。


    正确答案:目标客户群

  • 第2题：

    《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配的核心目的是什么？（）

    • A、了解客户投放预期，通过管理客户预期，探索满足预期的双方共识的投放计划！
    • B、充分了解客户基础信息，客户所在行业的获客渠道及各渠道特点，以便后期投放！
    • C、将公司产品功能与客户目前投放意图结合，设计满足客户合理投放预期的投放计划！
    • D、帮助客户发现潜在，核心的营销需求，并据此结合公司现有产品进行营销方案策划！

    正确答案:A

  • 第3题：

    （）营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上，选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户，运用适当的营销组合集中力量开发目标客户，满足目标客户需求并实现销售的营销方法。


    正确答案:目标客户

  • 第4题：

    重要产品发售，开展主题营销活动时，主管须主动参与到销售活动中，帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    建立全面的客户管理系统，可以帮助企业获得所需要的（）客户互动信息，整合分撒在采购、库存、销售和市场等部门的客户信息，建立统一的信息基础和客户服务界面，系统地了解客户和个性地服务客户，提高工作效率。

    • A、销售
    • B、营销
    • C、服务
    • D、专卖

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    数据库营销系统的子系统没有（）

    • A、客户信息服务
    • B、客户关系营销
    • C、直接响应营销
    • D、计算机辅助销售

    正确答案:B

  • 第7题：

    数据库营销的核心是（）。

    • A、营销
    • B、建立数据平台
    • C、数据挖掘
    • D、找准目标客户

    正确答案:C

  • 第8题：

    （）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。

    • A、差异化营销
    • B、情感营销
    • C、数据库营销
    • D、电话营销

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（）。
    A

    根据日常收集的客户信息，锁定目标客户

    B

    借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户

    C

    与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员

    D

    通过其他方式发现目标客户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    整合营销和数据库营销更适合哪些企业？（）
    A

    大型企业

    B

    目标客户数量有限或客户群分散

    C

    中小企业

    D

    目标客户数量庞大且集中的企业


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是以手机为主要传播平台，直接向目标客户定向和精准传递个性化即时信息的一对一互动营销。
    A

    搜索引擎营销

    B

    移动营销

    C

    数据库营销

    D

    网络营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    精准外呼营销是通过对数据库中客户信息进行分析，对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测，从而较为准确的匹配，并自动推送关联的营销信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    需求分析环节的工作目标是（）

    • A、通过适当的提问，鼓励客户发言，引导客户主动充分的叙述购车需求
    • B、根据客户需求准确判定客户所处的购买决策阶段
    • C、帮助客户提炼、分析并明确需求要点，体现销售顾问的专业性和客观性，建立客户信任
    • D、准确总结客户的需求并引导客户建立需求标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    数据库营销成功的关键是要准确定义目标客户。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（）。

    • A、根据日常收集的客户信息，锁定目标客户
    • B、借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户
    • C、与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员
    • D、通过其他方式发现目标客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    整合营销和数据库营销更适合哪些企业？（）

    • A、大型企业
    • B、目标客户数量有限或客户群分散
    • C、中小企业
    • D、目标客户数量庞大且集中的企业

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    产品流通频率高、采购量大、客户利润率高，并愿意帮助公司达到其战略和财务目标的客户称为（）

    • A、忠诚客户
    • B、满意客户
    • C、核心客户
    • D、普通客户

    正确答案:C

  • 第18题：

    M公司张总针对目标客户群，深入分析了目标客户群的需求特征，包括目标客户群的基本信息、消费行为特征、产品使用信息以及竞争信息，这在BEST组合营销方法中属于（）

    • A、机会识别
    • B、需求甄别
    • C、营销组合
    • D、实施评估

    正确答案:B

  • 第19题：

    CIIS是以交通银行什么客户为中心的业务信息分析和营销管理系统？（）

    • A、蕴通客户
    • B、授信客户
    • C、个金客户
    • D、公司客户

    正确答案:D

  • 第20题：

    精准外呼营销是通过对数据库中客户信息进行分析，对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测，从而较为准确的匹配，并自动推送关联的营销信息。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    产品流通频率高、采购量大、客户利润率高，并愿意帮助公司达到其战略和财务目标的客户称为（）
    A

    忠诚客户

    B

    满意客户

    C

    核心客户

    D

    普通客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    了解目标客户可以帮助客户经理（）。
    A

    确保双方合作的成功

    B

    实现有效的客户营销和服务

    C

    更好地防范风险

    D

    建立客户信息

    E

    做好客户管理


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    数据库营销系统的子系统没有（）
    A

    客户信息服务

    B

    客户关系营销

    C

    直接响应营销

    D

    计算机辅助销售


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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