为大客户服务的方针应坚持“三优一快”原则，所谓三优是指（）A、优质B、优价C、优先D、优惠

题目

为大客户服务的方针应坚持“三优一快”原则，所谓三优是指（）

  • A、优质
  • B、优价
  • C、优先
  • D、优惠
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1.案例中所要的旅客运输“三优”是指（ ）A. 优质服务 B. 优良秩序 C. 优先发车 D. 优美环境

2.交通主管部门要求经营企业实现旅客运输“三优三化”，其中，“三优”是指（ ）。A．优质服务 B．优良秩序C．优先发车 D．优美环境E．优惠票价

3.道路客运（三优）指的是（）A.优先候车，优惠运输，优质送达 B.优秀员工，优质设备，优惠制度 C.优质服务，优美环境，优良秩序 D.优良文化，优秀理念，优秀管理

4.“一强三优”中服务优质的内涵是什么?

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  • 第1题：

    道路客运服务的“三优”是指优质服务、优美环境和（　）。

    A.优质品牌
    B.优化组合
    C.优异绩效
    D.优良秩序

    答案：D
    解析：
    本题考查道路客运“三优”。道路客运服务的“三优”是指通过精神文明、基础设施建设、经营管理等工作，实现道路客运的优质服务、优美环境和优良秩序。

  • 第2题：

    《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（ ）。

    A.优质服务、优先服务、优雅服务
    B.优质车辆、优质环境、优质服务
    C.优质服务、优美环境、优良秩序
    D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员

    答案：C
    解析：
    公路“三优”指优质服务、优美环境、优良秩序

  • 第3题：

    根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》，“三优”的核心是()。

    A:优美环境
    B:优质服务
    C:优良秩序
    D:优化管理

    答案：B
    解析：
    本题考查道路客运“三优”的内容。优质服务是道路客运“三优”的核心，是客运服务的根本要求，一切服务工作都应围绕此核心而展开。

  • 第4题：

    “一强三优”中的“服务优质”的内涵是什么？


    正确答案: 事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。

  • 第5题：

    城市创“三优”的“三优”是优美环境、优良秩序、优质服务。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    大客户服务“三优”服务政策是指（）、（）和（）。


    正确答案:优先；优质；优惠

  • 第7题：

    全球通大客户的新“三优”指：（）、（）、（）。


    正确答案:客服热线优先接续；网络资源优先启用；营业窗口优先服务

  • 第8题：

    交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三优”是指（）。

    • A、优质服务
    • B、优秀素质
    • C、优美环境
    • D、优良秩序

    正确答案:A,C,D

  • 第9题：

    国家电网公司的战略目标是“一强三优”的现代公司，其中，“一强”是电网坚强，“三优”是（）。

    • A、资产优良
    • B、服务优质
    • C、员工优秀
    • D、业绩优秀

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    多选题
    交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三优”是指（）。
    A

    优质服务

    B

    优秀素质

    C

    优美环境

    D

    优良秩序


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    城市创“三优”的“三优”是优美环境、优良秩序、优质服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    道路客运(三优)指的是（  ）。
    A

    优先候车、优惠运输、优质送达

    B

    优秀员工、优质设备、优惠制度

    C

    优质服务,优美环境,优良秩序

    D

    优良文化,优秀理念,优秀管理


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    公路客运服务“三优”是指()。

    A:优质服务
    B:优美环境
    C:优良秩序
    D:优良管理
    E:优秀的员工

    答案：A,B,C
    解析：
    本题考查公路客运服务的“三优”。公路客运服务“三优”是指通过精神文明、基础设施建设、经营管理等工作，实现道路客运的优质服务、优美环境和优良秩序。

  • 第14题：

    根据原交通部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》，“三优”的核心是（）。

    A.优美环境
    B.优质服务
    C.优良秩序
    D.优化管理

    答案：B
    解析：
    考察道路“三优”的内容。优质服务是道路客运“三优”的核心

  • 第15题：

    根据《道路旅客运输“三优”“三化”规范》的要求，“三优”的核心( )。

    A.优美环境
    B.优质服务
    C.优良秩序
    D.优化管理

    答案：B
    解析：
    本题考查道路客运“三优”的内容。优质服务是道路客运“三优”的核心，是客运服务的根本要求．一切服务工作都应围绕此核心而展开。

  • 第16题：

    为大客户服务的方针应坚持“三优一快”原则，所谓三优是指（）

    • A、优质
    • B、优价
    • C、优先
    • D、优惠

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    邮政在运输上亨有的“三优”权具体是指（）。

    • A、优先运出
    • B、运费优惠
    • C、优先放行
    • D、优先调查
    • E、优先请示

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    以下哪项不属于三优服务？（）

    • A、优先服务
    • B、优惠服务
    • C、优秀服务
    • D、优质服务

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列哪项不属于对大客户实行的“三优服务”的内容？（）

    • A、优先服务
    • B、优惠服务
    • C、优质服务
    • D、优化服务

    正确答案:D

  • 第20题：

    高速公路收费所应按照交通部颁发的“三优五化”标准实施所务建设，其中“三优”是指（）。

    • A、优良作风
    • B、优质服务
    • C、优良秩序
    • D、优美环境

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（  ）。
    A

    优质服务、优先服务、优雅服务

    B

    优质车辆、优质环境、优质服务

    C

    优质服务、优美环境、优良秩序

    D

    优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    总行资金计划部专业文化“三优”理念（）。
    A

    筹集优先

    B

    配置优化

    C

    服务优质

    D

    绩效优异


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    根据原交通部《公路客运服务“三优”　<三化”规范》，“三优”的核心是（  ）
    A

    优美环境

    B

    优质服务

    C

    优良秩序

    D

    优化管理


    正确答案： B
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    道路客运“三优”指的是优质服务、优美环境和（  ）
    A

    优质送达

    B

    优惠制度

    C

    优良秩序

    D

    优秀文化


    正确答案： A
    解析：

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