若校讯通留言机不断重启，可用手机看看留言机天线附近信号强度或打开机门取出SIM卡，检测SIM卡能否被识别，能否使用GPRS，若不能被识别或不能使用GPRS则可判断为（）.A、SIM卡故障B、电源故障C、液晶显示屏故障D、主板故障

第1题：

以下哪些留言可以选择是否公开（）

• A、针对供应信息的留言
• B、针对采购信息的留言
• C、垃圾留言
• D、其他

第2题：

校讯通安卓手机客户端哪里下载，哪些用户可以使用？（）

• A、移动梦网下载，校讯通用户都可以登录使用。
• B、黑龙江移动网站下载，省内移动公司号码用户都可以登录使用。
• C、校讯通网站下载或登录校讯通社区进行下载，校讯通教师与家长用户可以登录使用。
• D、校讯通网站下载，省内移动、联通、电信号码用户都可以使用。

第3题：

留言板只能留言，不能查看和回复留言信息。（）

第4题：

95519留言服务类分为（）、（）两种类型。

• A、电话留言、网上留言
• B、鹤卡客户留言、非鹤卡客户留言
• C、普通客户留言、VIP客户留言
• D、有效留言、无效留言

第5题：

用户接收不到校讯通短信的原因可能是？

• A、用户手机停机或欠费
• B、用户未定制校讯通业务
• C、用户未开通3G套餐

第6题：

前台在为宾客提供留言服务时，操作不符合标准的是哪项（）？

• A、前台时刻准备《宾客留言单》和笔，供留言客人使用
• B、前台在接到留言要求时，先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息
• C、酒店只为在住客人提供留言服务（酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务）
• D、接收完留言信息后，前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项

第7题：

校讯通家校互动平台支持（）用户登录。

• A、校讯通收费、免费家长用户
• B、校讯通收费、免费学生用户
• C、校讯通教师用户
• D、校讯通收费家长、收费学生和教师用户

第8题：

若视频呼叫的被叫方（）、（）、（）等情况且被叫方申请了视频留言服务，则该次视频呼叫会被前转到视频留言系统。

第9题：

饭店中的留言服务，一般可以分为（）留言。

• A、会议
• B、访客
• C、网站
• D、住客
• E、手机

第10题：

校讯通使用何种终端，完成业务功能相关操作？

• A、手机/PAD
• B、PC/手机
• C、PC/PAD
• D、手机/电视

第11题：

第12题：

第13题：

当有人给你的某条信息留言时，你将会收到（）提醒。

• A、邮件
• B、阿里旺旺
• C、阿里助手留言箱
• D、手机

第14题：

用本手机提取语音信箱的留言要收费。

第15题：

ADC业务的产品不包括（）

• A、移动办公
• B、手机邮箱
• C、医事通
• D、校讯通

第16题：

若客人要求留言，前厅服务员操作不正确的是哪项（）？

• A、须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息
• B、服务员须复述留言内容，尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项
• C、若留言者不知道客人房号，为方便留言，服务员应予以告知
• D、给预定客人的《宾客留言单》，须附在预订单后，客人入住时递交

第17题：

转接的电话无人应答时，下列前台服务员处理不当的是哪项（）？

• A、前台应礼貌告诉来电者，电话暂时无人接听
• B、前台可询问客人是否需要留言如：“张小姐，刘先生的房间无人应答，您需要留言吗？
• C、前台服务员在记录留言后，应及时按留言处理流程将留言单送至房间内
• D、前台服务员可请来电者与客人通过手机联系，若来电者要求可提供客人手机号码（不得泄露住客任何信息）

第18题：

使用手机语音留言、提取语音留言均为免费。（）

第19题：

校讯通业务全省移动用户在国内任何地方均可使用，外省手机不可订制黑龙江校讯通业务。（）

第20题：

寻呼系统中，机主留言都是（）要求做的。

• A、话务员
• B、寻呼台
• C、主呼人
• D、持机者

第21题：

校园信息机（校讯通话机）属于（）。

• A、专用行业应用终端
• B、手机+客户端软件
• C、手机+OTASTK卡
• D、卡识读物

第22题：

第23题：