客房关系管理分析中的ABC分析法将客户分为三类，其中重点客户是（）A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、以上各类都可能

题目

客房关系管理分析中的ABC分析法将客户分为三类，其中重点客户是（）

  • A、A类客户
  • B、B类客户
  • C、C类客户
  • D、以上各类都可能
相似考题

1.运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中,B类客户占累计销售额的60%左右。()A、错误B、正确

2.根据购买目的与方式的差异，可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户。

3.中国银行总行级重点客户按照享受的优惠政策不同分为（）A、A类客户B、B类客户C、重点客户D、目标客户

4.物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是( )。A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、D类客户

更多“客房关系管理分析中的ABC分析法将客户分为三类，其中重点客户是（）A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、以上各类都可能”相关问题

  • 第1题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须提供上门服务的客户是（）。

    • A、重点类客户
    • B、重点类客户和优质类客户
    • C、一般类客户和优质类客户
    • D、一般类客户

    正确答案:A

  • 第2题：

    运用ABC分析法要将客户分为三类。其中C类客户销售额通常占总销售额的（）左右。

    • A、20%
    • B、15%
    • C、10%
    • D、5%

    正确答案:D

  • 第3题：

    按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（）

    • A、关键客户、合适客户与一般客户
    • B、头等客户、潜力客户与常规客户
    • C、A类客户、B类客户与C类客户
    • D、重点客户、一般客户与非重点客户

    正确答案:C

  • 第4题：

    从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）

    • A、 优质类客户关系
    • B、 低质类客户关系
    • C、 时尚类客户关系
    • D、 问题类客户关系
    • E、 忠诚类客户关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    运用ABC分析法将客户分为三类，（）是企业的关键客户。


    正确答案:A类客户

  • 第6题：

    客源信息特征分析中的客户需求程度分析，根据客户对物业需求的急迫性，将客户分为三类，第二类客户是（）内需要完成交易的客户。

    • A、一个月
    • B、两个月
    • C、三个月
    • D、半年

    正确答案:C

  • 第7题：

    在集团客户内关联客户互保业务管理中，除（）集团客户外，一律将互保额度纳入集团客户控制额度内进行统一核定和管理。

    • A、一类
    • B、二类
    • C、三类
    • D、一类和二类

    正确答案:A

  • 第8题：

    存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润，我-行认为需要按照集团客户管理的集团客户属于：（）

    • A、第一类集团客户
    • B、第二类集团客户
    • C、第三类集团客户
    • D、第四类集团客户

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润，我-行认为需要按照集团客户管理的集团客户属于：（）
    A

    第一类集团客户

    B

    第二类集团客户

    C

    第三类集团客户

    D

    第四类集团客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（）
    A

    关键客户、合适客户与一般客户

    B

    头等客户、潜力客户与常规客户

    C

    A类客户、B类客户与C类客户

    D

    重点客户、一般客户与非重点客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
    A

    优质类客户关系

    B

    低质类客户关系

    C

    时尚类客户关系

    D

    问题类客户关系

    E

    忠诚类客户关系


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，B类客户占累计销售额的（）左右。
    A

    25%

    B

    20%

    C

    30%

    D

    15%


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户关系管理分为三类：关系管理、（）和接入管理。

    • A、系统管理
    • B、客户管理
    • C、流程管理
    • D、存款管理

    正确答案:C

  • 第14题：

    运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，A类客户一般占累计销售额的（）左右。

    • A、80%
    • B、20%
    • C、70%
    • D、30%

    正确答案:A

  • 第15题：

    物流企业对客户进行分类管理，注重重点客户的服务质量，将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是（）。

    • A、A类客户
    • B、B客户
    • C、C类客户
    • D、D类客户

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中，B类客户占累计销售额的（）左右。

    • A、25%
    • B、20%
    • C、30%
    • D、15%

    正确答案:A

  • 第17题：

    从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系部可以分为（）

    • A、优质类客户关系
    • B、低质类客户关系
    • C、时尚类客户关系
    • D、忠诚类客户关系

    正确答案:D

  • 第18题：

    在客户关系管理中，企业应重点抓（）类客户。

    • A、A类客户
    • B、B类客户
    • C、C类客户
    • D、D类客户

    正确答案:A

  • 第19题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是（）。

    • A、优质类客户
    • B、重点类客户和优质类客户
    • C、一般类客户和优质类客户
    • D、一般类客户

    正确答案:D

  • 第20题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理适当提供上门服务的客户是（）。

    • A、优质类客户
    • B、重点类客户和优质类客户
    • C、一般类客户和优质类客户
    • D、一般类客户

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    对可同时界定为一类客户、二类客户、三类客户中某两类及两类以上的，按照（）的原则进行认定。
    A

    先一类客户、后二类客户、再三类客户

    B

    先二类客户、后三类客户、再一类客户

    C

    先三类客户、后二类客户、再一类客户

    D

    先一类客户、后三类客户、再二类客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    物流企业对客户进行分类管理，注重重点客户的服务质量，将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是（）。
    A

    A类客户

    B

    B客户

    C

    C类客户

    D

    D类客户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须提供上门服务的客户是（）。
    A

    重点类客户

    B

    重点类客户和优质类客户

    C

    一般类客户和优质类客户

    D

    一般类客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

相关内容