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  • 第1题:

    有形的餐饮产品包括菜肴、酒水和餐具等,而无形的餐饮产品包括餐饮服务的效率和餐饮服务的()


    正确答案:礼仪

  • 第2题:

    自助旅游的各项活动内容均由旅游者自行安排,包括食宿、餐饮、交通、娱乐等各项安排。()


    正确答案:正确

  • 第3题:

    餐饮服务许可审查包括哪些内容?


    正确答案: 餐饮服务许可审查包括对申请材料的书面审查和对经营现场核查。

  • 第4题:

    获取市场调研与预测专业机构信息的内容包括()。

    • A、市场调研与预测机构的资历
    • B、市场调研与预测机构的业务能力和专业人员水平
    • C、市场调研与预测机构的声誉
    • D、市场调研与预测机构的营业方式与财力
    • E、市场调研与预测机构的设施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    餐饮市场调研是运用科学的方法和手段,有目的地针对餐饮市场需求的数量、结构特征等信息以及变化趋势所进行的调查和研究。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    商业地产的市场调研应包括哪些方面的内容?


    正确答案: (1)经济环境研究。
    (2)城市及区域土地利用结构和规划调查。
    (3)城市商圈调查。
    (4)竞争性在建商业地产调查。
    (5)商业消费者行为调查。
    (6)商业地产地块的研究分析。

  • 第7题:

    餐饮市场定位主要内容包括哪几方面?


    正确答案: ①定客源;②定产品;③定质量;④定价格;⑤定环境。

  • 第8题:

    填空题
    市场调研的内容包括()、()、()、()、()。

    正确答案: 消费者行为研究,产品研究,价格研究,竞争者调研,促销调研
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    物流调研通常指物流市场调研,包括物流供需调查、物流供需预测及综合分析研究等内容。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    与旅游规划开发相关的市场调研包括哪些内容?

    正确答案: (1)客源地旅游市场环境调查;
    (2)客源地旅游市场需求调查;
    (3)客源地旅游市场潜在需求调查;
    (4)客源地旅游产品组合调查;
    (5)客源地游客评价调查。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    餐饮市场调研是运用科学的方法和手段,有目的地针对餐饮市场需求的数量、结构特征等信息以及变化趋势所进行的调查和研究。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    市场调研的主要工作内容包括(  )等。
    A

    设计信息采集方案

    B

    开展调研

    C

    确定目标用户

    D

    整理数据资料

    E

    撰写调研报告


    正确答案: B,E
    解析:
    市场调研的主要工作内容包括:①确定信息采集目标;②设计信息采集方案;③制订信息采集计划;④开展调研;⑤整理数据资料;⑥撰写调研报告等。

  • 第13题:

    礼仪是提高餐厅竞争力的武器。餐饮产品一般包括有形的餐饮产品和无形的餐饮产品。有形产品如菜肴、酒水和餐具等;而餐饮()等是餐饮的无形产品。


    正确答案:服务礼仪

  • 第14题:

    物流调研通常指物流市场调研,包括物流供需调查、物流供需预测及综合分析研究等内容。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    餐饮管理主要包括哪些方面的内容?


    正确答案: 餐饮选址与布局;菜单计划与销售分析;餐厅服务及日常管理;餐饮人事管理与培训;厨房生产与管理;信息技术与餐饮管理;投诉管理。

  • 第16题:

    全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    市场调研的内容包括()、()、()、()、()。


    正确答案:消费者行为研究;产品研究;价格研究;竞争者调研;促销调研

  • 第18题:

    市场调研与预测策划报告应包括哪些基本内容?


    正确答案: (1)概要。
    (2)背景。
    (3)调研与预测问题及研究目的。
    (4)研究市场调研与预测问题的方法。
    (5)调研与预测设计。
    (6)现场工作和资料收集。
    (7)资料分析。
    (8)报告。
    (9)费用和时间。
    (10)附录。

  • 第19题:

    餐饮采购规格标准的内容包括:()。

    • A、餐饮原料名称
    • B、质量要求
    • C、供应商
    • D、规格要求

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    判断题
    自助旅游的各项活动内容均由旅游者自行安排,包括食宿、餐饮、交通、娱乐等各项安排。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    餐饮市场调研要包括()等内容。
    A

    消费主体状况调查

    B

    市场竞争调查

    C

    市场营销环境分析

    D

    市场预测


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    礼仪是提高餐厅竞争力的武器。餐饮产品一般包括有形的餐饮产品和无形的餐饮产品。有形产品如菜肴、酒水和餐具等;而餐饮()等是餐饮的无形产品。

    正确答案: 服务礼仪
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    有形的餐饮产品包括菜肴、酒水和餐具等,而无形的餐饮产品包括餐饮服务的效率和餐饮服务的()

    正确答案: 礼仪
    解析: 暂无解析