下列关于违背承诺发起的变更时间说法不正确的是（）A、发货合约会对全网700w卖家开放设置功能B、卖家包邮的物流模板也可以使用发货合约C、该功能对母婴、家居、书籍、3c数码（闪卡）类目中的所有卖家，开通默设发货时间功能D、试运行的卖家在新增商品时会启动默认的72小时发货时间，如果72小时不能满足物流时间卖家可自行更改
题目
下列关于违背承诺发起的变更时间说法不正确的是（）
- A、发货合约会对全网700w卖家开放设置功能
- B、卖家包邮的物流模板也可以使用发货合约
- C、该功能对母婴、家居、书籍、3c数码（闪卡）类目中的所有卖家，开通默设发货时间功能
- D、试运行的卖家在新增商品时会启动默认的72小时发货时间，如果72小时不能满足物流时间卖家可自行更改
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参考答案和解析
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第1题：
买家付款三天后,卖家还没发货,买家可以怎么做?( )A.申请退款
B.联系卖家，询问什么时候发货
C.继续等待
D.投诉卖家未按时间发货
参考答案：D -
第2题：
卖家可从卖家中心,物流管理中发货分类进行发货操作,如果地址错误,可点击修改我的发货信息进行修改。()此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
-
第3题：
关于线上发货，下列说法正确的是（）。
- A、卖家跟速卖通平台结账，速卖通再跟物流公司结账
- B、卖家的货物到了物流公司的仓库，重新打印地址标签与报关单贴上
- C、已经完全取代线下发货
- D、卖家并不直接与物流公司对接
正确答案:A,B,D -
第4题：
线上发货的操作描述正确的是？（）
- A、卖家需要交货给物流商
- B、卖家不需要支付运费
- C、揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓
- D、部分区域物流商可上门揽收
正确答案:A,C,D -
第5题：
卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得（）同意后再发货。
- A、买家
- B、承运人
- C、淘宝平台
正确答案:A -
第6题：
下列关于违背承诺发起的变更时间说法不正确的是？（）
- A、发货合约会对全网700w卖家开放设置功能
- B、卖家包邮的物流模板也可以使用发货合约
- C、该功能对母婴、家居、书籍、3c数码（闪卡）类目中的所有卖家，开通默设发货时间功能
- D、试运行的卖家在新增商品时会启动默认的72小时发货时间，如果72小时不能满足物流时间卖家可自行更改
正确答案:C -
第7题：
购买的商品卖家长时间不发货怎么办？（）
- A、可以尝试操作“提醒卖家发货”
- B、尝试积极联系卖家
- C、及时申请退款
- D、若买家已经告知卖家不需要发货并申请了退款，卖家还是发货的话，买家可以拒收
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
速卖通平台，采用线上发货的订单，因物流问题产生的纠纷（如妥投地址错误，但卖家填写地址无误的情况），卖家可发起线上发货投诉。
正确答案:正确 -
第9题：
代购服务过程中，若买卖双方约定的发货时间未到，而卖家已产生实质代购行为的，则卖家有权拒绝买家未收到货的退款申请，除非（）。
- A、在发货时间内到货
- B、在发货时间还未发货
- C、买家补偿违约金
- D、卖家明确表明不履行代购服务
正确答案:D -
第10题：
商家的发货时间，以（）为准。
- A、卖家确认发货时间
- B、卖家所述发货时间
- C、供应商发货时间
- D、快递公司系统内记录的时间
正确答案:D -
第11题：
交易状态为“卖家已发货”，此时下列交易超时时间，说法正确的是（）
- A、虚拟商品3天
- B、自动发货商品1天
- C、不需要物流10天
- D、平邮30天
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
天猫的订单，关于未按约定时间发货（缺货）以下哪条表述是对的？（）
- A、虽然买家已付款，但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货，那么就不算可已投诉处理的行为
- B、卖家未注明发货时间，由于买家比较急，等了一天卖家仍然没有发货，买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家，并且由于卖家没有注明发货时间，投诉一定可以成立
- C、买家付款后，必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼，买家投诉卖家缺货才有可能成立
- D、不存在定时间发货的投诉，买家如果对发货时间不满意，引导买家退款即可
正确答案:C -
第13题：
下列哪些关于淘宝网发货时间的描述是正确的?( )A、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货
B、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货
C、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在四十八小时内发货
D、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准
正确答案：ABD
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第14题：
关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（）
- A、卖家必须使用买家选择的物流方式
- B、卖家可选用线上发货
- C、卖家可自己联系物流商发货
- D、卖家在自己填写的发货时间内必须发货
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
在亚马逊平台，以下哪些情况会算到迟发率（Late shipment rate）里面？（）
- A、在预定日期前发货，但物流拣货一月后物流商仍没有更新物流进度
- B、卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货时间（handlingtime）的订单
- C、买家多催促卖家发货，但发货时间仍在约定的期限内
- D、发货时间在设定的预计发货日期（handlingtime）内，但尚未点击“确认订单”
正确答案:A,B -
第16题：
对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么？（）
- A、发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。
- B、私自更改物流方式属于卖家责任
- C、如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
- D、卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
天猫的订单，卖家已经发货了（未确认收货），但是买家想投诉卖家未按约定时间发货，可通过哪些路径？（）
- A、投诉商家
- B、我要退款-未按约定时间发货
- C、我要退货-未按约定时间发货
- D、我要退款-未按约定时间发货-“这里”
正确答案:B,C -
第18题：
小锤锤买了一双鞋，付了款之后卖家一直没有发货，旺旺也联系不上卖家，此时小锤锤来电求助小二，小二以下哪种做法是错误的？（）
- A、安抚买家情绪，告知帮助联系卖家协商；
- B、直接告知无法强制卖家发货，建议申请退款；
- C、若小二帮助联系上卖家，建议卖家配合发货，并且约定明确的发货时间；
- D、若电话联系不上卖家，邮件通知卖家，告知买家因未联系上卖家，若通知后卖家还未发货，建议申请退款。
正确答案:B -
第19题：
若卖家已依约履行发货义务，买家无正当理由拒绝签收商品的，相应风险由（）承担；但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由（）承担。
- A、买家；买家
- B、买家；卖家
- C、卖家；买家
- D、卖家；卖家
正确答案:B -
第20题：
在我付款之后，卖家提高了商品价格，拒绝进行发货，我要发起什么投诉？（）
- A、延迟发货
- B、卖家拒绝使用支付宝
- C、收款不发货
- D、消费者保障计划的投诉
正确答案:A -
第21题：
卖家采用A物流发货，该物流无网上查询系统，物流承运面单上发货日期显示9月1日，卖家“点击发货”日期为9月2日，则发货时间按（）认定。
- A、9月1日
- B、9月2日
- C、9月5日
- D、9月7日
正确答案:B -
第22题：
当卖家已发货，买家未在指定时间内确认收货或申请退款，系统将超时打款给卖家，下列各物流及天数正确的是（）
- A、（平邮）30天
- B、（自动发货商品）1天
- C、（虚拟物品）3天
- D、（中通速递）10天
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
买家已付款，卖家未发货，买家如果坚持要发货，我们可以强制要求卖家发货的。
正确答案:错误 -
第24题：
淘宝网的卖家必须使用推荐物流发货。
正确答案:错误