更多“货到付款的交易,如交易成功后,货物出现问题,一样可以发起维权投诉.”相关问题
  • 第1题:

    交易成功后发起了售后维权,交易时花费的金币也会退回


    正确答案:错误

  • 第2题:

    买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理()

    • A、10天
    • B、1天
    • C、3天
    • D、5天

    正确答案:C

  • 第3题:

    违背承诺的投诉时间为();描述不符、骗取他人财物的投诉时间为()。

    • A、交易关闭后十五天内;交易关闭后十五天内
    • B、交易关闭后十五天内;交易成功后十五天内
    • C、交易成功后十五天内;交易关闭后十五天内
    • D、交易成功后十五天内;交易成功后十五天内

    正确答案:B

  • 第4题:

    关于货到付款交易的描述,错误的是()

    • A、 不可以评价
    • B、 不可以确认收货
    • C、 不可以申请退款
    • D、可以发起售后维权

    正确答案:A

  • 第5题:

    下列关于维权说法错误的是()。

    • A、交易成功后的0-15天之内,买家可以发起线上维权
    • B、交易成功后的15天之后,买家要发起维权必须要拨打淘宝热线
    • C、交易进行中,买家可以对卖家发起恶意骚扰的维权

    正确答案:C

  • 第6题:

    拍卖成功后,如果卖家不发货最终导致的交易关闭,消费者不能发起投诉


    正确答案:错误

  • 第7题:

    以下交易中,不可以退还淘金币的是()

    • A、交易成功后,发起维权退回了商品
    • B、整笔订单全额兑换的商品,卖家没货,交易关闭
    • C、整笔订单折扣兑换的衣服,申请了退货并退款,交易关闭
    • D、子订单全额兑换的商品,申请退货退款,子订单交易关闭

    正确答案:A

  • 第8题:

    如果买家申请交易成功后的交易维权,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4个工作日给出处理意见。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    代理行受理“农信银”通存业务,综合业务系统提示交易成功后,如发起自动冲正,可将现金退还客户。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    柜台冲销交易是当通存通兑业务受理方柜员当日发生因操作失误导致的差错交易,如()情况下人工发起的取消原交易的请求。

    • A、金额错
    • B、串户
    • C、反收付
    • D、通存交易成功后未存款确认

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求,以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是()

    • A、交易成功打印“特殊业务表“
    • B、对输入内容查询
    • C、录入交易成功后打印“卡业务投诉表“
    • D、填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容

    正确答案:A

  • 第12题:

    单选题
    按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求,以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是()
    A

    交易成功打印“特殊业务表“

    B

    对输入内容查询

    C

    录入交易成功后打印“卡业务投诉表“

    D

    填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    货到付款的商品送到后有质量问题,以下关于买家处理方案错误的是()

    • A、 可以直接向快递员说明情况并拒收商品
    • B、 若已经收下商品,可以等交易成功后发起维权
    • C、 若已经收下商品,可以申请退款
    • D、 若已经收下商品,可以联系卖家,让卖家帮忙解决

    正确答案:C

  • 第14题:

    商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?


    正确答案: 交易成功后15天内

  • 第15题:

    交易成功申请维权后,会给被投诉方一定的处理时间,该回应时间为() 

    • A、 1天
    • B、 2天
    • C、 3天
    • D、 5天

    正确答案:C

  • 第16题:

    以下对于货到付款交易的描述错误的是()

    • A、货到付款的交易成功后可以评价
    • B、消费者不用绑定支付宝就可以下单
    • C、消费者不可以关闭货到付款的交易
    • D、一般在收到货的5天左右,快递公司与卖家结算钱款

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    货到付款的交易,使用顺丰快递发货的,买家如果10天内没收到货物,可以申请退款。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    买家付款()天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理。


    正确答案:3

  • 第19题:

    售中退款成功后,邮费如无法成功处理,可在交易关闭0-15天内发起投诉卖家处理。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    拍卖成功后,卖家表示不愿意继续交易,该情况消费者可以发起投诉,对卖家进行处罚


    正确答案:正确

  • 第21题:

    淘宝的投诉流程是()。

    • A、我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。
    • B、我的淘宝-我的购物车-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。
    • C、我的淘宝-收藏的店铺-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。
    • D、我的淘宝-已完成交易-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。

    正确答案:A

  • 第22题:

    柜台冲销交易是柜员当日发生因操作失误导致的差错交易,如()等情况下人工发起的取消原交易的请求。

    • A、金额错
    • B、串户
    • C、反收付
    • D、通存交易成功后未存款确认

    正确答案:A,B,C

  • 第23题:

    多选题
    关于汇兑往账业务,以下说法正确的是()。
    A

    对于未经复核的业务,可以抹账,但如已经过后续处理,必须从最后一个交易抹起

    B

    对于已复核成功对外发送的业务,不允许使用“9038抹账”交易进行处理

    C

    对于已复核成功的交易需要撤销的,如该笔业务所处的状态为清算排队,可通过“8663发起撤销申请”交易申请撤销

    D

    对于已复核成功的交易需要撤销的,如该笔业务所处的状态为已清算,可通过“8666发起退回申请”交易,申请退回


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析