如果看到会员账户是未激活状态怎么办？下列正确的是（）A、如果是邮箱、手机都是登录名的，只要看到某一个后面是未激活的，都要提醒客户去激活。B、 先解决客户目前需要解决的问题，然后提醒会员记得激活账户C、就让客户解决问题就好，其他不影响的。D、只告诉客户赶紧激活账户。

题目

如果看到会员账户是未激活状态怎么办？下列正确的是（）

  • A、如果是邮箱、手机都是登录名的，只要看到某一个后面是未激活的，都要提醒客户去激活。
  • B、 先解决客户目前需要解决的问题，然后提醒会员记得激活账户
  • C、就让客户解决问题就好，其他不影响的。
  • D、只告诉客户赶紧激活账户。
相似考题

1.开立的报备类账户开户时与其他账户的区别在于()A、未激活B、冻结状态C、取现限制D、存款类型

2.在后台－客户联系－客户－成员统计中,可以看到哪些人员的统计,下列错误的是()。A、企业通讯录已激活成员B、企业通讯录未激活成员C、有客户的离职成员D、没有客户的离职成员

3.在后台－客户联系客户－成员客户统计中,可以看到哪些人员的统计,下列错误的是()。A、企业通讯录中已激活成员B、企业通讯录中未激活成员C、有客户的离职成员D、没有客户的离职成员

4.当客户的储蓄存款账户处于:挂失、账户止付、账户冻结、密码锁定、可疑凭证锁定、未激活、长期不动户状态时,拒绝办理存款业务()此题为判断题(对，错)。

更多“如果看到会员账户是未激活状态怎么办？下列正确的是（）A、如果是邮箱、手机都是登录名的，只要看到某一个后面是未激活的，都要提醒客户去激活。B、 先解决客户目前需要解决的问题，然后提醒会员记得激活账户C、就让客户解决问题就好，其他不影响的。D、只告诉客户赶紧激活账户。”相关问题

  • 第1题：

    以下表示账户状态正确的是？（）

    • A、当账户显示既有手机（已激活）、又显示邮箱（未激活），表示客户既可以用手机登录，也可以用邮箱登录。
    • B、支付宝账户后显示已激活，就代表账户已经激活了。
    • C、密码状态为有登录密码、有支付密码这样的账户就是激活账户。
    • D、当账户显示既有手机（已激活）、又显示邮箱（未激活），表示客户可以用手机登录，但不可以用邮箱登录。

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    如果看到会员账户是未激活状态怎么办？（）

    • A、如果是邮箱、手机都是登录名的，只要看到某一个后面是未激活的，都要提醒客户去激活。
    • B、先解决客户目前需要解决的问题，然后提醒会员记得激活账户
    • C、就让客户解决问题就好，其他不影响的。
    • D、只告诉客户赶紧激活账户。

    正确答案:B

  • 第3题：

    开通“无账户签约”后，网点可以积极引导客户先进行（），后进行（），且客户签约加办后，支付宝将进行短信提醒，有助于提高卡通开通率。

    • A、账户激活，签约加办
    • B、签约加办，账户激活，
    • C、注册加办，短信提醒
    • D、短信提醒，注册加办

    正确答案:B

  • 第4题：

    下列账户状态中，既是客户账户状态又是记账账户状态的有（）。

    • A、正常
    • B、抹账
    • C、待激活
    • D、销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列关注通用账户的描述，错误的是（）

    • A、客户对通用账户有疑问时，我们看到后台是“全局”的标签，可以和客户说，由于您是全局账户，就是阿里巴巴下面的网站账户都是同一个的，您去其他网站也可以用这个账户登录的。
    • B、客户如果修改支付密码，我们不用做选项C的提醒。
    • C、基本信息显示“全局”代表是通用账户，“局部”代表某一个阿里子公司网站的账户
    • D、如果客户要修改账户登录密码，发现后台显示是“全局”，在创建完受理单后，要提醒客户“由于您的账户是阿里通用账户，您的新密码和账户可登录和使用以下网站：支付宝、淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站和阿里云”

    正确答案:A

  • 第6题：

    在成功帮助客户办理产品、完成销售后，客户经理需要根据产品特点，提醒客户及时激活账户或存入资金。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    通过柜面和手持终端激活批量开立的个人账户时，对于（）状态的账户，激活账户同时将潜在客户号升级为正式客户号。

    • A、待激活
    • B、预开户
    • C、正常

    正确答案:B

  • 第8题：

    判断题
    当客户状态为预开户时，账户只收不付。当客户状态为待激活时，账户不收不付。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    密码挂失（）卡片的激活状态，如果客户未激活的卡办理密码挂失，挂失后（）再办理激活卡片。
    A

    不改变、需要

    B

    改变、需要

    C

    不改变、不需要

    D

    改变、不需要


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活，下列说法正确的是（）
    A

    客户当场办理激活，则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分

    B

    若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费，将获得另外奖励的5000积分

    C

    客户选择稍后自助激活，则无法获得5000积分奖励

    D

    客户选择稍后自助激活，仍能获得5000积分奖励


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在成功帮助客户办理产品、完成销售后，客户经理需要根据产品特点，提醒客户及时激活账户或存入资金。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    柜员为客户办理贷记卡激活业务，需满足如下哪些条件（）。
    A

    卡片未激活

    B

    卡片在有效期内

    C

    账户无拖欠或拖欠在60天以内

    D

    卡片无除A、B外的其他锁定码


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    会员自助激活账户的方式有（）。

    • A、淘宝账户管理页面激活
    • B、帮助中心激活账户
    • C、支付宝首页激活账户
    • D、去百度搜索答案

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    手机银行激活签约账户功能是指客户对通过柜台追加签约的手机银行账户，在首次转账汇款前进行激活，确保账户的安全。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活，下列说法正确的是（）

    • A、客户当场办理激活，则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分
    • B、若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费，将获得另外奖励的5000积分
    • C、客户选择稍后自助激活，则无法获得5000积分奖励
    • D、客户选择稍后自助激活，仍能获得5000积分奖励

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    手机银行客户在柜台、E动终端或网银盾客户通过建设银行网上银行“渠道互动签约与维护”功能，验证过账户介质和账户密码的账户称之为（）。

    • A、激活账户
    • B、非激活账户
    • C、非签约账户
    • D、签约账户

    正确答案:D

  • 第17题：

    客户手机（）时会同时暂停客户的SP业务订购关系，开机时会自动激活。如出现未激活的情况则请派投诉单处理。


    正确答案:欠费停机、高额停机、高额半停机

  • 第18题：

    卡账户状态为（）等状态的，可以做司法冻结。

    • A、挂失
    • B、锁定
    • C、未激活
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第19题：

    核准类账户做完开户后的状态是（）。

    • A、未激活
    • B、正常
    • C、冻结
    • D、止付

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    通过柜面和手持终端激活批量开立的个人账户时，对于（）状态的账户，激活账户同时将潜在客户号升级为正式客户号。
    A

    待激活

    B

    预开户

    C

    正常


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    开通“无账户签约”后，网点可以积极引导客户先进行（），后进行（），且客户签约加办后，支付宝将进行短信提醒，有助于提高卡通开通率。
    A

    账户激活，签约加办

    B

    签约加办，账户激活，

    C

    注册加办，短信提醒

    D

    短信提醒，注册加办


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    手机银行激活签约账户功能是指客户对通过柜台追加签约的手机银行账户，在首次转账汇款前进行激活，确保账户的安全。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    卡账户状态为（）等状态的，可以做司法冻结。
    A

    挂失

    B

    锁定

    C

    未激活

    D

    以上都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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