货到付款的交易，不能直接申请退款

题目

货到付款的交易，不能直接申请退款

相似考题

1.买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可以申请退款?( )A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B.买家付款以后就可以申请退款C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款D.买家拍下以后就可以申请退款

2.买家已付款后可在交易生成的24小时之内申请退款。()

3.卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款；B、买家在付款以后就可以申请退款；C、买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款；D、买家拍下后就可以申请退款

4.卖家小刚收到买家的一笔运动鞋的退款申请,申请原因是虚假交易。小刚拒绝了退款申请反馈订单并非虚假交易,表示买家已正常签收货物,并上传签收底单。买家申请淘宝介入后,该交易将会被如何处理? ()A.退款B.打款C.退货退款D.部分退款

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    为什么交易没有“查看物流”选项（）.

    • A、交易为“货到付款”类型
    • B、交易卖家没有操作发货
    • C、交易买家申请了退款

    正确答案:B

  • 第2题：

    下列关于退款成功，交易订单状态变更的通知说法不正确的是（）

    • A、退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时
    • B、确认收货期间买 家依然可以申请退款，售后，和投诉
    • C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为： 退款成功， 交易成功
    • D、有申请售后的入口，同现有售后流程

    正确答案:B

  • 第3题：

    货到付款的交易，不能申请退款，只能发起维权。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    每个子订单不能同时申请“退货退款/仅退款”与“只换不修服务”。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    贵金属业务中，对于“已付款”状态的订单，如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的，那么在提交退款申请后（）

    • A、系统直接退款原客户账户，并且进行“退款审核”，订单状态变为“待退货审核”
    • B、系统直接退款原客户账户，如果客户账户状态不正常，则提示先做订单信息修改，交易成功后订单状态变更为“已退货”
    • C、系统根据退货原因，判断是否允许退款申请
    • D、3个工作日后，系统将购买款退款原客户账号

    正确答案:B

  • 第6题：

    旅客遗失旅费证，只能申请退款，不能申请补开


    正确答案:正确

  • 第7题：

    只要买家已付款的情况下，买家随时可以申请退款。只是申请退款的 理由是否支持，是由淘宝维权处理专员根据交易凭证进行判定的。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    关于货到付款交易的描述，错误的是（）

    • A、 不可以评价
    • B、 不可以确认收货
    • C、 不可以申请退款
    • D、可以发起售后维权

    正确答案:A

  • 第9题：

    货到付款的交易，使用顺丰快递发货的，买家如果10天内没收到货物，可以申请退款。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    用访客购买下单的交易（）.

    • A、不可以申请退款
    • B、不可以申请维权
    • C、可以查看交易进度

    正确答案:A,B

  • 第11题：

    单选题
    BtoC模式交易过程中，买家可以申请退款的开始时间是（）
    A

    买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

    B

    买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

    C

    买家拍下以后就可以申请退款

    D

    买家付款以后就可以申请退款


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    前台柜员受理汇票挂失申请后，在BANCS前端系统中直接办理汇票挂失，使用VOSTRO帐户的汇票，选择（）交易。
    A

    申请退款

    B

    申请止付

    C

    申请借记

    D

    申请贷记


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于货到付款的交易,以下正确的是（）

    • A、申请货到付款这个服务时需要收费
    • B、货到付款的交易不可以申请退款
    • C、货到付款的交易不用操作确认收货
    • D、卖家可以申请拒签运费险，避免买家无理由拒收而产生的邮费损失

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    关于交易如何申请淘宝客服介入，以下表述错误的是（）

    • A、交易已经成功后申请的售后，实物：卖家拒绝退款协议后虚拟：同交易成功之前
    • B、交易成功前，买家进行中的退款虚拟：需要满足两个条件：1、买家申请退款3天后，2、卖家拒绝退款协议后
    • C、卖家拒绝退款协议后，就可以申请淘宝客服介入
    • D、交易成功前，买家进行中的退款仅退款（未收到货）新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时

    正确答案:C

  • 第15题：

    货到付款的商品送到后有质量问题，以下关于买家处理方案错误的是（）

    • A、 可以直接向快递员说明情况并拒收商品
    • B、 若已经收下商品，可以等交易成功后发起维权
    • C、 若已经收下商品，可以申请退款
    • D、 若已经收下商品，可以联系卖家，让卖家帮忙解决

    正确答案:C

  • 第16题：

    以“自动发货”方式交易的虚拟商品，买家未在淘宝系统内点击“（）”且在交易完成前（售中）申请退款的，交易做退款处理。

    • A、查看卡密
    • B、确认收货
    • C、退款
    • D、申诉

    正确答案:A

  • 第17题：

    BtoC模式交易过程中，买家可以申请退款的开始时间是（）

    • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
    • B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
    • C、买家拍下以后就可以申请退款
    • D、买家付款以后就可以申请退款

    正确答案:D

  • 第18题：

    淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。

    • A、交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的
    • B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入
    • C、淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请
    • D、货到付款交易产生的运费争议

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列关于极速退款说法不正确的是（）

    • A、极速退款只有v3以上的买家才可以享受
    • B、一般情况下，极速退款垫付的交易钱款是即时到账的
    • C、极速退款催缴买家无法还款，可以建议会员直接登录我的支付宝，找到等待他付款的即时到帐收款交易  
    • D、支付宝不能支付，并已经检查完浏览器等，也不能支付的，可以反馈二线确认处理方式

    正确答案:A

  • 第20题：

    下列关于退款规则（流程）错误的是（）

    • A、如果退款已经分配到退款处理人处，卖家是无法使用一键退款功能的
    • B、支持 假一赔三的交易，买家申请退款选择“收到假货”的选项后，不再直接进入客服处理流程，走普通退款流程
    • C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货，卖家是可以拒绝买家的退款申请
    • D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化，和之前还是一样，属于质量问题

    正确答案:C

  • 第21题：

    交易成功的状态：此时会员是可以撤销退款申请的。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    单选题
    贵金属业务中，对于“已付款”状态的订单，如果是以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买的，那么在提交退款申请后（）
    A

    系统直接退款原客户账户，并且进行“退款审核”，订单状态变为“待退货审核”

    B

    系统直接退款原客户账户，如果客户账户状态不正常，则提示先做订单信息修改，交易成功后订单状态变更为“已退货”

    C

    系统根据退货原因，判断是否允许退款申请

    D

    3个工作日后，系统将购买款退款原客户账号


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    淘宝处理争议的受理范围中，以下（）情形可以受理。
    A

    交易做不退货退款处理后，卖家需要取回商品的

    B

    买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行，一方或双方反悔，要求淘宝介入

    C

    淘宝驳回买家退款要求后，买家再次申请

    D

    货到付款交易产生的运费争议


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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