什么情况下会上升平台裁决?()A、卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决。B、退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决C、卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决D、第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决

题目

什么情况下会上升平台裁决?()

  • A、卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决。
  • B、退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
  • C、卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决
  • D、第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决

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  • 第1题:

    关于 FIDIC《施工合同条件》合同争端裁决委员会的说法,正确的有( )。


    A.合同争议可提交合同争端裁决委员会进行裁决
    B.合同争端裁决委员会应在收到争议后 84 天内作出裁决
    C.作出裁决后的 56 天内合同双方无异议则裁决为最终决定
    D.任何一方对裁决不满可在 28 天内将争议提交仲裁
    E.仲裁机构收到仲裁申请后应在 56 天才开始审理

    答案:A,B,D,E
    解析:
    做出裁决后的 28 天内任何一方未提出不满意裁决的通知,则此裁决即为最终的决 定。

  • 第2题:

    以速卖通为例,当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在7天内“接受”或“拒接”买家的退款申请,否则订单将根据买家提出的退款金额执行。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    平台依据卖家近90天的退款率以及纠纷率数据进行审核,并对超标店铺进行处罚,处罚频次为多少?


    正确答案:每天一次

  • 第4题:

    设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办?()

    • A、全额退款给卖家
    • B、如果是卖家原因(缺少相关证明、销售假货、仿货等)导致扣关,平台会要求买卖双方进行协商,平台尊重双方达成一致的协议。若未达成一致,将全额退款给买家
    • C、如果是买家原因不去清关,则货物即使超时未到达也不会全额退款
    • D、全额退款给买家

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    什么情况下好评和差评都不算积分?()

    • A、买家提起未收到货纠纷,且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷;纠纷中买家点击退货,且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷
    • B、成交金额低于5美金的订单(成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额,不包括售后退款情况)
    • C、买家主观认为卖家货不对版的差评
    • D、运费补差价,赠品,定金,结账专用链,预售品等特殊商品(简称黑五类)的评价

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    在eBay平台,高不良交易率会直接影响卖家的账号表现,甚至导致账号冻结。为了保护卖家利益,针对一些特殊状况,eBay制定了不良交易记录移除政策。那么在下列哪些情况下,eBay会移除卖家表现评估和信用评价页面中的不良交易记录?()

    • A、买家未付款,并收到出价不买纠纷记录
    • B、eBay退款保障(Money Back Guarantee)或PayPal买家保障(Buyer Protection)纠纷裁决结果有利于卖家
    • C、不良交易的产生由eBay网站问题或eBay程序错误而直接导致
    • D、买家因违反购买行为政策而受到eBay处罚
    • E、eBay或PayPal要求卖家暂缓发货或取消交易

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的()内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。

    • A、15天
    • B、20天
    • C、30天
    • D、45天

    正确答案:C

  • 第8题:

    若卖家在接近30天的时间内,没有收到退货,或收到的退货货不对版,可以提交至平台进行纠纷裁决,平台会在()个工作日内介入处理。

    • A、5
    • B、4
    • C、3
    • D、2

    正确答案:D

  • 第9题:

    卖家在接近30天的时间内,没有收到退货,或収到的退货不对版,可以提交至平台进行纠纷裁决,平台会在()个工作日内介入处理。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第10题:

    如果卖家不同意退款,双方无法协商,平台客服介入处理,这一退款过程即为()。

    • A、无效退款
    • B、纠纷退款
    • C、平台退款
    • D、正常退款

    正确答案:B

  • 第11题:

    关于充值平台退款功能更新说法不正确的是?()

    • A、淘宝充值平台退款系统流程更新,预期3.28日上线
    • B、只要买家申请退款, 卖家拒绝退款协议的情况下,卖家联系供应商核实充值失败,供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家
    • C、该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑,不适用充值平台自动退款流程

    正确答案:B

  • 第12题:

    单选题
    甲乙就某一土地的使用权归属发生争议,行政机关对此争议进行确认,并作出裁决归乙方使用,该裁决是( )
    A

    权属纠纷裁决

    B

    损害赔偿裁决

    C

    行政纠纷裁决

    D

    侵权纠纷裁决


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对仲裁庭作出裁决不服时 , 仲裁裁决作出后 , 当事人可就同一纠纷再申请仲裁。( )


    答案:错
    解析:
    仲裁裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或向法院起诉的,仲裁委员会或者法院不予受理。

  • 第14题:

    根据行政裁决对象的不同,行政裁决可以分为()

    • A、权属纠纷裁决
    • B、侵权纠纷裁决
    • C、合同纠纷裁决
    • D、损害赔偿纠纷裁决
    • E、不当得利纠纷裁决

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    下列纠纷个案发生后会被自动删除的有()

    • A、已经升级并裁决为卖家胜诉或买卖双方都没有过错的纠纷个案
    • B、因卖家欺诈发起的纠纷个案
    • C、发现是买家滥用eBay买家保障计划
    • D、买家账户因严重违规而被冻结的纠纷个案

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家?()

    • A、买家提起纠纷
    • B、买卖双方未达成一致
    • C、货物已妥投
    • D、货物超时未到达

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应当在征得()同意后再发货。

    • A、买家
    • B、承运人
    • C、淘宝平台

    正确答案:A

  • 第18题:

    速卖通平台买家提起退款纠纷时,系统中只能选择退全部货款或不退。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    人民政府对当事人土地使用权纠纷的裁决属于()

    • A、权属纠纷的裁决
    • B、侵权纠纷的裁决
    • C、损害赔偿纠纷的裁决
    • D、治安管理处罚纠纷的裁决

    正确答案:A

  • 第20题:

    下列关于速卖通纠纷规则,说法正确的有:()

    • A、卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,可以在卖家全部发货10天后申请退款
    • B、当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在7天(5天)内接受或拒绝买家的申请退款,否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
    • C、如果买卖双方协商达成致则按照双方达成的退款协议进行操作买卖家
    • D、协商不一致的情况,纠纷小二主动介入给出方案解决(纠纷小二介入后,可以协商)

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力()。

    • A、裁决提起率
    • B、卖家责任裁决率
    • C、好评率
    • D、纠纷率

    正确答案:A,B

  • 第22题:

    采用平台代充充值方式的商品在卖家发货后,如买家申请退款,退款超时时间为()小时,卖家须及时关注,逾期未响应系统默认退款成功,款项直接退还买家。

    • A、二十四
    • B、三十六
    • C、四十八
    • D、七十二

    正确答案:D

  • 第23题:

    多选题
    根据行政裁决对象的不同,行政裁决可以分为()
    A

    权属纠纷裁决

    B

    侵权纠纷裁决

    C

    合同纠纷裁决

    D

    损害赔偿纠纷裁决

    E

    不当得利纠纷裁决


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析