关于线上发货的说法哪些是正确的？（）A、线上发货订单丢包可以索赔B、线上发货运费是线上支付的C、部分区域物流商可以免费上门揽收D、卖家对线上发货的运费有争议可以投诉
题目
关于线上发货的说法哪些是正确的？（）
- A、线上发货订单丢包可以索赔
- B、线上发货运费是线上支付的
- C、部分区域物流商可以免费上门揽收
- D、卖家对线上发货的运费有争议可以投诉
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第1题：
买家在卖家发货之前申请退款,卖家仍点击发货将商品发出,则后续买家拒收商品导致货物返回产生来回运费,应该由谁承担? ()A.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由卖家承担，退回运费买家承担
B.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费卖家承担
C.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由买家承担，退回运费卖家承担
D.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费买家承担
答案：A
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第2题：
关于速卖通发货的说法哪些是正确的？（）
- A、卖家必须使用买家选择的物流方式
- B、卖家可选用线上发货
- C、卖家可自己联系物流商发货
- D、卖家在自己填写的发货时间内必须发货
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
通过敦煌线上物流的方式进行发货，需要什么条件？
正确答案: 资金账户或者运费账户有足额的运费 -
第4题：
关于速卖通线上发货优势说法正确的是（）
- A、是提高账号表现
- B、时效优
- C、物流价格有争力
- D、产品能获得更多的流量
正确答案:A,B,C -
第5题：
在亚马逊平台，以下哪些情况会算到迟发率（Late shipment rate）里面？（）
- A、在预定日期前发货，但物流拣货一月后物流商仍没有更新物流进度
- B、卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货时间（handlingtime）的订单
- C、买家多催促卖家发货，但发货时间仍在约定的期限内
- D、发货时间在设定的预计发货日期（handlingtime）内，但尚未点击“确认订单”
正确答案:A,B -
第6题：
关于自定义运费设置哪些说法是正确的？（）
- A、设置自定义运费可以选择按照重量设置
- B、可以按照国家选择是否发货
- C、可以按照地区选择是否发货
- D、设置自定义运费可以选择按照数量设置
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
关于下面订单处理相关按钮含义，正确的是（）
- A、cancel order是用来取消订单的，如果没货最好尽快取消订单，如果消费者发来取消订单的邮件也可以在此处点击取消订单
- B、print packing slip是打印发货单的意思，卖家也可使用自己的发货单系统来打印发货单
- C、Confirm shipment是确认订单的意思，发货后必须在此处入发货信息，如物流公司名称，物流服务名称，追踪码等
- D、Buy shipping是通知快递公司来取货发货的意思，卖家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货
正确答案:A,B,C -
第8题：
速卖通平台中，使用线上发货的商家通过系统向物流商发起投诉，在投诉成立的情况下，将按规定支付相应的赔偿费用给商家。那么赔付金额以哪种货币支付？（）
- A、美元
- B、欧元
- C、人民币
- D、日元
正确答案:C -
第9题：
关于速卖通线上发货的优势说法错误的是：（）
- A、提高账号表现
- B、时效优
- C、物流价格有竞争力
- D、产品能获得更多的流量
正确答案:D -
第10题：
关于国际物流的说法哪些是正确的？（）
- A、国际物流发货流程与国内物流差不多
- B、国内物流运送时间短，国际物流运送时间长
- C、国内物流运费差异小，国际物流运费差异大
- D、国际物流也可以找到货代进行发货
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
目前，卖家发货后，运费险可以补买
正确答案:错误 -
第12题：
速卖通平台，有一笔订单价值6.5美元，需要发往俄罗斯，在标准类物流方式下，既可选择线上发货，也可选择线下发货。
正确答案:正确 -
第13题：
以下哪个物流状态可以判断商家已完成发货?()A、物流公司回传信息(以订单“物流详情”显示为准)，即为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的
B、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单，其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的
C、大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的，以物流公司底单展示的发货时间为准
D、发货时间以商家在平台点击发货时间为准，非物流揽收时间
参考答案：ABC
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第14题：
在速卖通平台，以下哪些线上发货线路支持线上投诉？（）
- A、中国邮政挂号小包
- B、中俄快递-SPSR
- C、UPS
- D、顺友航空国际小包
正确答案:A,B,D -
第15题：
流量线上发货操作流程中说法不恰当的是（）
- A、可以批量创建物流订单
- B、线上发货不需罗卖家自己打包货物和打印发货标签（需要）
- C、卖家可选择把货物自寄送给物流商也可等待物流商上门揽货
- D、支付宝人民币账户和美金账户都可在线支付运费
正确答案:B -
第16题：
关于线上发货，下列说法正确的是（）。
- A、卖家跟速卖通平台结账，速卖通再跟物流公司结账
- B、卖家的货物到了物流公司的仓库，重新打印地址标签与报关单贴上
- C、已经完全取代线下发货
- D、卖家并不直接与物流公司对接
正确答案:A,B,D -
第17题：
线上发货的操作描述正确的是？（）
- A、卖家需要交货给物流商
- B、卖家不需要支付运费
- C、揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓
- D、部分区域物流商可上门揽收
正确答案:A,C,D -
第18题：
线上发货和线下发货有什么区别？（）
- A、线上发货支持在线投诉理赔，更有保障
- B、线上发货的价格低于市场价
- C、线上发货运费是线上用支付宝支付的
- D、线上发货的物流商是平台认可的优质物流商
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
敦煌网平台，有关物流线上发货步骤： ①填写发货申请； ②完成发货，跟踪物流信息； ③打印货运标签； ④免费上门揽收； ⑤支付运费。 以下正确的流程排序是（）。
- A、①⑤③④②
- B、①③④⑤②
- C、①④③⑤②
- D、④①③⑤②
正确答案:B -
第20题：
速卖通平台，采用线上发货的订单，因物流问题产生的纠纷（如妥投地址错误，但卖家填写地址无误的情况），卖家可发起线上发货投诉。
正确答案:正确 -
第21题：
关于下面订单处理相关按钮含义，正确的是（）
- A、Cancelorder是取消订单按钮，如果没货最好尽快取消订单，如果消费者发来取消订单的邮件也可以再次点击取消订单
- B、Printpackingslip是打印发货单按钮，卖家也可以使用自己的发货单系统来打印发货单
- C、Confirmshipment是确认订单按钮，发货后必须在此处录入发货信息，如物流公司名称，物流服务名称，追踪码等
- D、Buyshipping是通知快递公司来取货按钮，买家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货
正确答案:A,B,C -
第22题：
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做？（）
- A、申请退款
- B、联系卖家，询问什么时候发货
- C、投诉卖家不发货
- D、以上都可以
正确答案:D -
第23题：
天猫的订单，关于未按约定时间发货（缺货）以下哪条表述是对的？（）
- A、虽然买家已付款，但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货，那么就不算可已投诉处理的行为
- B、卖家未注明发货时间，由于买家比较急，等了一天卖家仍然没有发货，买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家，并且由于卖家没有注明发货时间，投诉一定可以成立
- C、买家付款后，必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼，买家投诉卖家缺货才有可能成立
- D、不存在定时间发货的投诉，买家如果对发货时间不满意，引导买家退款即可
正确答案:C