商家未在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间，这种行为会被扣除几分（）A、6分B、2分C、1分D、4分

第1题：

第2题：

商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间"，违反了以下哪一条商城规则（）

• A、淘宝商城7天无理由退换货规则
• B、淘宝商城积分规则
• C、淘宝商城商家店铺规范
• D、淘宝商城商家销售行为规则

正确答案:C

第3题：

会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？（）

• A、扣4分
• B、扣6分
• C、扣12分
• D、扣2分

正确答案:B

第4题：

开设两家以上店铺且出售同样商品的商家，由商家自主选择保留其中一家店铺的品牌授权，取消其他店铺的品牌授权并删除该店铺该品牌的商品。

正确答案:正确

第5题：

根据《飞猪规则》，商家严重违规扣分累计达二十四分节点的，下列给予的处理正确的是（）。

• A、店铺屏蔽
• B、下架店铺内所有商品
• C、限制发布商品
• D、限制创建店铺
• E、限制发送站内信
• F、限制社区功能及公示警告二十八天
• G、限制参加飞猪营销活动三十天
• H、向飞猪支付违约金三万元

正确答案:A,B,C,D,E,H

第6题：

商家包邮产品，由于买家所在地偏远、邮费较高，拒绝出售的行为将会被扣除几分（）

• A、1分
• B、6分
• C、4分
• D、2分

正确答案:B

第7题：

商城商家当A.类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚？（）

• A、店铺屏蔽7天，公示警告7天
• B、限制发布商品7天
• C、店铺屏蔽12天，公示警告12天。限制发布商品12天
• D、以上说法均不正确

正确答案:C

第8题：

以下哪种行为属于“违规发布广告商品”？（）

• A、在商品标题中出现：招商、代理、批发等广告字样
• B、商家未在店铺中公示：物流配送说明、发送商品时间
• C、标题信息与图片或商品描述不符
• D、将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者

正确答案:A

第9题：

某商家在折800平台售卖假冒伪劣产品，此商家将会受到以下哪些处罚（）

• A、扣除保证金5000元
• B、扣除全额保证金
• C、扣除店铺评分10分以作处罚
• D、扣除店铺评分12分以作处罚

正确答案:B,D

第10题：

以下哪个行为不属于“进行人气商品炒作”（）

• A、商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气
• B、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传
• C、将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传
• D、商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为

正确答案:C

第11题：

商家不可以在淘宝商城的店铺中公示商家的哪些信息？（）

• A、商家的服务条款说明
• B、商家的实体店店铺地址
• C、商家C店的链接地址
• D、商家除旺旺外的联系方式

正确答案:B,C,D

第12题：

第13题：

以下哪种描述是符合淘宝商城规范的（）

• A、宝贝标题为NIKEADIDASCONVERSE09新款运动鞋
• B、卖家在商品信息中拒绝使用支付宝或者违反支付宝流程
• C、同一件商品按照不同尺寸/不同颜色分开发布
• D、在店铺中公示物流配送说明、发送商品时间

正确答案:D

第14题：

商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？（）

• A、违反商城商家店铺规范行为
• B、违反商品如实描述服务规则行为
• C、违反商城商家销售服务规则行为
• D、违反正品保障服务规则行为

正确答案:D

第15题：

延迟发货是指除特殊商品外的实物商品，商家在买家付款后实际未在（）小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。

• A、二十四
• B、四十八
• C、七十二
• D、一百二十

正确答案:C

第16题：

会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达（）的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天的处理。

• A、12分
• B、24分
• C、36分
• D、48分

正确答案:B

第17题：

商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。

• A、淘宝商城商家店铺规范
• B、侵犯其他商家权益
• C、淘宝商城商品如实描述服务规则
• D、淘宝商城正品保障服务规则

正确答案:C

第18题：

商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚？（）

• A、店铺屏蔽
• B、限制发布商品
• C、以上均正确
• D、公示警告十二天

正确答案:C

第19题：

某商家因违规操作导致被扣部分保证金，事后商家联系专员恶意骚扰，辱骂专员，以此泄愤，商家这一行为会被扣除（）分的店铺评分

• A、12分
• B、10分
• C、5分
• D、8分

正确答案:A

第20题：

商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚（）

• A、这三种情况均正确
• B、限制发布商品
• C、店铺屏蔽
• D、公示警告十二天

正确答案:A

第21题：

商家在店铺内公示不支持7天无理由退换货（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚？（）

• A、监管店铺，限制登录阿里旺旺
• B、监管店铺，终止服务协议
• C、公示监管30天，监管店铺30天
• D、公示警告7天，限制发布商品信息7天

正确答案:C

第22题：

（）是指除特殊商品外的实物商品，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。

• A、虚假交易
• B、延迟发货
• C、发布非约定商品
• D、扰乱市场秩序

正确答案:B

第23题：