更多“以下哪种属于无效交易凭证()A、淘宝旺旺聊天记录截图B、QQ聊天记录截图C、充值成功的截图D、发货单及签收单的原件扫描件”相关问题
  • 第1题:

    消费者反馈未收到货,核实物流显示已经签收,以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明()

    • A、发货物流面单
    • B、有本人签字的签收底单
    • C、消费者授权他人签收的物流证明
    • D、消费者承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    周芷若来访咨询自己在网上买的波斯产施华洛世奇订单状态,小二通过服务引导查询到后便将后台截图直接发送给了周芷若()

    • A、将后台截止发送给客户属于一级违规,会被系统检测到违规行为最后蚂蚁云客服资金线管理员新州予以辞退发送后台截图小二
    • B、若客户表示要后台截图,是可以将后台截图发送给客户
    • C、首先,旺旺上咨询蚂蚁云客服资金线管理员。征得同意后可以截图发送给客户
    • D、只要不涉及【保密性】里的信息,是可以将后台截图发送给客户

    正确答案:A

  • 第3题:

    淘宝旺旺中要查看刚聊过的客户的聊天记录应选择下面哪个选项()

    • A、查看本地聊天记录
    • B、查看最近聊天记录
    • C、查看在线聊天记录
    • D、查看今天的聊天记录

    正确答案:B

  • 第4题:

    主营资质不可接受的是()。

    • A、拍照件,有对比物照片
    • B、原件扫描件
    • C、截图件
    • D、复印件,手写与原件一致加盖公章

    正确答案:C

  • 第5题:

    发起恶意评价投诉需要提供哪些凭证?()

    • A、阿里旺旺举证号
    • B、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
    • C、手机短信照片
    • D、其他可以证实被投诉方存在恶意评价行为的凭证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    通过QQ协商一致,买家同意精灵协助删除评价的评价问题,你需要提供怎样的信息给VIP客服精灵呢?()

    • A、直接QQ留言给说:我们协商好了,请删除
    • B、直接提交VIP通道说:我们协商一致,请删除
    • C、提供交易订单号,买家QQ号码,提供协商一致的有效聊天记录截图

    正确答案:C

  • 第7题:

    利用截图工具截图也是获取图片素材的常用途径


    正确答案:正确

  • 第8题:

    在淘宝平台,一旦出现了交易争议或者纠纷,除提供商品照片、发货单等相关物证以外,还可以提供什么证据进行举证?()

    • A、阿里旺旺的聊天记录
    • B、支付宝交易记录
    • C、QQ聊天记录

    正确答案:A

  • 第9题:

    截图工具的截图模式包括()。

    • A、任意格式截图
    • B、矩形截图
    • C、窗口截图
    • D、半屏幕截图

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    单选题
    截图工具的截图模式不包括()
    A

    任意格式截图

    B

    矩形截图

    C

    窗口截图

    D

    半屏幕截图


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在淘宝平台,一旦出现了交易争议或者纠纷,除提供商品照片、发货单等相关物证以外,还可以提供什么证据进行举证?()
    A

    阿里旺旺的聊天记录

    B

    支付宝交易记录

    C

    QQ聊天记录


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    淘宝旺旺中,要查看刚聊过天的客户的聊天记录,应选择下面哪个选项?()
    A

    查看今天的聊天记录

    B

    查看最近的聊天记录

    C

    查看在线的聊天记录

    D

    查看本地的聊天记录


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下哪一项不属于假货凭证?()

    • A、卖家承认假货的完整阿里旺旺聊天记录(完整截图或者举证号)
    • B、商品实物图片
    • C、厂家开具的检测证明
    • D、工商局或者技术质量监督局开具的检测报告

    正确答案:B

  • 第14题:

    以下属于“需自检/自查的评价”有效申诉凭证的是?()

    • A、卖家的阿里旺旺名
    • B、完整发货凭证(物流底单),包括寄件人,收件人,半张或信息不全的无法受理
    • C、必须附上支付宝交易号,对方会员名
    • D、阿里旺旺聊天举证号,仅提供聊天记录截图的凭证无法受理,同城交易除外

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    以下哪种资料不能作为维权凭证()

    • A、发货凭证
    • B、聊天记录
    • C、签收凭证
    • D、产品合格证书

    正确答案:D

  • 第16题:

    以下哪种属于无效交易凭证?()

    • A、淘宝旺旺聊天记录截图
    • B、QQ聊天记录截图
    • C、充值成功的截图
    • D、发货单及签收单的原件扫描件

    正确答案:B

  • 第17题:

    举证号是指在指定会员之间就()所发生的聊天记录内容的电子凭证,适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

    • A、一个星期内
    • B、十五天内
    • C、三十天内
    • D、某个时间段

    正确答案:D

  • 第18题:

    淘宝的投诉流程是()。

    • A、我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。
    • B、我的淘宝-我的购物车-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。
    • C、我的淘宝-收藏的店铺-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。
    • D、我的淘宝-已完成交易-已买到的宝贝拦中选“投诉维权”,并写明投诉理由,附相关图片或交易记录截图。

    正确答案:A

  • 第19题:

    windows的截图工具不可以()。

    • A、矩形截图
    • B、多边形截图
    • C、窗口截图
    • D、全屏截图

    正确答案:B

  • 第20题:

    以下哪些工具属于淘宝旺旺自带的小工具?()

    • A、发送短信
    • B、记事本
    • C、涂鸦
    • D、计算器
    • E、通讯录
    • F、屏幕截图

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第21题:

    单选题
    windows的截图工具不可以()
    A

    矩形截图

    B

    多边形截图

    C

    窗口截图

    D

    全屏截图


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下哪些工具属于淘宝旺旺自带的小工具?()
    A

    发送短信

    B

    记事本

    C

    涂鸦

    D

    计算器

    E

    通讯录

    F

    屏幕截图


    正确答案: D,F
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    截图工具的截图模式包括()。
    A

    任意格式截图

    B

    矩形截图

    C

    窗口截图

    D

    半屏幕截图


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    以下哪种资料不能作为维权凭证()
    A

    发货凭证

    B

    聊天记录

    C

    签收凭证

    D

    产品合格证书


    正确答案: C
    解析: 暂无解析