当前分类： 国美电器考试
问题：在商家后台哪个功能模块内配置“商品库存”（）A、仓储配送B、商品管理C、订单管理D、账号管理...
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问题：以下商品标题中不得出现的内容及处罚说明正确的是（）A、不允许出现其他与该商品无关的关键词或其他类目的名称B、不允许出现涉嫌违反国家法律法规的词语C、不允许在标题中添加其他类目或商品名称D、不允许未获得“蓝帽子”标志的商品出现功效描述...
问题：子账号不能删除，只允许停用/修改...
问题：对于发票抬头开具错误，商家有义务承担来回运费给消费者更换正确发票。...
问题：关于客户投诉回复时效管理，以下说法正确的是（）A、消费者发起页面咨询、投诉后，商家需在有效时间（9：00-21：00）内回复，同时国美在线客服会第一时间以邮件形式发送并提醒商家解决B、当日13点前的页面客诉当日处理完毕；C、当日13点后的页面客诉次日12点前处理完；D、回复标准参照工单回复内容标准执行，当月超时审核处理累计3次（包括3次）以上，每单按照100元/单处罚，同时对店铺进行为期7天休店整顿，出示书面保证书后方可开店营业。...
问题：商家可以自行设置店铺券的哪些项目？...
问题：商品名称字符限制为（）A、商品名称不能超过60个字符B、商品名称不能超过70个字符C、商品名称不能超过80个字符D、商品名称不能超过90个字符...
问题：以下哪个促销方式不需要审核（）A、直降B、满减C、满返D、搭配购...
问题：以下对付款流程的说法中正确的有（）A、商家核对完对账单之后需操作同意B、对账单不包含红券的直接进入结算流程C、对账单包含红券的，将拆分为货款和红券两部分付款D、对账单包含红券的，货款部分平台直接结算，红券部分需商家开具发票并邮寄至国美，经财务审核后，进入付款流程...
问题：各种促销关系的说法正确的是（）A、同一商品可同时设置参与满减、满返活动B、同一商品可以同时设置参与直降、满减、满赠活动C、用户提交订单时，可同时享受直降和满减（或满返）优惠，但满减和满返只能二选一D、同一商品可以参与多个直降活动...
问题：由于商家未及时将脱销商品维护成无货，而产生了订单的处理方法有哪些？...
问题：售后服务模块能进行哪些操作？...
问题：商家创建的满减、满返、及专享价方案需要国美运营人工审核通过后才能生效...
问题：以下哪个功能操作不在商品模块（）A、修改库存B、修改价格C、修改商品信息D、修改商品广告语...
问题：商品详情页广告支持模板有（）A、通栏图片B、两行四列C、大图+田字D、自定义...
问题：顾客在国美在线购买商品，可选择“分期付款”，以下关于分期付款的说法，哪个不正确（）A、国美在线分期付款服务目前支持：招商银行、民生银行、北京银行等B、订单的应付金额少于300元，不用分期付款C、订单的应付金额超过5万元，不可用分期付款D、；分期付款不需要顾客承担手续费用...
问题：正确客服账号登录操作方法有哪些？...
