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  • 第1题:

    长期不登录淘宝网和阿里旺旺,会员账户会被淘宝收回吗?


    正确答案: 淘宝保留对未经过支付宝实名认证、连续六个月未登录且不存在任何未到期有效业务的账户进行收回的权利。

  • 第2题:

    《淘宝网评价规则》的适用对象是()。

    • A、淘宝网所有卖家
    • B、淘宝网所有买家
    • C、所有淘宝会员
    • D、天猫会员

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    自对会员进行不正当牟利调查之日起,淘宝将()参加淘宝营销活动,直至调查终结。

    • A、正常允许该会员店铺
    • B、禁止该会员店铺
    • C、限制该会员店铺
    • D、限制该会员关联店铺

    正确答案:C,D

  • 第4题:

    如买家收货地址改了,卖家该怎么办()

    • A、打电话给淘宝求助
    • B、卖家去交易详情上修改买家收货地址
    • C、说服买家不要改地址
    • D、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货,发货时同时修改买家收货地址

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    通常条件下,在进行淘宝会员注册时,可以使用手机号码或电子邮箱地址进行。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    淘宝会员名是所有淘宝会员在淘宝平台上交流的虚拟身份。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    一个淘宝会员最多能添加20个淘江湖帮派。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    根据《淘宝禁售商品管理规范》规定,淘宝有权删除因禁售商品及相关信息产生的交易评价。订单的收货地址所在国家或地区规定该商品为违禁商品,淘宝将()。

    • A、关闭该订单
    • B、关闭该店铺
    • C、延长交易期限
    • D、报警

    正确答案:A

  • 第9题:

    自对会员进行不正当牟利调查之日起,淘宝将限制该会员店铺及其关联店铺参加淘宝营销活动,直至()。


    正确答案:调查终结

  • 第10题:

    会员账户会因为会员名违规被淘宝收回吗?


    正确答案: 会,对于会员名存在不允许出现的信息,或严重违规达到查封账户的会员,淘宝会回收该会员名对应的会员账户。

  • 第11题:

    为保障消费者、经营者或淘宝的正当权益,在会员违规处理期间淘宝按照淘宝规则规定的情形对会员采取哪些违规处理措施?


    正确答案: (一)店铺屏蔽,指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽。
    (二)屏蔽评论内容,指信用积分、店铺评分、退款售后评分等积分正常累计,但在商品详情页、信用评价页等页面对评论内容进行屏蔽。
    (三)限制评价,指禁止评价人对交易进行评价。
    (四)评价不累计,是指买卖双方交易后产生的信用积分和店铺评分不累计。
    (五)删除评价,指信用积分、店铺评分、售后评分等删除不计分,并删除评论内容。
    (六)销量不累计,是指买卖双方的交易不计入成交记录中,不在商品详情、搜索等结果中展示或引用。
    (七)删除销量,是指删除该笔交易的成交记录,在删除后将不在商品详情、搜索等结果中展示或引用。
    (八)限制发布商品,指禁止淘宝会员发布新商品。
    (九)限制发布特定属性商品,指禁止淘宝会员发布如二手、代购、产地、型号等特定属性的商品。
    (十)限制商品发布数量,指限制店铺内在线出售中的商品数量。
    (十一)限制发布类目数量,指限制店铺内在线出售中的商品类目数量。
    (十二)限制发布特定类目商品,指禁止淘宝会员发布特定类目的商品。
    (十三)限制使用商品发布的特定功能,指限制淘宝会员发布商品时使用图片的数量、视频、SKU自定义功能等。
    (十四)限制使用特定管理工具,指限制淘宝会员使用商品、订单及店铺相关特定管理工具。
    (十五)限制发送站内信,指禁止淘宝会员发送站内信。
    (十六)限制社区功能,指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务。
    (十七)限制买家行为,指禁止淘宝会员收藏商品、添加购物车、购买商品。
    (十八)限制发货,指禁止淘宝会员操作处于“买家已付款,等待卖家发货”状态的交易。
    (十九)限制使用阿里旺旺,指禁止淘宝会员使用阿里旺旺。
    (二十)限制网站登录,指禁止淘宝会员登录淘宝网页。
    (二十一)限制解冻保证金,指在一定时间内禁止淘宝会员解冻保证金。
    (二十二)关闭店铺,指删除淘宝会员的店铺,下架店铺内所有出售中的商品,禁止发布商品,并禁止创建店铺。
    (二十三)公示警告,指在淘宝会员的店铺页面、商品页面、阿里旺旺界面,对其正在被执行的处理进行公示。
    (二十四)查封账户,指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具。

  • 第12题:

    单选题
    一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账号?()
    A

    不限

    B

    3个

    C

    1个


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    淘宝会员,指与淘宝签订()和/或()并完成注册流程的用户。


    正确答案:淘宝平台服务协议;天猫服务协议

  • 第14题:

    淘宝会员创建飞猪店铺需要公示或披露()信息。

    • A、姓名
    • B、地址
    • C、家庭关系
    • D、营业执照

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    如买家收货地址改了,卖家该怎么办?()

    • A、卖家去交易详情上修改买家收货地址
    • B、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货,发货时同时修改买家收货地址
    • C、打电话给淘宝求助

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    首次在淘宝网上进行个人购物的主要流程是()

    • A、淘宝会员注册—支付宝注册—挑选商品—网上支付——收货评价
    • B、淘宝会员注册—挑选商品—支付宝注册—网上支付——收货评价
    • C、淘宝会员注册—直接登录—挑选商品—网上支付—收货评价
    • D、支付宝注册—直接登录—挑选商品—网上支付—收货评价

    正确答案:A

  • 第17题:

    在注册淘宝会员名时必须同意淘宝的注册协议。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    下单付款后,若需要修改收货地址,需要联系()

    • A、卖家
    • B、快递公司
    • C、淘宝电话客服
    • D、支付宝电话客服

    正确答案:A

  • 第19题:

    以下哪种叫法并非淘宝帐号()

    • A、淘宝ID
    • B、淘宝会员名
    • C、淘宝店名

    正确答案:A

  • 第20题:

    根据《淘宝规则》规定,()指在淘宝上浏览或购买商品的用户。

    • A、淘宝用户
    • B、卖家
    • C、买家
    • D、会员

    正确答案:C

  • 第21题:

    淘宝交互信息规则适用于()。

    • A、所有淘宝用户
    • B、所有淘宝会员
    • C、部分淘宝用户
    • D、部分淘宝会员

    正确答案:A

  • 第22题:

    买家下单前修改收货地址,进入“我的淘宝”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户?()

    • A、1个
    • B、2个
    • C、不限

    正确答案:A

  • 第24题:

    单选题
    首次在淘宝网上进行个人购物的主要流程是()
    A

    淘宝会员注册—支付宝注册—挑选商品—网上支付——收货评价

    B

    淘宝会员注册—挑选商品—支付宝注册—网上支付——收货评价

    C

    淘宝会员注册—直接登录—挑选商品—网上支付—收货评价

    D

    支付宝注册—直接登录—挑选商品—网上支付—收货评价


    正确答案: A
    解析: 暂无解析