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  • 第1题:

    有效客户响应策略以信任和合作为基础,以创造客户价值为理念,结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理,力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。

    A

    B



    有效客户响应策略的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。有效客户响应策略以信任和合作为基础,以创造客户价值为理念,将零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理相结合,力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。供应链合作伙伴为了提高客户满意的共同目标,把以前处于分离状态的供应链联系在一起,在作业流程上密切合作,共同分享信息和诀窍。

  • 第2题:

    有系统并独立的检查,以判断质量活动是否满足所需要达到的目标是()的名词定义。

    • A、质量审核
    • B、质量检验
    • C、质量认证
    • D、管理评审
    • E、客户满意

    正确答案:A

  • 第3题:

    做好物资管理工作,除物资部门积极努力外,还需要有关部门的协作配合,以达到供好、管好、用好材料,降低工程成本的目的,材料管理的要求包括()。

    • A、落实资源,保证供应
    • B、抓好实物采购、节省费用
    • C、抓好供应商管理
    • D、降低材料损耗
    • E、尽量减少储备量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    规范服务的第三个层次是()

    • A、满足客户的需要
    • B、给客户带来价值
    • C、达到并超越客户心理和情感上的期望
    • D、以上皆否

    正确答案:C

  • 第5题:

    节省空间,防止误发误用,防止积压变质,只管理需要的物资,以提高管理质量和管理效率,是()的目的。

    • A、整理
    • B、整顿
    • C、清扫
    • D、清洁
    • E、素养

    正确答案:A

  • 第6题:

    有效客户响应策略以信任和合作为基础,以创造客户价值为理念,结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理,力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    ()模式不仅层次和水平较高,而且组织,协调工作的难度也比较大,通常采用定时,定量方式和即时配送等方式来满足用户的生产需要。

    • A、共同配送
    • B、独立配送
    • C、集团配送
    • D、销售配送

    正确答案:C

  • 第8题:

    多选题
    做好物资管理工作,除物资部门积极努力外,还需要有关部门的协作配合,以达到供好、管好、用好材料,降低工程成本的目的,材料管理的要求包括()。
    A

    落实资源,保证供应

    B

    抓好实物采购、节省费用

    C

    抓好供应商管理

    D

    降低材料损耗

    E

    尽量减少储备量


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    传统库存管理技术中的ABC分类法,A类物资是指()。
    A

    品种少,资金占用大的物资

    B

    品种适中,资金占用适中的物资

    C

    品种少,资金占用少的物资

    D

    品种多,资金占用少的物资


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    ABC分类法用于库存管理,是库存物资按()进行分类。
    A

    物资品种和数量

    B

    物资品种和质量

    C

    物资数量和资金占用额

    D

    物资品种和资金占用额


    正确答案: C
    解析: ABC分析法用于库存管理,是库存物资按品种多少和资金占用额进行分类。

  • 第11题:

    单选题
    节省空间,防止误发误用,防止积压变质,只管理需要的物资,以提高管理质量和管理效率,是()的目的。
    A

    整理

    B

    整顿

    C

    清扫

    D

    清洁

    E

    素养


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    为了优化物资的存储,以便使企业在合适的时间,以最低的成本,满足用户对特定数量和质量产品的需求的方法是(  )。
    A

    采购管理    

    B

    库存管理    

    C

    运输管理    

    D

    配送管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业的配送流程的结构,都应结合(),灵活进行设计,以满足用户的多方面需要,便于操作和管理,提高配送效率。

    • A、生产工艺
    • B、供销关系
    • C、物资性态特征
    • D、仓储条件
    • E、配送条件

    正确答案:B,C,D,E

  • 第14题:

    整理的目的是节省空间,防止误发误用,防止积压变质,只管理需要的物资,以提高()。


    正确答案:管理质量和管理效率

  • 第15题:

    ABC分类法用于库存管理,是库存物资按()进行分类。

    • A、物资品种和数量
    • B、物资品种和质量
    • C、物资数量和资金占用额
    • D、物资品种和资金占用额

    正确答案:D

  • 第16题:

    《海牙规则》中,承运人的义务,主要有()。

    • A、谨慎处理船舶使其适航
    • B、了解客户需求并尽力满足
    • C、妥善和谨慎地管理货物
    • D、正确选择路线以节省成本

    正确答案:A,C

  • 第17题:

    配送主计划,是指针对未来一定时期内,对已知客户需求进行前期的配送规划,便于对车辆、人员、支出等作统筹安排,以满足客户的需要。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    传统库存管理技术中的ABC分类法,A类物资是指()。

    • A、品种少,资金占用大的物资
    • B、品种适中,资金占用适中的物资
    • C、品种少,资金占用少的物资
    • D、品种多,资金占用少的物资

    正确答案:A

  • 第19题:

    填空题
    整理的目的是节省空间,防止误发误用,防止积压变质,只管理需要的物资,以提高()。

    正确答案: 管理质量和管理效率
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    企业的配送流程的结构,都应结合(),灵活进行设计,以满足用户的多方面需要,便于操作和管理,提高配送效率。
    A

    生产工艺

    B

    供销关系

    C

    物资性态特征

    D

    仓储条件

    E

    配送条件


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。
    A

    物流

    B

    后勤

    C

    进货

    D

    配送


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    有系统并独立的检查,以判断质量活动是否满足所需要达到的目标是()的名词定义。
    A

    质量审核

    B

    质量检验

    C

    质量认证

    D

    管理评审

    E

    客户满意


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    《海牙规则》中,承运人的义务,主要有()。
    A

    谨慎处理船舶使其适航

    B

    了解客户需求并尽力满足

    C

    妥善和谨慎地管理货物

    D

    正确选择路线以节省成本


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析