用电检查工作的目的是（）A、监督客户用电B、维护供电企业合法权利C、为客户用电服务D、开拓电力市场

第1题：

用电检查人员按持证级别，在供电营业区内规定的电压等级用电客户从事用电检查工作，不得（）从事用电检查工作。
超越级别或擅自超出区域
略

第2题：

根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。

A受理电力客户新装或增加用电容量

B受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费

C受理电力客户报修、投诉等

D受理电力客户变更用电

第3题：

用电检查的目的是（）

• A、监督客户用电
• B、维护供电企业合法权利
• C、为客户用电服务
• D、开拓电力市场

第4题：

电力客户申请迁址，原址用电按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。

第5题：

现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。（）

第6题：

电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的（），亦称为电力客户。

• A、企业；
• B、个人；
• C、电能消费者；
• D、电力用户

第7题：

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须知做好参谋和咨询，属于（）

• A、售前服务
• B、售中服务
• C、售后服务
• D、电力社区服务

第8题：

私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者（）。

• A、居民客户，承担每次300元违约使用电费
• B、居民客户，承担每次500元违约使用电费
• C、其他客户，承担每次3000元违约使用电费
• D、其他客户，承担每次5000元违约使用电费

第9题：

供用电合同是指（）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

• A、用电方（客户）
• B、发电方（发电企业）与用电方（客户）
• C、供电方（供电企业）
• D、供电方（供电企业）与用电方（客户）

第10题：

供电方案是指由（）提出，经供用电双方协商后确定，满足客户用电需求的电力供应具体实施计划。

• A、用电客户
• B、供电企业
• C、电监部门
• D、政府

第11题：

第12题：

第13题：

用电普查发现需用电客户整改的，应下达（），交用电客户签收。

A电力营销业务工作单

B用电检查工作单

C用电检查结果通知书

D罚款通知书

第14题：

电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。

A对

B错

第15题：

电力客户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需再用电时，按新装用电办理。

第16题：

电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。

第17题：

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：（）是可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。

• A、客户
• B、用户
• C、服务对象
• D、用电人

第18题：

违章用电行为包括（）。

• A、擅自改变用电类别
• B、超越供电企业的用电计量装置用电
• C、擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备
• D、擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的客户受电设备

第19题：

客户因用电需要，初次向供电企业申请报装用电即为新装用电。客户因增加用电设备，向客户企业申请增加用电容量即为（）。

• A、新装用电
• B、更名过户
• C、并户
• D、增容用电

第20题：

供电方案是指由（）提出，经供用电双方协商后确定，满足客户用电需求的电力供应具体实施计划。

• A、用电客户
• B、电力企业
• C、电监部门
• D、政府

第21题：

供电企业接受客户新增用电申请后，根据电网供应能力等实际情况，按照相关规定，为客户办理供电相关服务业务，以满足客户扩充用电需求叫做（）。

• A、电力建设
• B、电力增产
• C、用户增益
• D、电力业扩

第22题：

用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。

• A、未发现客户用电异常；
• B、发现客户违约用电；
• C、发现客户窃电；
• D、发现客户用电有安全隐患。

第23题：