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  • 第1题:

    故障换表,可以在流程中直接发起退补流程。

    A

    B



  • 第2题:

    退补电量电费时,如果想作废本次的退补,在哪个流程环节或操作可以取消掉?()

    • A、营业归档
    • B、申请单取消
    • C、传单审批
    • D、处理传单

    正确答案:D

  • 第3题:

    在CMOAS系统中,故障单的处理流程可以从两个方面理解:故障单的状态及()。


    正确答案:处理动作

  • 第4题:

    加强电量电费差错管理,因()、窃电等原因需要退补电量电费时,应发起电量电费退补流程,并经逐级审批后方可处理。

    • A、抄表差错
    • B、计费参数错误
    • C、计量装置故障
    • D、违约用电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    电费应收差错的处理,电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误,可由责任人员发起()流程重新计算进行处理。

    • A、单户重算
    • B、电量电费退补流程
    • C、冲红
    • D、作废

    正确答案:B

  • 第6题:

    拆回旧表异常退补电量,必须请客户在“用电异常报告单”上签字,然后按表计异常流程处理。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    下列工单流程中,在信息运维综合监管系统(IMS)设备管理模块中,可以通过具体设备直接开出的是哪个()

    • A、值班管理流程
    • B、缺陷管理流程
    • C、事件管理流程
    • D、咨询管理流程

    正确答案:B

  • 第8题:

    ()是大呼测试和基本流程测试中快速定位故障的最佳方法,可以直接发现故障点。


    正确答案:失败观察

  • 第9题:

    在Station中调用某一流程图,可以直接在命令行输入流程图名,()。


    正确答案:回车

  • 第10题:

    营销稽查监控系统应用中在稽查整改意见审批环节可以选择是否发起营销业务流程,下列()流程类型不能直接发起。

    • A、档案维护
    • B、表计轮换
    • C、合同续签
    • D、电费退补

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    以下关于小企业信贷管理系统授信流程的描述,哪一项是不正确的:()
    A

     同一授信产品,如需增加或减少额度,均通过发起新流程,审批通过后,覆盖原有额度

    B

     一个流程只能发起一个产品

    C

     系统可以同时发起多个流程,即客户可以申请多个不同产品,但不能同时发起几个同一产品

    D

     系统可以同时发起多个流程,即客户可以申请多个不同产品,也可以同时发起几个同一产品


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    数据业务呼叫流程包括()。
    A

    移动台发起的数据呼叫流程

    B

    PDSN发起的数据呼叫流程

    C

    移动台发起的数据呼叫释放流程

    D

    PDSN发起的数据呼叫释放流程


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户电能计量装置发生故障的,选择使用()流程。

    • A、违约用电;
    • B、验表;
    • C、计量装置故障处理;
    • D、退补电量电费。

    正确答案:C

  • 第14题:

    《中国南方电网有限责任公司电能计量管理办法》其中要求:计量故障追退补电量计算报告应(),追退补电量应建立审批流程。

    • A、严谨
    • B、详细
    • C、科学
    • D、规范

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    以下关于小企业信贷管理系统授信流程的描述,哪一项是不正确的:()

    • A、 同一授信产品,如需增加或减少额度,均通过发起新流程,审批通过后,覆盖原有额度
    • B、 一个流程只能发起一个产品
    • C、 系统可以同时发起多个流程,即客户可以申请多个不同产品,但不能同时发起几个同一产品
    • D、 系统可以同时发起多个流程,即客户可以申请多个不同产品,也可以同时发起几个同一产品

    正确答案:D

  • 第16题:

    以下关于T-OA流程发起说法正确的是()。

    • A、在流程发起模块可以看到系统中所有的流程模板
    • B、高级流程发起入口是独立的
    • C、流程发起模块只能看到授权给我的流程模块
    • D、以上说法都不正确

    正确答案:C

  • 第17题:

    对抄错表已缴费用户应通过()进行更正?

    • A、应收回退
    • B、退补流程
    • C、与用户沟通解决
    • D、下次抄表更正

    正确答案:B

  • 第18题:

    供电公司客户无投诉意愿,反映电费退补问题,系统中可以查到更正(退补)流程,电费结算错误,但供电企业未按规定时限完成()。

    • A、投诉
    • B、举报
    • C、意见
    • D、服务申请

    正确答案:C

  • 第19题:

    一线授权退补流程中每个号码每天只能退三次费用。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    数据业务呼叫流程包括()。

    • A、移动台发起的数据呼叫流程
    • B、PDSN发起的数据呼叫流程
    • C、移动台发起的数据呼叫释放流程
    • D、PDSN发起的数据呼叫释放流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    下列岗位中,( )可以人工发起流程类任务,其余岗位不能发起任务,只负责流程中的相应处理。

    • A、支行经办岗
    • B、中心录入岗
    • C、中心复核岗
    • D、中心授权岗

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    以下关于T-OA流程发起说法正确的是()。
    A

    在流程发起模块可以看到系统中所有的流程模板

    B

    高级流程发起入口是独立的

    C

    流程发起模块只能看到授权给我的流程模块

    D

    以上说法都不正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    对于业务报批类需求,必须发起提交业务评审流程,同时可根据需要选择是否需同步发起技术评估流程。因此,该情况下分行业务部门发起方式有以下两种选择:()。
    A

    直接发起技术评估流程

    B

    先发起业务评审流程,业务评审完成后再提交技术评估流程

    C

    先发起提交技术评估流程,技术评估完成后再提交业务评审流程

    D

    同步发起业务评审流程和技术评估流程,主要适用于对于部分较为紧急的需求,可由技术人员更早介入需求评估分析工作,但由业务评审完成后方可启动开发


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析