电力企业的营业管理工作属电力销售环节。

题目

电力企业的营业管理工作属电力销售环节。

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1.为规范电力企业应急预案管理工作，完善电力企业应急预案体系，增强电力企业应急预案的( )，制定《电力企业应急预案管理办法》。A.科学性B.针对性C.实效性D.完善性

2.电力企业经营管理的主要内容不包括()。A、制定经营战略决策B、努力提高经济效益C、做好电力开发工作D、做好电力管理工作

3.正确核算电费是用电营业部门进行电力销售的重要的工作环节。()此题为判断题(对，错)。

4.《电力企业应急预案管理办法》规定电力企业主要负责人是电力应急预案管理工作的责任主体。()

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  • 第1题：

    电力企业的经营计划,是电力企业______的具体化。


    参考答案：经营决策

  • 第2题：

    电力企业的营业管理工作属电力销售环节。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第3题：

    电力企业的销售收入主要是电费收入。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第4题：

    电能计量装置是电力企业销售电能进行贸易结算的“秤杆子”，属（）强制检定的计量器具之一

    • A、地方政府
    • B、物价局
    • C、计量局
    • D、国家

    正确答案:D

  • 第5题：

    电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终体现。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    业务扩充是指用户新装、增容的用电业务，是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    电费管理对于电力企业的重要意义：（）。

    • A、是电力企业生产经营成果的最终体现
    • B、是电力企业进行简单再生产和扩大再生产
    • C、为国家提供资金积累的保证
    • D、在电能销售环节和资金回笼、流通及周转中极为重要的一项工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    用电营业管理是（）管理工作中的重要管理环节。

    • A、电力营销
    • B、电力检修
    • C、电力生产
    • D、输配电

    正确答案:A

  • 第9题：

    趸售客户是指从电力企业趸购电能，再转售给其供电营业区内电力消费者的客户。（）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    为规范电力企业应急预案（以下简称电力应急预案）管理工作，完善电力应急预案体系，增强电力应急预案的（），制定《电力企业应急预案管理办法》。

    • A、科学性、针对性、完善性
    • B、针对性、实效性、完善性
    • C、科学性、针对性、实效性
    • D、科学性、实效性、完善性

    正确答案:C

  • 第11题：

    电力企业作为电力可靠性管理工作的责任主体，应制定本企业电力可靠性管理工作规范。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    （）是电力营销管理工作中的重要管理环节。

    • A、用电咨询
    • B、安全生产管理
    • C、用电营业管理
    • D、业务收费

    正确答案:C

  • 第13题：

    何谓电力企业?县级电力企业具备哪些主要特征?


    参考答案：电力企业是指以生产经营电力产品为主的工业企业，如国家电力公司、省电力公司、县供电公司等相对独立的经济实体。县级电力企业具备以下特征：(1)以县为实体;(2)政企分开;(3)建立现代企业制度;(4)县级电力企业是供电企业。

  • 第14题：

    电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终体现。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第15题：

    关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是（）。

    • A、是电力企业与客户联系的窗口
    • B、是电力企业收集客户资料的渠道
    • C、是CRM与客户交流、互动的重要环节
    • D、提供7×24小时服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    电力企业的营业管理工作属电力销售环节。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。

    • A、经营成果
    • B、经济效益
    • C、市场营销
    • D、销售收入。

    正确答案:A

  • 第18题：

    电力企业的销售收入主要是电费收入


    正确答案:正确

  • 第19题：

    《电力企业应急预案管理办法》规定核电站涉及核事件的应急预案管理工作不适用于本办法。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    电力营销服务的作用有（）

    • A、营销服务是树立电力企业信誉的重要途径
    • B、营销服务是电力企业开拓电力市场的有力手段
    • C、$营销服务质量是提高电力企业效益的重要因素
    • D、营销服务是树立电力企业知名度的重要途径

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    《电力企业应急预案管理办法》规定国家安全监督管理总局负责对电力应急预案管理工作进行监督和指导。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    《电力企业应急预案管理办法》规定电力企业编制的各类应急预案具体内容应当符合（）的基本要求。

    • A、《电力企业综合应急预案编制导则（试行）》
    • B、《电力企业专项应急预案编制导则（试行）》
    • C、《电力企业现场处置方案编制导则（试行）》
    • D、《电力企业应急预案编制导则（试行）》

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    业扩报装是电力企业电力供应和销售的受理环节，是电力营销工作的中间流程。（）


    正确答案:错误

  • 第24题：

    多选题
    电力企业成本包括（  ）环节发生的全部劳动消耗。
    A

    发电

    B

    输电

    C

    供电

    D

    变电


    正确答案： A,D
    解析：

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