台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供一种有效身份证明（包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明），并严格执行“一证办理”制，利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。

题目

相似考题

1.受理客户用电申请，应询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理（）。A流程B方便C费用标准D告知书

2.台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后，应告知客户提供相关资料。台区经理利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。

3.台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供一种有效身份证明（包括营业执照或组织机构代码证）及填写报装申请单，并严格执行“（）”制，利用移动作业终端现场受理客户用。A、首问负责B、首到责任C、一证办理D、现场办理

4.《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》（国家电网营销〔2014〕1049号）规定，低压居民客户提交的申请资料时，下列选项中可作为低压居民客户有效身份证明的有（）。A、身份证B、军人证C、护照D、户口簿或公安机关户籍证明

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第1题：

台区经理在接到客户高压用电申请后，应告知客户提供（），填写报装申请单，台区经理应严格执行“一证办理”制，利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。
- A、户号
- B、身份证
- C、用电主体证明
- D、户口本
正确答案:C
第2题：

台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供（）有效身份证明。
- A、一种
- B、两种
- C、三种
- D、四种
正确答案:A
第3题：

受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（）完善相关资料后再报装。
- A、接受
- B、补充
- C、退回
正确答案:B
第4题：

居民峰谷变更业务申请，自然人证明材料包括：（）。
- A、身份证
- B、军人证
- C、护照
- D、户口簿或公安机关户籍证明
正确答案:A,B,C,D
第5题：

《客户档案管理办法》中规定，高压客户业扩报装归档内容包括（）等内容。
- A、高压用电申请书
- B、客户报装用电主设备明细表
- C、用电业务办理授权（委托）书
- D、合法身份证明
正确答案:A,B,C,D
第6题：

客户申请办理个人客户综合授信贷款业务需提供的基本资料（）。
- A、有效身份证明
- B、有效收入证明
- C、贷款用途证明
- D、户籍证明
正确答案:A,B,C,D
第7题：

个人客户申请注册个人网上银行，提供身份证办理业务的，柜员查询联网核查公民身份信息系统中没有该身份证信息的，应要求客户出具户口簿、驾驶证或发证机关身份核实证明等其他有效身份证明文件，以之为佐证进一步确认客户身份。（）

正确答案:正确
第8题：

台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后，应告知客户提供相关资料。台区经理利用（）现场受理客户用电申请业务。
- A、业务作业平台
- B、移动作业终端
- C、手机pp
- D、pe终端
正确答案:B
第9题：

低压居民客户申请用电“一证受理”后，还应向供电企业提供哪些资料（）
- A、除客户有效身份证明外，居民客户还应提供房屋产权证明或其它证明文书（房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明）
- B、户籍人口5人及以上用电报装需提供户籍人口5人及以上用电申请表，并提供户口簿
- C、若非客户本人，需同时提供委托办理人身份证明和授权委托书
- D、低压居民客户申请用电的用电申请书及供用电合同
正确答案:A,B,C
第10题：

低压居民客户申请用电“一证受理”，除客户有效身份证明外，不需要提供其他材料。

正确答案:错误
第11题：

受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息。
- A、需提交的资料清单
- B、业务办理流程
- C、收费项目及标准
- D、监督电话
正确答案:A,B,C,D
第12题：

多选题
客户申请办理个人客户综合授信贷款业务需提供的基本资料（）。
A
有效身份证明
B
有效收入证明
C
贷款用途证明
D
户籍证明

正确答案： B,C
解析：暂无解析
第13题：

台区经理在接到客户用电申请后，应严格执行（），利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。
- A、首问负责制
- B、一柜通
- C、一证办理制
- D、现场办理制
正确答案:C
第14题：

受理客户用电申请，应主动向客户提供（）
- A、用电咨询服务
- B、接收并查验客户用电申请资料
- C、与客户预约现场勘查时间
- D、告知经办人员手机号码
正确答案:A,B,C
第15题：

低压居民客户办理业扩，所提交的申请资料包括（）。
- A、客户有效身份证明（包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明）
- B、房屋产权证明（复印件）
- C、其它证明文书（包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明
- D、客户联系信息
正确答案:A,B,C
第16题：

客户申请办理保全业务时，可以作为客户的有效身份证明的是（）。
- A、身份证
- B、士兵证
- C、军官证
- D、护照
正确答案:A,B,D
第17题：

客户有效身份证明包括（）。
- A、居民身份证
- B、护照
- C、军官证
- D、居民的户口簿
正确答案:A,B,C,D
第18题：

受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间。（）

正确答案:正确
第19题：

自助缴费业务自助服务渠道申请方式仅适用于开立账户时预留的身份证明为（）类型的客户，非该证件类型的客户需到银行柜面办理书面申请。
- A、身份证
- B、军人证
- C、户口簿
- D、警官证
正确答案:A
第20题：

台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供的有效身份证明有（）
- A、身份证
- B、军人证
- C、护照
- D、驾驶证
正确答案:A,B,C
第21题：

台区经理在接到客户用电申请后，应严格执行（），利用（）现场受理客户用电申请业务。
- A、首问负责制
- B、营销业务应用系统
- C、一证办理制
- D、移动作业终端
正确答案:C,D
第22题：

台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供身份证、户口本等有效身份证明。

正确答案:正确
第23题：

台区经理在接到客户用电申请后，应严格执行首问负责制，利用营销业务应用系统现场受理客户用电申请业务。

正确答案:错误

台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供一种有效身份证明（包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明），并严格执行“一证办理”制，利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。

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