参考答案和解析
正确答案: 供电企业应当按照国家规定实施电力需求侧管理,指导用户科学用电、合理用电和节约用电。
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  • 第1题:

    《供电服务监管办法》对供电企业提供供电服务有何要求?


    正确答案: 供电企业应当按照法律、行政法规和规章的规定,向用户提供质量合格、价格合理、行为规范的供电服务,并接受电力监管机构的监管。

  • 第2题:

    《供电监管办法》规定,任何单位和个人对供电企业违反本办法和国家有关供电监管规定的行为,有权向电力监管机构(),电力监管机构应当依法处理。


    正确答案:投诉和举报

  • 第3题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业信息公开的情况实施监管。供电企业应当依照有关规定,采取便于用户获取的方式,公开()信息。


    正确答案:供电服务

  • 第4题:

    《电力监管条例》规定,电力监管机构对供电企业按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况实施监管。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    《供电监管办法》规定,在电力系统正常的情况下,供电企业应当连续向用户供电。电力监管机构对供电企业实施()的情况进行监管。

    • A、停电
    • B、限电
    • C、中止供电
    • D、终止供电

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业执行国家规定的()情况实施监管。

    • A、电价政策
    • B、收费项目
    • C、收费标准
    • D、收费方式

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    《供电服务监管办法》对供电企业履行电力社会普遍服务义务有何要求?


    正确答案: 供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务,保障任何人能够以普遍可以接受的价格获得最基本的供电服务。

  • 第8题:

    对供电企业未按规定实施供电服务的,《供电服务监管办法》规定了哪些监管措施?


    正确答案: 对供电企业未按照本办法规定实施供电服务的,电力监管机构应当予以记录;造成重大损失或者重大影响的,电力监管机构可以对供电企业的主管人员和其他直接责任人员依法提出处理意见和建议。

  • 第9题:

    《供电服务监管办法》规定电力监管机构有权要求供电企业向其报送哪些信息?


    正确答案: 电力监管机构根据供电服务监管的需要,有权要求供电企业按照规定报送电压合格率、供电可靠率、重大的用电投诉及其处理情况等信息。电力监管机构应当定期对供电企业报送和披露的信息进行核查,发现违法行为及时处理。

  • 第10题:

    《供电服务监管办法》对供电企业按规定披露信息有何要求?


    正确答案: 供电企业应当在营业场所显著位臵公示用电业务的办理程序、电价和收费标准。
    供电企业应当按照电力监管机构的要求,披露停电、限电和事故抢修处理等信息。

  • 第11题:

    《电力监管条例》规定,电力监管机构对供电企业按照国家规定的()标准向用户提供供电服务的情况实施监管。

    • A、供电可靠率
    • B、电能质量
    • C、供电服务质量
    • D、供电服务提供

    正确答案:B,C

  • 第12题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业执行国家有关电力行政许可规定的情况实施监管。电力行政许可包括()。

    • A、供电营业区许可
    • B、电工进网作业许可
    • C、承装(修、试)电力设施许可
    • D、供电业务许可

    正确答案:A,B,C,D

  • 第13题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业履行紧急供电义务的情况实施监管。因()需要紧急供电时,供电企业应当及时提供电力供应。

    • A、抢险救灾
    • B、市政建设
    • C、集会演出
    • D、突发事件

    正确答案:A,D

  • 第14题:

    《供电监管办法》规定,供电企业对重要电力用户实施(),应当按照国家有关规定执行。

    • A、停电
    • B、限电
    • C、中止供电
    • D、恢复供电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    《供电监管办法》规定,供电企业应当按照国家有关电力需求侧管理规定,采取有效措施,指导用户()用电,提高电能使用效率。

    • A、安全
    • B、科学
    • C、合理
    • D、节约

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得违反市场竞争规则,以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    《电力监管条例》规定,()对供电企业按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况实施监管。

    • A、电监会
    • B、电力监管机构
    • C、电力管理部门
    • D、国务院监察部门

    正确答案:B

  • 第18题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业信息公开的情况实施监管。供电企业应当依照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国家电网公司信息披露规定》,采取便于用户获取的方式,公开供电服务信息。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    《供电服务监管办法》对供电企业的供电质量有何要求?


    正确答案: 在电力系统正常的情况下,供电企业的供电质量应当符合下列规定:
    (1)向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准;
    (2)城市地区年供电可靠率不低于99.00%,城市居民用户受电端电压合格率不低于95.00%。
    农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率由电力监管机构根据各地实际情况规定。

  • 第20题:

    《供电服务监管办法》对供电企业处理供电故障有何要求?


    正确答案: 供电企业应当建立完善的报修服务制度,公开报修电话,24小时受理供电故障报修。供电企业应当迅速处理供电故障,尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,城区范围不超过60分钟,农村地区不超过120分钟,边远、交通不便地区不超过240分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应当向用户作出解释。

  • 第21题:

    《供电服务监管办法》对供电企业实施停电、限电规定有何要求?


    正确答案: 在电力系统正常的情况下,供电企业应当连续向用户供电。需要停电或者限电的,应当符合下列规定:
    (1)因供电设施计划检修需要停电的,供电企业应当提前7日公告停电区域、停电线路、停电时间,并通知重要用户;
    (2)因供电设施临时检修需要停电的,供电企业应当提前24小时通知重要用户;
    (3)因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的,供电企业应当按照批准的有序用电方案执行。
    引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当尽快恢复正常供电。

  • 第22题:

    《供电服务监管办法》对供电企业向用户受电工程提供服务有何要求?


    正确答案: 供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的业务咨询和技术标准咨询;对用户受电工程进行竣工检验,应当执行国家有关标准;发现用户受电设施存在故障隐患时,应当及时告知用户并指导其制定有效的解决方案。
    供电企业不得对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。

  • 第23题:

    《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施,拒绝或者拖延接入系统。


    正确答案:正确