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  • 第1题:

    营业抄核收工作是指营业工作中的抄表、电量电费核算、电费收取及电费帐务管理等工作。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    电费抄核收管理,主要包括()、()、()过程中的管理、作业和质量考核等工作程序和业务要求。

    • A、电费抄表
    • B、电量电费核算
    • C、电费收取
    • D、用电检查

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对电费收取应做到日清日结有何规定?


    正确答案: 电费收取应做到日清日结。收费人员每日将现金交款单、银行进账单、当日电费汇总表交电费财务人员。(1)每日收取的现金及支票应当日解交银行。由专人负责每日解款工作并落实保安措施,确保解款安全。当日解款后收取的现金及支票按财务制度存入专用保险箱,于次日解交银行。
    (2)收取现金时,应当面点清并验明真伪。收取支票时,应仔细检查票面金额、日期及印鉴等是否清晰正确。
    (3)客户实缴电费金额大于客户应缴电费时,作预收电费处理。

  • 第4题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对抄表例日是如何规定的?


    正确答案: (1)每月25日以后的抄表电量不得少于月售电量的70%,其中月末24时的抄表电量不得少于月售电量的35%。
    (2)对同一台区的客户、同一供电线路的专用变压器客户、同一户号有多个计量点的客户、存在转供关系的客户,每一类客户抄表例日应安排在同一天。
    (3)经批准确定的抄表例日不得随意变更。确需变更的,须报经电费管理中心办理审批手续。抄表例日变更时,应事前告知相关客户。

  • 第5题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定,实收员在当日解款前发现错收电费应当怎样处理?


    正确答案: 实收员在当日解款前发现错收电费的,可由当日原收费人员进行全额冲正处理,并记录冲正原因,收回并作废原发票。

  • 第6题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对抄表质量的要求是什么?


    正确答案: 对抄表质量的要求是建立抄表质量评价及监督考核制度,对实抄率、月末抄表比例、抄表信息完整率进行考核。

  • 第7题:

    根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,对电费核算业务实行地市级供电企业集中核算,包括对()管理,确保电量电费按期、足额回收。

    • A、抄表计划
    • B、抄表区段
    • C、电量电费复核
    • D、电费资金集中

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括()。

    • A、表计数据抄录
    • B、电量电费核算
    • C、电费收取
    • D、电费账务管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    《国家电网公司电费抄核收管理规则》对实行远程自动抄表方式的客户定期现场核抄有何规定?


    正确答案:对实行远程自动抄表方式的客户,应定期安排现场核抄,核抄周期由各单位根据实际需要确定,10千伏及以上客户现场核抄周期应不超过6个月;0.4千伏及以下客户现场核抄周期应不超过12个月。

  • 第10题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对非居民客户的抄表周期原则上为每月一次。确需对非居民客户实行双月抄表的,应考虑单、双月电量平衡并报省公司批准后执行。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    《国家电网公司电费抄核收管理规则》对现场走收电费有何要求?


    正确答案: (1)采用现场收费(走收)方式时,事先应确定客户清单,领取电费票据,备足找零现金。
    (2)收费时应核对客户信息与电费发票是否一致,告知客户电费金额及收费明细,避免发生错收。
    (3)严格按电费发票金额收费,不得打白条收费。

  • 第12题:

    《国家电网公司营业抄核收工作管理规定》中对抄表周期的确定原则是什么?


    正确答案:(1)对电力客户的抄表一般为每月一次。各地可根据实际情况,对居民客户实行双月抄表。
    (2)对用电量较大的用电客户每月可多次抄表。
    (3)对临时用电客户、租赁经营用电客户以及交纳电费信用等级较差的客户,应视其电费收缴风险程度,实行每月多次抄表,并按国家有关规定或约定,预收或结算电费。

  • 第13题:

    《国家电网公司营业抄核收工作管理规定》中对抄表例日的确定原则是什么?


    正确答案: (1)每月25日以后的抄表电量不得少于月售电量的70%,其中,月末24时的抄表电量不得少于月售电量的35%。
    (2)根据营业区范围内客户数量、客户用电量和客户分布情况确定客户抄表例日。
    (3)抄表例日确定以后,应严格按照抄表例日抄表。

  • 第14题:

    请写出《国家电网公司电费抄核收工作规范》中抄表段划分的原则。


    正确答案: 划分抄表段应综合考虑客户类型、抄表周期、抄表例日、抄表方式、地理分布、便于线路损耗管理等因素,新装客户应及时编入抄表段,注销客户应及时撤出抄表段。调整抄表段应不影响相关客户正常的电费计算;新建、调整、注销抄表段,须经过审批并妥善保存审批记录。

  • 第15题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对远程抄表及(预)购电卡表客户的抄表周期有哪些规定?


    正确答案: 对实行远程抄表及(预)购电卡表客户,至少每三个抄表周期到现场对客户用电计量装置记录的数据进行核抄。对按照时段、阶梯、季节等方式计算电量电费的(预)购电卡表客户,每个抄表周期应到现场抄表。

  • 第16题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对居民客户的抄表周期有哪些规定?


    正确答案: 抄表周期原则上为每月一次。确需对居民客户实行双月抄表的,应考虑单、双月电量平衡并报省公司批准后执行。

  • 第17题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户的抄表周期有哪些规定?


    正确答案: 对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户,应根据电费收缴风险程度,实行每月多次抄表,并按国家有关规定或合同约定实行预收或分次结算电费。

  • 第18题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对高压新装客户的抄表周期有哪些规定?


    正确答案: 对高压新装客户应在接电后的当月进行抄表。对在新装接电后当月抄表确有困难的其他客户,应在下一个抄表周期内完成抄表。

  • 第19题:

    根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,对核算时发现的电量电费异常数据应及时下发,进行(),核算完成后,()。

    • A、审批确认;单独发行电费
    • B、审批确认;集中发行电费
    • C、复核确认;单独发行电费
    • D、复核确认;集中发行电费

    正确答案:D

  • 第20题:

    《国家电网公司抄核收管理规则》中规定,实收员当日发现错收电费应当怎样处理?


    正确答案:当日解款前发现错收电费的,可由当日原收费人员进行全额冲正处理,并记录冲正原因,收回并作废原发票。当日解款后发现错收电费的,按退费流程处理,退费应准确、及时,避免产生纠纷。

  • 第21题:

    《国家电网公司电费抄核收工作规范》规定:经批准确定的抄表例日不得随意变更。确需变更的,须报经电费管理中心办理审批手续。抄表例日变更时,可不事前告知相关客户。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    《国家电网公司电费抄核收管理规则》中对抄表周期有哪些规定?


    正确答案: (1)抄表周期为每月一次。确需对居民客户实行双月抄表的,应考虑单、双月电量平衡并报网省公司批准后执行。
    (2)对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户以及缴纳电费信用等级较差的客户,应根据电费收缴风险程度,实行每月多次抄表,并按国家有关规定或合同约定实行预收或分次结算电费。
    (3)对高压新装客户应在接电后的当月进行抄表。对在新装接电后当月抄表确有困难的其他客户,应在下一个抄表周期内完成抄表。
    (4)对实行远程抄表及(预)购电卡表客户,至少每三个抄表周期到现场对客户用电计量装置记录的数据进行核抄。对按照时段、阶梯、季节等方式计算电量电费的(预)购电卡表客户,每个抄表周期应到现场抄表。

  • 第23题:

    《国家电网公司营业抄核收工作管理规定》要求实行远程抄表或集中抄表的电力客户,多长时间内进行一次校核?


    正确答案: 对实行远程抄表或集中抄表的电力客户,3个月内至少对远抄数据与客户端电能表记录数据进行一次校核。