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  • 第1题:

    呼叫转接业务包括()。

    A.无条件

    B.用户忙

    C.无应答

    D.不可及


    参考答案:A, B, C, D

  • 第2题:

    话务员进行转接号码时,先拨(),再拨主叫用户希望转接的被叫用户号码。

    • A、0
    • B、1
    • C、8
    • D、9

    正确答案:B

  • 第3题:

    办理停机保号的处理思路描述正确的有()

    • A、仅限单卡用户办理
    • B、合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务
    • C、咨询办理停机保号用户均优先转接IVR
    • D、需将所有收费的业务全部取消,再转接IVR进行办理

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    调度电话需测试的功能如下:分机用户可设置为不同的优先和限制级、强制插话、强制拆线、主叫号码显示、代答功能、立即热线或延时热线、来话转接、呼叫转移、来话保留、三方通话、呼叫等待、缩位拔号、会议电话、广播会议、多方会议、区别振铃、其他功能等。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    设A局经B局转接同C局相连,即A-B.C,当A局用户呼叫C局用户时,主叫听到的回铃音来自C,听到的忙音来自()。

    • A、C
    • B、B
    • C、A

    正确答案:C

  • 第6题:

    在Inmarsat系统中,常规通信时选择地面站转接到陆地用户的原则是()。

    • A、离呼叫船最近的地面站

    正确答案:B

  • 第7题:

    程控交换机的用户电路不具有()作用。

    • A、防高压和强电流
    • B、转接呼叫
    • C、特服转接
    • D、测试转接

    正确答案:A

  • 第8题:

    “移动400”业务企业可根据主叫用户拨打电话的()、拨打电话的()以及拨打电话位置的()将呼叫转接至指定的企业电话。


    正确答案:时间;位置;优先级

  • 第9题:

    假设A局经B局转接同C局相连,即A-B-C,当A局用户呼叫C局用户时,主叫听到的回铃音来自()。

    • A、A局
    • B、B局
    • C、C局
    • D、都可以

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    在Inmarsat系统中,常规通信时选择地面站转接到陆地用户的原则是()。
    A

    离呼叫船最近的地面站


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    设A局经B局转接同C局相连,即A-B.C,当A局用户呼叫C局用户时,主叫听到的回铃音来自C,听到的忙音来自()。
    A

    C

    B

    B

    C

    A


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    设A局经B局转接同C局相连,即A.B.C,当A局用户呼叫C局用户时,主叫听到的回铃音来自()。
    A

    A局

    B

    B局

    C

    C局

    D

    任何一个局都可


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    面向企业用户推出的具有()、代发信息等功能的增值服务。

    • A、号簿存储
    • B、号码查询
    • C、呼叫转接
    • D、号簿管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    号码携带用户在进行出局呼叫操作时,须经NP平台转接。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    办理停机保号业务的处理流程错误是哪项?()

    • A、仅限单卡用户办理
    • B、如果是单卡可直接为用户转接IVR办理停机保号业务
    • C、IVR转接路径节点:常见问题指南-停机保号
    • D、维汉均可转接IVR

    正确答案:B

  • 第16题:

    呼叫转接业务包括()。

    • A、无条件
    • B、用户忙
    • C、无应答
    • D、不可及

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    在Inmarsat系统中,常规通信时选择岸站转接到陆地用户的原则是()。

    • A、离呼叫船最近的岸站
    • B、离被呼叫用户最近的岸站
    • C、电传选CES,电话选NCS
    • D、选择空闲的岸站

    正确答案:B

  • 第18题:

    设A局经B局转接同C局相连,即A-B-C,当A局用户呼叫C局用户时,主叫听到的回铃音来自(),听到的忙音来自()。


    正确答案:C;A

  • 第19题:

    电话用户在长途呼叫时,发端市话局需要向长途局提供主叫用户类别和主叫用户号码。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    当主叫用户呼叫被叫用户遇忙音时,如()申请遇忙回叫,便可自动接通。

    • A、本局用户
    • B、中继用户
    • C、被叫用户
    • D、主叫用户

    正确答案:C

  • 第21题:

    属于国际信令转接点(ISTP)的功能是()。

    • A、漫游出国用户话务接续信令转接
    • B、漫游出国用户的移动性管理
    • C、国际短信收发相关MAP信令的MTP层转接
    • D、国际呼叫话务的GT翻译功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    多选题
    呼叫转接业务包括()。
    A

    无条件

    B

    用户忙

    C

    无应答

    D

    不可及


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    属于国际信令转接点(ISTP)的功能是()。
    A

    漫游出国用户话务接续信令转接

    B

    漫游出国用户的移动性管理

    C

    国际短信收发相关MAP信令的MTP层转接

    D

    国际呼叫话务的GT翻译功能


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析