在航站楼内，除当日该航班的地面服务人员外，其他人员不得随意替旅客刷开廊桥门禁。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

在航站楼内，任何工作人员可以使用廊桥作为通勤路由。

正确答案:错误

第5题：

CA1535航班在起飞前，航管部门突然接到一匿名电话，称该航班上有炸弹，于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后，经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后，未发现异常，于是该航班被允许放行。正在登机时，一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员，应如何处理？

正确答案: A.礼貌至歉；
B.向旅客说明：因延误系非承运人原因引起，因此承运人不承担赔偿责任；
C.旅客在两小时之内的食宿可由承运人协助安排，但费用自理。

第6题：

在航站楼内，行李分拣区域为车辆人员混行区，人员可以随意穿行。

正确答案:错误

第7题：

在航站楼内，承运航空公司值机人员或地面代理服务人员可为其他航空公司或代理航空公司机组人员刷卡通行，通行后负责及时关闭门禁。

正确答案:错误

第8题：

在航站楼内，通行证持有人可带领未经授权的人员通行门禁通道。

正确答案:正确

第9题：

未取得航站楼准入证件的人员不得在航站楼内工作。

正确答案:正确

第10题：

在航站楼内，进出廊桥区域需取得廊桥门禁授权，使用廊桥门禁时应遵守门禁使用规定。

正确答案:正确

第11题：

在航站楼内，非航班保障及廊桥保障作业人员不允许进入廊桥区域。

正确答案:正确

第12题：

在航站楼内，旅客上下飞机期间进入廊桥区域无须经地面代理或承运人允许。

正确答案:错误

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

航站楼楼内工作人员使用门禁时发现门禁门体破坏、门禁无法正常吸合、已授权证件无法刷开门禁时，需通知哪个单位？（）

• A、航站楼管理部运行指挥中心（TOCC）
• B、TAMCC
• C、飞行区管理部运行监控模块值班经理
• D、首都机场公安分局

正确答案:A

第17题：

在航站楼内，通行证持有人不得使用他人通行证或为他人刷开门禁。

正确答案:正确

第18题：

在航站楼内，廊桥对接航空器期间，与廊桥对接无关的人员及地面服务人员不得进入廊桥。

正确答案:正确

第19题：

在航站楼内，日常情况下，通行证持有人可使用他人通行证或为他人刷开门禁。

正确答案:错误

第20题：

在航站楼内旅客密集区域均设有AED（自动体外除颤器）设备，任何人员都可以使用。

正确答案:错误

第21题：

因航班取消滞留在候机楼内的旅客，实业客运、保卫部、航空公司工作人员负责疏散旅客，航站楼管理部应积极协助维护秩序。

正确答案:错误

第22题：

在航站楼内，以下关于门禁使用的说法，哪些是正确的？（）

• A、通行证持有人不得故意损毁、破坏门禁系统
• B、通行证持有人可以刷开门禁后为其他人提供便利
• C、通行证持有人不得以任何方式妨碍门禁系统的正常使用
• D、通行证持有人可以替他人刷开门禁

正确答案:A,C

第23题：

在航站楼内，承运航空公司值机人员或地面代理服务人员只能为本航空公司或代理航空公司机组人员刷卡通行，通行后负责及时关闭门禁。

正确答案:正确