自愿退票地点可以在（）办理。A、原购票售票处B、出票地的任何售票处C、终止旅行地的客票所属承运人售票处D、终止旅行地的客票所属承运人售票处授权代理

题目

自愿退票地点可以在（）办理。

  • A、原购票售票处
  • B、出票地的任何售票处
  • C、终止旅行地的客票所属承运人售票处
  • D、终止旅行地的客票所属承运人售票处授权代理
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1.旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（ ）。A.在“票价”栏填写遗失客票的全部票价B.在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式C.在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点D.在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”

2.旅客发生误机，应到()办理改乘航班、退票手续。A.乘机机场B.原购票地点C.乘机机场或原购票地点D.航空公司售票处

3.在采用取票制的预订客票情况下，可视作要约的是()。A.预定客票的行为 B.预约售票处确认旅客已订到客票的行为 C.旅客取票并支付票款的行为 D.预约售票处公布客票价格

4.车票应在()或销售代理人的售票处购买。A.承运人B.铁路营业处所C.营业站D.客票代售点

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  • 第1题：

    如果旅客自愿退票，必须在原购票的售票处办理。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    旅客非自愿退票，可在以下（）地点南航直属售票处办理。

    • A、原购票地
    • B、航班始发地
    • C、经停地
    • D、终止旅行地

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    旅客在南航驻外办事处购得的纯国内段机票，可在哪申请退票？也可在申请退票，受理退票申请的南航售票处须与办事处联系，确认实销票款等情况，按照规定计算实退金额后，可以（人民币）退款；如旅客要求以原付货币退款时，回原出票地退款。（）

    • A、南航国内售票处
    • B、南航驻外办事
    • C、授权代理人负责受理
    • D、95539

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    如果团队旅客是非自愿退票，可在（）办理。

    • A、原购票地
    • B、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处
    • C、引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处
    • D、深航值机柜台

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续

    • A、乘运人售票处
    • B、原购票处
    • C、承运人销售代理
    • D、任一售票处

    正确答案:B

  • 第6题：

    如旅客在原出票地点以外的其它地点要求退款，接受异地退款的南航售票处应取得原出票地点的授权，并根据原出票地点所提供的退款金额用当日的（）换算成退款地货币退款

    • A、BSR；
    • B、BBR；
    • C、汇率；
    • D、银行结算价。

    正确答案:B

  • 第7题：

    旅客非自愿退票，可在（）承运人售票处或引起非自愿退票的承运人地面服务代理人售票处办理。

    • A、原购票地
    • B、航班始发地
    • C、终止旅行地
    • D、经停地

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    团体旅客自愿退票，只限在（）办理

    • A、原购票的售票处
    • B、航班始发地的售票处
    • C、航班经停地的售票处
    • D、终止旅行地的售票处

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    旅客购机票后，由于承运人或旅客原因需要退票，只限在下面的承运人或其销售代理人售票处办理。（　　）
    A

    出票地

    B

    航班始发地

    C

    终止旅行地

    D

    航班目的地

    E

    旅客户籍所在地


    正确答案： E,C
    解析：
    《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条规定，由于承运人或旅客原因，旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

  • 第11题：

    单选题
    旅客发生误机，应到（）办理改乘航班、退票手续。
    A

    乘机机场

    B

    原购票地点

    C

    乘机机场或原购票地点

    D

    航空公司售票处


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在采用取票制的预订客票情况下，可视作要约的是（  ）。
    A

    预定客票的行为

    B

    预约售票处确认旅客已顶到客票的行为

    C

    旅客取票并支付票款的行为

    D

    预约售票处公布客票价格


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    南航官网购票的旅客，因病退票（）；在无南航直属售票处的城市办理因病退票，可让（）协助办理

    • A、95539；必须在南航直属售票处办理
    • B、必须在南航直属售票处办理；95539
    • C、南航直属售票处办理和95539均可以办理

    正确答案:B

  • 第15题：

    旅客非自愿退票可以在下列（）地方办理。

    • A、任何一个南航代理
    • B、经停地的南航售票处
    • C、终止旅行地的南航售票处
    • D、原购票地

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等，可在原购票处或深航任一直属售票处办理。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    持国际客票的旅客，如非自愿退票按照（）办理。

    • A、在原出票地点或经原出票地点同意的授权的南航售票处
    • B、客票全部未使用，退还实际支付的全部款项
    • C、客票已部分使用，应从全部票款中扣除已使用航段票款，以其余额同未使用航段的票价相比较，取其较高者退还旅客
    • D、客票已部分使用，所退票款不得超过已付票款的总额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    如果是代理人销售的客票，旅客要求在南航直属售票处办理退票的，需以代理人交给南航的（）为基础计算退票票款，如果旅客不同意，则需回原购票代理处办理退票

    • A、票面价
    • B、含代价格
    • C、结算价格

    正确答案:C

  • 第19题：

    持不定期客票的旅客要求退票，可在原购票地，经停地等售票处办理。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（）。

    • A、在“票价”栏填写遗失客票的全部票价
    • B、在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式
    • C、在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点
    • D、在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    国内客票退票可以在（）的承运人或其销售代理人售票赴办理。 

    • A、出票地
    • B、航班始发地
    • C、终止旅行地
    • D、以上均可

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    在采用送票制的预订客票情况下，可视作要约的是（  ）。
    A

    预定客票的行为

    B

    预约售票处确认旅客已顶到客票的行为

    C

    承运人公布客票价格的行为

    D

    承运人送票的行为


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。 旅客于5月26日上午来售票处告知客票遗失并申请继续原订航班，经查该旅客机票未被冒用冒退，售票处同意补开客票，补开客票时应（）。
    A

    在“票价”栏填写遗失客票的全部票价

    B

    在“付款方式”栏填写与遗失客票一致的付款方式

    C

    在“换开凭证”栏填写遗失客票号码，出票日期和地点

    D

    在“签注”栏填写“不得退票”和“不得签转”


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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