服务交往中民航旅客的需要（）。A、安全需要B、对航班时间上的需要C、舒适的需要D、自尊的需要

题目

服务交往中民航旅客的需要（）。

  • A、安全需要
  • B、对航班时间上的需要
  • C、舒适的需要
  • D、自尊的需要
相似考题

1.人们渴望在团体中与同事交往,以及希望得到团体的承认,这属于马斯洛需要层次理论中的()需要。A、安全需要B、自尊需要C、生理需要D、归属和爱的需要

2.对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的()，尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。A.安全技术检查B.服务心理C.旅客心理D.旅客需要

3.下列对乘机旅客的心理需要理解正确的是( )。A.安全需要，要求安检人员应依法严格检查，最大限度地满足旅客的安全需要B.由于安全技术检查是特殊形式的服务，验证、摸身、开箱(包)，给旅客带来诸多不便，与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下，如果安检人员彬彬有礼，热情周到，乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡C.遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急躁，有时可能十分冲动。对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查，应采取从严检查，以避免犯罪分子有机可乘，破坏航空安全D.旅客乘机的自尊需要，主要表现为期望别人尊重他的人格，是乘机旅客的第一需要，安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要，在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心，尤其对伤残等特殊旅客

4.对资金储蓄和社会保障的需求属于马斯洛需要层次理论中的()需要。A、生理需要B、自我实现需要C、安全需要D、自尊需要

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
更多“服务交往中民航旅客的需要（）。A、安全需要B、对航班时间上的需要C、舒适的需要D、自尊的需要”相关问题

  • 第1题：

    乘机旅客的需要心理包括( )

    A.安全需要

    B.对航班时间上的需要

    C.舒适的需要

    D.自尊的需要


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    ()属于马斯洛需要层次模型中的高级需要。

    A.安全需要
    B.生理需要
    C.社会的需要
    D.自尊的需要

    答案：D
    解析：
    D P434

  • 第3题：

    需要层次理论提出的需要层级依次为（ ）。

    A.生理需要、安全需要、学习需要、审美需要自我实现需要
    B.生理需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要
    C.生理需要、自尊需要、归属需要、求知需要、自我实现需要
    D.生理需要、安全需要、自尊需要、审美需要、自我实现需要

    答案：B
    解析：

  • 第4题：

    民航旅客的心理需要包括：安全需要，（）和自尊需要。

    • A、对航班时间上的需要
    • B、舒适的需要
    • C、旅游的需要
    • D、消费的需要

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    根据美国著名心理学家马斯洛的理论，人的需要从低层次到高层次依次为（）。

    • A、安全需要、生理需要、自尊需要、社交需要、自我实现需要
    • B、生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要
    • C、生理需要、社交需要、自尊需要、安全需要、自我实现需要
    • D、自尊需要、安全需要、生理需要、社交需要、自我实现霈要

    正确答案:B

  • 第6题：

    下面哪种需要是个人无法实现的，只能在群体活动中才能实现的（）

    • A、安全需要
    • B、自尊需要
    • C、权力需要
    • D、情感需要

    正确答案:C

  • 第7题：

    服务礼仪能够满足旅客的（）。

    • A、生理需要
    • B、生存需求
    • C、安全需要
    • D、心理需要

    正确答案:D

  • 第8题：

    婴幼儿的需要有（）。

    • A、生存需要、安全需要
    • B、成功需要、交往需要
    • C、生存需要、交往需要
    • D、生存需要、安全需要、成功需要、交往需要

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    人的五种需要中，基本需要包括：（）
    A

    生理与安全需要

    B

    生理与社交需要

    C

    生理与自尊需要

    D

    社交与自尊需要


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    个体基于温暖、舒适、食物和安全的需要而渴望与他人交往，这是出自人的（）。
    A

    本能

    B

    合群需要

    C

    自我肯定需要

    D

    物质需要


    正确答案： A
    解析： 本能理论认为，有机体生来即具有一些特定的先天倾向，这些倾向是维持生存所不可缺少的，人们的行为是受这些本能力量所驱动的。个体基于温暖、舒适、食物和安全的需要而渴望与他人交往是人的本能的体现。

  • 第11题：

    判断题
    在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要。

  • 第12题：

    单选题
    与患者交往时，礼貌称呼病人，主要可以满足病人的。（）
    A

    爱与归属需要

    B

    安全需要

    C

    刺激需要

    D

    自尊需要


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    需要层次理论中,()属于高级需要。

    A.生理需要
    B.安全需要
    C.社会的需要
    D.自尊的需要
    E.自我实现的需要

    答案：D,E
    解析：

  • 第14题：

    ERG理论中的关系需要对应马斯洛需要层次理论中的()

    A.爱与归属需要
    B.爱与归属需要及自尊需要中的外在部分
    C.自尊需要
    D.安全需要及爱与归属需要

    答案：B
    解析：
    ERG理论。 ERG理论中的关系需要指人们对保持利：交和他人尊重的需要。与马斯洛需要层次理论中的爱与归属需要及自尊需要中的外在部分相对应。ERG理论，即生存(Existence)的需要、相互关系( Relatedness)的需要和成长发展（Growth）的需要。

  • 第15题：

    与患者交往时，礼貌称呼病人，主要可以满足病人的。（）

    • A、爱与归属需要
    • B、安全需要
    • C、刺激需要
    • D、自尊需要

    正确答案:D

  • 第16题：

    个体基于温暖、舒适、食物和安全的需要而渴望与他人交往，这是出自人的（）。

    • A、本能
    • B、合群需要
    • C、自我肯定需要
    • D、物质需要

    正确答案:A

  • 第17题：

    尊重和满足儿童的需要是指满足幼儿（）。

    • A、生理需要
    • B、情感需要
    • C、交往需要
    • D、自尊需要
    • E、自信的需要

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    需要层次理论提出的需要层级依次为（）

    • A、生理需要、安全需要、学习需要、审美需要；自我实现需要
    • B、生理需要、安全的需要、归属与爱的需要、 尊重的需要、自我实现的需要
    • C、生理需要、自尊需要、 归属需要、求知需要、自我实现需要
    • D、生理需要、安全需要、自尊需要、审美需要、自我实现需要

    正确答案:B

  • 第19题：

    对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的（），尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。

    • A、安全技术检查
    • B、服务心理
    • C、旅客心理
    • D、旅客需要

    正确答案:A

  • 第20题：

    个人无法实现，只能在群体活动中才能实现的需要是（）

    • A、安全需要
    • B、自尊需要
    • C、权力需要
    • D、情感需要

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    根据美国著名心理学家马斯洛的理论，人的需要从低层次到高层次依次为（）。
    A

    安全需要、生理需要、自尊需要、社交需要、自我实现需要

    B

    生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我实现需要

    C

    生理需要、社交需要、自尊需要、安全需要、自我实现需要

    D

    自尊需要、安全需要、生理需要、社交需要、自我实现霈要


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    婴幼儿的需要有（）。
    A

    生存需要、安全需要

    B

    成功需要、交往需要

    C

    生存需要、交往需要

    D

    生存需要、安全需要、成功需要、交往需要


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    尊重和满足儿童的需要是指满足幼儿（）。
    A

    生理需要

    B

    情感需要

    C

    交往需要

    D

    自尊需要

    E

    自信的需要


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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