下列关于迎宾服务岗位的说法错误的是:()。
第1题:
除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。( × )
第2题:
关于现场施工人员是否需要佩戴安全帽的说法正确的是?
第3题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下()处。
第4题:
《车站停电站务现场处置方案》规定,()担任现场指挥工作,合理安排人员岗位。
第5题:
代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员,是饭店的“门面”,也是饭店形象的具体体现。这个岗位是()
第6题:
运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到()或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。
第7题:
下列关于迎宾服务岗位的说法正确的是()。
第8题:
佩戴项目臂章
考核当班站务人员
设置在客运大门口
现场巡查
第9题:
佩戴红色绶带
佩戴项目臂章
集合当班站务人员
查阅当班旅客意见簿
第10题:
对
错
第11题:
看台
监督
调查
参观
第12题:
值班站长
迎宾服务
售票服务
总服务台
第13题:
客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是()。
第14题:
铁路收入稽查人员查验旅客乘车凭证时()。
第15题:
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。
第16题:
车站清点钱箱时监控系统发生故障,须由()共同完成。
第17题:
宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、()服务员、传菜服务员及宴会组织指挥人员等。
第18题:
下列选项中()不属于值班站长的岗位职责。
第19题:
三指
五指
四指
六指
第20题:
总台接待员
迎宾员
问讯员
行李员
第21题:
值班员(客运)
站务员
值班员(行车)
值班站长
第22题:
佩戴项目臂章
考核当班站务人员
设置在客运大门口
现场巡查
第23题:
着装整齐,佩戴稽查臂章
整齐着装,佩戴稽查臂章
按规定着装,佩戴稽查臂章
必须按规定着装,佩戴稽查臂章