更多“下列关于迎宾服务岗位的说法错误的是:()。A、佩戴项目臂章B、考核当班站务人员C、设置在客运大门口D、现场巡查”相关问题
  • 第1题:

    除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。( × )


    正确答案:错误

  • 第2题:

    关于现场施工人员是否需要佩戴安全帽的说法正确的是?

    • A、可以不佩戴 
    • B、必须佩戴 
    • C、根据现场情况决定

    正确答案:B

  • 第3题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下()处。

    • A、三指
    • B、五指
    • C、四指
    • D、六指

    正确答案:C

  • 第4题:

    《车站停电站务现场处置方案》规定,()担任现场指挥工作,合理安排人员岗位。

    • A、值班员(客运)
    • B、站务员
    • C、值班员(行车)
    • D、值班站长

    正确答案:D

  • 第5题:

    代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员,是饭店的“门面”,也是饭店形象的具体体现。这个岗位是()

    • A、总台接待员
    • B、迎宾员
    • C、问讯员
    • D、行李员

    正确答案:B

  • 第6题:

    运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到()或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。

    • A、站务员
    • B、值班员(客运)
    • C、值班员(行车)
    • D、值班站长

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列关于迎宾服务岗位的说法正确的是()。

    • A、佩戴项目臂章
    • B、考核当班站务人员
    • C、设置在客运大门口
    • D、现场巡查

    正确答案:C

  • 第8题:

    多选题
    下列关于迎宾服务岗位的说法错误的是:()。
    A

    佩戴项目臂章

    B

    考核当班站务人员

    C

    设置在客运大门口

    D

    现场巡查


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列选项中()不属于值班站长的岗位职责。
    A

    佩戴红色绶带

    B

    佩戴项目臂章

    C

    集合当班站务人员

    D

    查阅当班旅客意见簿


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    除当班票务工作人员、站长、站务车间票务主办或以上级别人员外,其它人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可,并由当班客运值班员陪同方可进入票务管理室和票务中心。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 当班值班站长或以上级别人员的许可。

  • 第11题:

    单选题
    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、()服务员、传菜服务员及宴会组织指挥人员等。
    A

    看台

    B

    监督

    C

    调查

    D

    参观


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是()。
    A

    值班站长

    B

    迎宾服务

    C

    售票服务

    D

    总服务台


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是()。

    • A、值班站长
    • B、迎宾服务
    • C、售票服务
    • D、总服务台

    正确答案:D

  • 第14题:

    铁路收入稽查人员查验旅客乘车凭证时()。

    • A、着装整齐,佩戴稽查臂章
    • B、整齐着装,佩戴稽查臂章
    • C、按规定着装,佩戴稽查臂章
    • D、必须按规定着装,佩戴稽查臂章

    正确答案:D

  • 第15题:

    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    车站清点钱箱时监控系统发生故障,须由()共同完成。

    • A、当班值班站长或以上级别人员和值班员(客运)
    • B、值班员(客运)和另一名站务人员
    • C、当班值班站长或以上级别人员、值班员(客运)和另一名站务人员
    • D、当班值班站长或以上级别人员和另一名站务人员

    正确答案:C

  • 第17题:

    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、()服务员、传菜服务员及宴会组织指挥人员等。

    • A、看台
    • B、监督
    • C、调查
    • D、参观

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列选项中()不属于值班站长的岗位职责。

    • A、佩戴红色绶带
    • B、佩戴项目臂章
    • C、集合当班站务人员
    • D、查阅当班旅客意见簿

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员臂章应佩戴在上衣左袖肩下()处。
    A

    三指

    B

    五指

    C

    四指

    D

    六指


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员,是饭店的“门面”,也是饭店形象的具体体现。这个岗位是()
    A

    总台接待员

    B

    迎宾员

    C

    问讯员

    D

    行李员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    《车站停电站务现场处置方案》规定,()担任现场指挥工作,合理安排人员岗位。
    A

    值班员(客运)

    B

    站务员

    C

    值班员(行车)

    D

    值班站长


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列关于迎宾服务岗位的说法正确的是()。
    A

    佩戴项目臂章

    B

    考核当班站务人员

    C

    设置在客运大门口

    D

    现场巡查


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    铁路收入稽查人员查验旅客乘车凭证时()。
    A

    着装整齐,佩戴稽查臂章

    B

    整齐着装,佩戴稽查臂章

    C

    按规定着装,佩戴稽查臂章

    D

    必须按规定着装,佩戴稽查臂章


    正确答案: B
    解析: 暂无解析