下列有关积极倾听的描述,不恰当的是()。
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
简述积极倾听的三个技巧。为什么积极倾听对管理者来说很重要?
第5题:
积极式倾听就是认真听。
第6题:
听的类型包括()。
第7题:
以下对倾听描述正确的是()。
第8题:
倾听是电话服务非常重要的一个环节,倾听技巧的最高层次是()
第9题:
下列哪些选项是有效倾听技巧()
第10题:
被动
选择
专注
积极
第11题:
全神贯注,倾心地听
不随意打断和加入评论
认真倾听,积极思考
抓住会谈中的关键点
第12题:
用一只耳朵去听
表情呆滞地听
感谢式倾听
用心听
积极倾听
第13题:
第14题:
第15题:
()倾听通常定义为想听的时候才听。
A专注
B被动
C积极
D选择
第16题:
倾听的方式分为()倾听。
第17题:
客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有()。
第18题:
下列那些选项是有效倾听技巧()
第19题:
()倾听是人们倾听的最有力的方式,指有响应或回应地听。
第20题:
积极倾听的技巧有以下哪几种?()
第21题:
倾听的方式主要有()
第22题:
享受式倾听
积极倾听
批判式倾听
消极倾听
有效倾听
第23题:
系统式倾听
客观式倾听
投入式倾听
主观式倾听
鼓励式倾听