对于已经录入“返货”签收,但是需要进行二次派送的COD货物,出港方没有申请取消签收是否能二次派送?
第1题:
影响派送时效的因素不包括:()
A.当班次派送件量过大
B.在同一班次内,因客户不在而进行二次派送
C.天气、交通堵塞、交通管制等不可控因素
D.快递业务员业务技能
第2题:
按址派送,是指业务员从接收需要派送的快件开始,在规定的时间内到达客户处,将快件交给客户并由客户在运单上签收后,在规定的时间内,将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程()
此题为判断题(对,错)。
第3题:
电子签收,是指在快件派送完毕后,请客户在移动扫描设备屏幕上进行签字确认,签收完成后移动扫描设备即时将签名图片传输到系统服务器,客户可随时登陆网站,并根据运单号查询到签收信息()
此题为判断题(对,错)。
第4题:
对于COD货物收货人电话无人接听的,是否可直接退回、返货?
第5题:
实际已派送(含小件员携款潜逃、拒不交款,或外网不交款等)的签收录入标准是什么?
第6题:
快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通知消费者自行前往签收,待消费者出差回来后发现订单已经自动确认收货,且货物有破损,商家表示因为签收时间已久,不同意退货退款。介入后小二判定支持商家,因为订单状态已经确认收货,消费者自行承担签收后风险。
第7题:
在快递业务中不属于优先派送类型的是:()
第8题:
“二次派送”有何规定?
第9题:
下面快件应当优先派送的是()。
第10题:
路程远的快件
首次派送不成功,客户要求第二次派送的快件
寄至业务员较为熟悉的路段的快件
必须经过人流量大的区域的快件
第11题:
时限要求高的快件
保价快件
二次派送的快件
机要文件
第12题:
签发快件的客户
承运人
签收快件的客户
快递企业
第13题:
优先派送的主要类型不包括:()
A.时限要求高的快件
B.客户明确要求在规定时间内派送的快件
C.二次派送的快件
D.价值高的快件
第14题:
快件排序是指业务员为安全、高效、准确地完成快件派送,结合快件派送路线及快件时效要求,将本次需要派送的快件按照准确、及时的原则进行整理、排列()
此题为判断题(对,错)。
第15题:
根据快递服务定义,()是快递服务过程的结束。
第16题:
COD货物派送前是否需要提前电话预约?
第17题:
一单到底操作返货后,货物送回委托人的签收录入标准是什么?
第18题:
给熟悉客户派送快件时,如客户不在为维护客户关系可以先由自己代为签收
第19题:
影响派送时限的主要因素不包括()。
第20题:
配送员取货成功派送过程中,货物损坏,不需要赔偿。()
第21题:
快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给()。
第22题:
当班次派送件量过大
当班次派送件量过小
因客户不在场而进行二次派送
交通堵塞
第23题:
货品检查→货品清点→返品整理→送到返品处理区
货品检查→货品清点→货品签收→到库下货
货品检查→在库对点→货品签收→返品上车
货品检查→货品清点→货品签收→返品上车