对于零散客户发高价值货物时，小件员取货时，应如何操作？
题目
对于零散客户发高价值货物时，小件员取货时，应如何操作？
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第1题：
对于零散客户发易碎品时，小件员取货时，应做哪些提示？
正确答案: 小件员应与客户强调易碎品不属于保险范围，运输风险较高，公司原则为：破损自负。如客户认可，应提醒客户适当加固包装。小件员收货时，贴易碎标签。 -
第2题：
对于零散客户小件员如何判断收货地址是否超范围。
正确答案: 小件员应在第一时间核对收货地址是否属于操作范围内，如不确定，小件员打厅点电话，有受理或调度与进港方网络处确认。 -
第3题：
对于400下达的取货指令，如因客户原因造成的取货异常，小件员应如何处理？
正确答案: 小件员应第一时间内反馈给厅点调度，有专门人员反馈至呼叫中心总调处。 -
第4题：
如果想了解当前操作员所在税务机关当月零散税收征收情况，应该如何进行操作？
正确答案:通过"税源管理->查询统计->征收清册->零星清册"菜单打开“零星清册”查询窗口，点查询即可。 -
第5题：
进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是（）
- A、维持
- B、投资
- C、放弃
- D、培育
正确答案:A -
第6题：
对于零散出货的货品，复核员应先检查客户（）是否正确。
- A、货品种类
- B、货品包装
- C、出货件数
- D、物流箱数
正确答案:D -
第7题：
托运危险货物品名索引表未列载的危险货物时，发站应如何办理？
正确答案: 托运《铁路危险货物品名表》索引表未列载的危险货物时，托运人在托运前向发站提出经县以上（不包括县）主管部门审查同意的“危险货物运输技术说明书”，铁路部门根据以确定运输条件组织试运。爆炸品、氧化剂和有机过氧化物、一级毒害品（剧毒品）由铁路局批准，其他品类由铁路分局批准。上述危险货物及采用的包装与品名表规定不一致时，亦应按《铁路危险货物运输管理规则》第13条办理。
“危险货物运输技术说明书”经批准后，发站、铁路分局、铁路局各存查一份，一份交托运人，一份随货物运单交收货人。 -
第8题：
收费管理员发放票据时应如何操作？
正确答案: 收费管理员向车道发放票据时，按照票号顺序发放，填写《车辆通行费票据请领单》，写清领取单位（车道）、票据名称、票面金额、起止号码、本数、张数、发票人、领票人和时间，及时将发放票据录入到计算机票据管理和计算机票据收发台帐。 -
第9题：
企业申请对账服务时，应正确填写网银企业客户注册时产生的“操作员标识”。此“操作员标识”是客户上网后自行修改的用户名。（）
正确答案:错误 -
第10题：
单选题对于零散出货的货品，复核员应先检查客户（）是否正确。A货品种类
B货品包装
C出货件数
D物流箱数
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题小件寄存员在验证付货时应注意哪些事项？正确答案： ⑴核对提取证件和寄存登记，无误后付货；
⑵如寄存凭证丢失，凭本人身份证，写清取货单后方可付货；
⑶超时寄存，按规定补收保管费。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题小件寄存员在收货时应做哪些工作？正确答案： ⑴寄存登记；
⑵热情接待旅客，对寄存物品逐件检查；
⑶杜绝易燃、易爆、易腐烂，有毒物品寄存。解析： 暂无解析 -
第13题：
零散客户在签收过程中，对于外包装破损情况，应如何处理？
正确答案: A小件员应协助客户清点货物明细，确认内物是否有异常。并在工作单注明异常详细情况。B回厅点后小件员应及时上报异常情况，并将异常情况录入系统。C对于保险报价货物，转分公司保险理赔人员处理，如无保险报价货物。 -
第14题：
小件员接收取件信息后如何操作？
正确答案: A取件完成后，回复短信代码“ZX+业务通知单号”，将对应业务通知单号填写在工作单。完成后回厅点交由信息录入员进行系统录入；B取件异常时通知厅点调度在ERP系统进行取消。 -
第15题：
小件寄存员在收货时应做哪些工作？
正确答案: ⑴寄存登记；
⑵热情接待旅客，对寄存物品逐件检查；
⑶杜绝易燃、易爆、易腐烂，有毒物品寄存。 -
第16题：
受理零散快货物时，对不能判明为普通货物的，如何处理？
正确答案:不能判明为普通货物时，应要求托运人提供经国家安全生产监督管理部门认定的检测鉴定机构出具的货物性质鉴定报告，经办理站所在站段上报铁路局审批后，按审批意见办理，否则不得受理。 -
第17题：
护顶架损坏，驾驶员操作时，应注意被叉货物升高时坠落造成人身伤亡，或货物损坏。
正确答案:正确 -
第18题：
收货人在到站领取货物时，必须凭领货凭证领取货物。
正确答案:错误 -
第19题：
淘宝业务快递员取货时应注意哪些？
正确答案: 推荐物流业务在取货时要在工作单上填写业务通知单号（字迹要清晰，方便录单员录入）
货到付款业务在取货时，要在工作单上填写相应业务通知单号，并核实手机取货信息所示的代收款金额是否与卖家在工作单上填写的一致，若有差异则要求卖家核实并更改一致，否则拒绝取货。 -
第20题：
小件寄存员在验证付货时应注意哪些事项？
正确答案:⑴核对提取证件和寄存登记，无误后付货；
⑵如寄存凭证丢失，凭本人身份证，写清取货单后方可付货；
⑶超时寄存，按规定补收保管费。 -
第21题：
商业银行选择目标客户时，对于高价值客户，应进行必要的关注与维护，寻求如何提升客户价值回报。
正确答案:错误 -
第22题：
判断题商业银行选择目标客户时，对于高价值客户，应进行必要的关注与维护，寻求如何提升客户价值回报。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题进行客户组合分析时，对于历史价值高而潜在价值低的客户，应采取的策略是（）A维持
B投资
C放弃
D培育
正确答案： C解析： 暂无解析