在跟业主谈话的时候,不可以打断别人说话或抢先说。
第1题:
A.认真倾听业主的投诉
B.应该做好记录
C.可以随意打断业主说话
D.业主态度不好,可以和业主争论
第2题:
A. 参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听
B. 有事需与某人谈话,可待别人谈完
C. 有人主动与自己说话,应乐于交谈
D. 发现有人欲与自己谈话,可主动询问
E. 3者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
通过训练婴儿()使婴儿学会尊重和理解别人。
A.婴儿年纪小可以一边玩一边听别人说话
B.耐心倾听别人说话、不随便插话或打断别人说话
C.别人说话时你的眼睛不要看着人家的脸
D.如果自己说话时有人插嘴,就大声呵斥他
第5题:
交往需要谈话,谈话促进交往。下列谈话的方法和技巧中,有利于建立良好人际关系的有( )
A.过分地恭维别人
B.洗耳恭听,不随意打断别人谈话
C.注意语言、眼神、手势等非语言因素的影响
D.充分、善意地看到别人的长处,因人、因时、因场合地适当赞美
第6题:
人们在日常交谈中如果说话中途被打断,会觉得对方不懂礼貌、不尊重人,心里会很不舒服,这是人们一种普遍的心理。所以,有教养的人在友好的交谈中尽量不去打断别人的谈话,这是谈话中一个重要的原则。因此,在主持人节目中()
第7题:
倾听客户说话时的礼仪包含?()
第8题:
尊重对方,学会沟通要做到()。
第9题:
交往需要谈话,谈话促进交往。在交谈中正确运用语言技巧,是建立良好人际关系的必要条件。下列交谈方式中,正确运用了语言技巧的是()
第10题:
下列关于注意缺陷与多动障碍症状的描述错误的是()
第11题:
对
错
第12题:
一边玩一边听别人说话
耐心倾听别人说话、不随便插话或打断别人说话
别人说话时你的眼睛不要看着人家的脸
如果自己说话时有人插嘴,就大声呵斥他
第13题:
A.在跟领导谈话时,要注意倾听。
B.不要做别人忌讳的事,尤其是少数民族的独特习俗和禁忌。
C.在跟别人谈话时不能东张西望
D.在跟别人谈话时,可以随时打断别人。
第14题:
()是指说话者在谈话时发现别人没有理解自己的意思,于是进行自我重复或自我确认,从而让别人明白自己的真正意思。
A、自我修补
B、自我纠正
C、自我监控
D、他人修补
第15题:
通过训练婴儿()使婴儿学会尊重和理解别人。
A.一边玩一边听别人说话
B.耐心倾听别人说话、不随便插话或打断别人说话
C.别人说话时你的眼睛不要看着人家的脸
D.如果自己说话时有人插嘴,就大声呵斥他
第16题:
在商谈中不能犯的大忌主要有:( )。
A.打断别人的话
B.讽刺对方
C.过于急躁
D.说话太少
第17题:
第18题:
此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。
第19题:
在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话。()
第20题:
下列选项中哪些是不良的倾听习惯()。
第21题:
人们在日常交谈中如果说话中途被打断,会觉得对方不懂礼貌、不尊重人,心里会很不舒服,这是人们一种普遍的心理。所以,有教养的人在友好的交谈中尽量不去打断别人的谈话,这是谈话中一个重要的原则。因此,在主持人()
第22题:
客服人员倾听顾客讲话非随时可打断别人的谈话。
第23题:
对
错