当收银员在受理银联卡过程中终端显示“联系发卡行01”时，最规范的做法应该是（）。A、建议持卡人回发卡机构换卡B、通过收单机构联系发卡行C、按相关手续没收该卡D、更换POS受理

第1题：

银行卡交易清算的参与主体是指（）

• A、发卡行；卡组织；收单行；持卡人
• B、发卡行；卡组织；商户
• C、发卡行；卡组织；收单行；商户；持卡人
• D、发卡行；持卡人；收单行

第2题：

收单机构应要求商户在受理银联卡现场消费交易时履行审卡义务，对不符合审卡要求的卡片应（）。

• A、联系发卡机构
• B、联系收单机构
• C、没收卡片
• D、拒绝受理

第3题：

同一发卡行内，所有营业机构需受理储蓄卡的发卡、销卡、换卡、挂失、冻结解冻业务。

第4题：

刷卡交易时，POS显示“发卡行未就绪”的解决办法是（）.

• A、更换POS机
• B、与发卡行或当地银联（区域中心）联系
• C、重新开机
• D、稍等片刻后再刷卡

第5题：

当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时，最规范的做法应该是（）。

• A、建议持卡人回发卡机构换卡
• B、通过收单机构联系发卡机构，对持卡人身份进行确认
• C、按相关手续没收该卡
• D、就终端提示向持卡人解释，并建议持卡人采用其他方式付款

第6题：

POS显示“发卡行未就绪”，其原因和解决办法是（）。

• A、发卡行后台未开机，需立即联系该行机房电话。
• B、发卡行后台系统与区域中心断开连接，需立即通知区域中心机房。
• C、POS程序有误，重新启动POS机。
• D、POS已损坏，需更换POS机。

第7题：

如果因POS操作员操作疏忽而导致假卡或伪卡受理通过，发卡行将对相关交易提起拒付，相关损失最终将由（）承担。

• A、特约商户
• B、发卡机构
• C、收单机构
• D、银联

第8题：

在POS收单业务中，对于分单压印单据，发卡行有权向收单机构和特约商户退单。

第9题：

受理客户消费时，终端返回（）时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。

• A、超限额
• B、止付卡
• C、联系发卡行

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

银联卡现场消费交易时，收银员审卡发现银联卡背面签名条上无签名，收银员应（）。

• A、要求持卡人补签名
• B、拒绝受理
• C、没收卡片
• D、联系发卡机构核实

第14题：

预授权完成交易中，中国如果持卡人签名明显不符或终端显示“联系发卡行（01）”，收银员应联系发卡机构，对持卡人身份进行确认。

第15题：

进行交易时，POS显示“请联系发卡行”，其原因有可能是（）

• A、流水号重复
• B、发卡行对于该卡有交易限制
• C、POS机具故障
• D、银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

第16题：

以下关于境外机构发行的银联卡说法中，不正确的有（）

• A、境内商户在受理境外机构发行的银联卡后，商户的最终到账时间将比境内银联卡清算时间延迟1天。
• B、境外机构发行的银联卡只针对中国侨民、驻外人士和外籍旅游人员办理
• C、境内商户受理境外机构发行的银联卡时，必须在外卡POS上进行受理。
• D、境内商户收银员受理时必须核对持卡人在签购单上的签名

第17题：

进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）.

• A、提示持卡人与其发卡行联系。
• B、重新启动POS机。
• C、更换POS机。
• D、重新设置流水号。

第18题：

如果持卡人签名明显不符或终端显示（），收银员应通过收单机构联系发卡机构，对持卡人进行身份确认。

• A、联系发卡行（01）
• B、余额不足
• C、过期卡
• D、以上三者全是

第19题：

持卡人使用国际卡进行消费，但无法提供护照，也不能正确说出发卡机构名称和所在地，收银员应该（）。

• A、拒绝受理
• B、只要POS通过就受理
• C、用手工压单的方式处理
• D、正常受理

第20题：

金信通业务中，pos机返回码代表着不同意义，其中，返回“57”的含义是（）

• A、交易失败，请联系发卡行发卡行找不到此帐户，与发卡行联系，黑卡、盗卡、仿卡注意防范风险
• B、交易失败，请联系发卡行不允许持卡人进行的交易，与发卡行联系，持卡人之前交易有套现嫌疑，属于银行的风险持卡人，银行对此持卡人已提升监控。
• C、终端无效，请联系收单行或银联重新签到再试或与银行卡服务中心联系
• D、交易失败，请联系发卡行，是否开通结算功能，或者超出额度

第21题：

第22题：

第23题：