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  • 第1题:

    女士站姿要()、()、(),下巴内收,大方得体,左手扣住右手大拇指,放于腹部肚脐处


    正确答案:挺胸;收腹;沉肩

  • 第2题:

    关于乘务员站姿要求,描述正确的有:()

    • A、女乘双脚成丁字步站立
    • B、女乘双手虎口交叉,右手在上,左手在下
    • C、男乘双脚分开与肩同宽
    • D、男乘左手轻握拳,右手握住左手腕部

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    站姿礼仪中典型站姿有()

    • A、侧放式
    • B、直立式
    • C、前腹式
    • D、后背式

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    餐前迎宾的服务标准是:餐前5分钟到位,女员工两手自然交叉相握于前腹,男员工两手交叉相握于体后且右手搭在左手上,肩平、挺胸收腹、不叉腰、不依靠他物。把所有的服务环节都这样具体规定下来,无形的服务就会被细化、量化、标准化。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    正确的站姿要求:女职工双脚并拢或呈丁字步,两手交叉于腹前,左手搭于右手上,虎口靠拢,指尖微曲。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    两手在腹前交叉,右手搭在左手外面直立这种站姿称为()。

    • A、叉手站姿
    • B、规范站姿
    • C、背手站姿
    • D、背垂于站姿

    正确答案:A

  • 第7题:

    乘务员专业化形象,女乘务员站姿手势的要求正确的是().

    • A、双手叠放在一起,交叉相握
    • B、左手叠放在右手上
    • C、指尖并拢
    • D、双臂自然夹紧

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    女乘务员站姿要求:右手叠放在左手之上,指尖并拢,双臂自然()

    • A、弯曲
    • B、下垂
    • C、轻抬至腰间

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    以下对规范站姿要求说法不正确的是()
    A

    站立端正,挺胸收腹,头正目平,表情严肃。

    B

    女员工站立时两脚分开与肩同宽或比肩略窄;双手虎口相对,右手轻握左手自然放置在腹前,或双手自然下垂。

    C

    男员工站立时两脚并拢;双臂自然下垂,或双手放在身后,左手半握拳,右手握左手手腕处。

    D

    在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以适当变化站姿,身体重心向左腿或右腿转移,但在变化中应姿态优雅。有乘客接近时,应立即恢复标准站姿。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    标准站姿,双臂自然下垂于身体两侧,男士右手轻握左手的腕部左手握拳,放在小腹前或者置于身后;女士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列关于女士站姿的描述,不符合礼仪规范的是()
    A

    右手轻握左手四指自然置于脐部,双腿并拢,双脚呈“丁”字型

    B

    右手轻握左手四指自然置于脐部,双脚以一条腿为重心,稍许交叉

    C

    右手轻握左手腕部叠放于腹前,两腿靠拢,脚跟靠近

    D

    四指并拢,虎口张开,将右手搭在左手上置于脐部,拇指交叉,脚跟并拢,脚尖分开呈“V”型


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    兴业银行仪容仪表要求中,对男员工的站姿要求是:双脚自然分开,脚外侧与肩同宽,双臂自然下垂或虎口交叉右手轻握左手置于腹前。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公务员站立时,男性的左手可以搭在右手之上,女士的右手可以搭在左手之上。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    标准站姿,双臂自然下垂于身体两侧,男士右手轻握左手的腕部左手握拳,放在小腹前或者置于身后;女士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    站姿要求:站姿应双脚并拢,身体挺直,头上顶下颌微收,眼平行,双肩放松。女性双手虎口交叉(右手在上),置于脐上。双脚呈丁字步,双腿并拢。男性双脚呈外八字微分,双手交叉(左手上)置于()。


    正确答案:小腹

  • 第16题:

    在面对客户的服务过程中,男士的标准站姿是双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    背手站姿,即双手在身后交叉,右手贴在左手的外面,贴在两臂中间。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    叉手站姿:即两手在腹前交叉,左手搭在石手上直立。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    兴业银行仪容仪表要求中,对男员工的站姿要求是:双脚自然分开,脚外侧与肩同宽,双臂自然下垂或虎口交叉右手轻握左手置于腹前。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    餐前迎宾的服务标准是:餐前5分钟到位,女员工两手自然交叉相握于前腹,男员工两手交叉相握于体后且右手搭在左手上,肩平、挺胸收腹、不叉腰、不依靠他物。把所有的服务环节都这样具体规定下来,无形的服务就会被细化、量化、标准化。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    正确的站姿要求:女职工双脚并拢或呈丁字步,两手交叉于腹前,左手搭于右手上,虎口靠拢,指尖微曲。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列哪些属于规范的站姿()
    A

    挺胸收腹,大腿并拢、脚尖分开,脚跟并拢

    B

    双臂自然下垂置于两侧或右手握左手于腹前

    C

    两脚开立与肩同宽

    D

    男士双手可在前胸交叉


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    公务员站立时,男性的左手可以搭在右手之上,女士的右手可以搭在左手之上。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析