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  • 第1题:

    家政服务员应如何采买蔬菜?


    本题答案:蔬菜的采买原则:一看蔬菜质地是否新鲜细嫩;二看蔬菜色泽是否光亮;三看水分是否充足;四看蔬菜表面是否有伤痕;五看蔬菜的营养成分。

  • 第2题:

    当异性雇主给了家政服务员与劳动合同不符的高额报酬时,家政服务员应该()。

    A、收下

    B、婉言谢绝

    C、不理不睬

    D、坚决告诉同性的雇主


    本题答案:B

  • 第3题:

    家政服务员工作职责是什么?


    参考答案:

    1、生理护理:让孕产妇的心身放松,消除紧张和忧虑,使其愉快的度过产褥期。

    2、生活护理:帮助孕产妇及新生儿做好清洁工作及饮食起居。指导产妇哺乳恢复身体,并给新生儿洗澡、抚触、喂养,做被动操及用品的清洁消毒等,从而改善孕产妇及新生儿的生活质量。

  • 第4题:

    家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。( )


    答案:对
    解析:
    家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。

  • 第5题:

    如果病人出现了发热情况家政服务员该如何处理?


    正确答案: 引起发热的常见疾病有急性上呼吸道感染、急性支气管炎、肺炎等。当病人出现发热时,无论是何种疾病引起,在未经医生明确诊断的情况下均应尽早就医,以明确诊断并及时治疗;在没有明确诊断之前,家政服务员一定不要凭主观臆断给病人用药。此时家政服务员要在医生的指导下对病人进行科学护理。

  • 第6题:

    家政服务员要时刻记住,谁给发工资就听谁的话。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    家政服务员如何护理好长期卧床的老年人?


    正确答案: 了解疾病的预防措施、临床表现、护理要点。帮助老年人:
    (1)定时变换体位,借助海绵垫等辅助物保护易受压部位,掌握翻身要点。
    (2)保持老年人皮肤清洁干燥,避免摩擦力、剪切力、局部潮湿等不良刺激。
    (3)调整饮食结构,加强营养膳食。

  • 第8题:

    家政服务员如何避免新生儿湿疹?


    正确答案: (1)避免接触化纤衣物等容易引起过敏的物品。新生儿的衣物一定要选择纯棉制品,柔软、舒适、没有刺激性,以避免因为对上述物品过敏而引起湿疹。
    (2)避免环境过热。周围环境过热可能造成新生儿出汗,汗液的刺激以及温度高的环境易发生湿疹,也可使已发生的湿疹加重。
    (3)避免环境过湿。周围环境过湿可能造成新生儿湿疹发生或者加重。

  • 第9题:

    家政服务员与雇主之间产生劳动争议时应如何处理?


    正确答案: 参照劳动法有关规定:
    (1)劳动争议发生后,当事人之间应尽量协商解决。
    (2)不愿意协商或者协商不成的,可以向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。
    (3)不服仲裁裁决的,当事人可以向人民法院提起诉讼。

  • 第10题:

    给较小的婴儿洗手时,家政服务员应用毛巾沾()℃的温水为孩子擦洗。

    • A、20
    • B、30
    • C、40
    • D、50

    正确答案:B

  • 第11题:

    简述家政服务员应如何进行厨房清理?


    正确答案: 厨房清理包括:
    (1)水池及台面的清洁
    ①准备齐备所需清洁工具,放置在方便取用的位置
    ②用水冲洗水池,滴入洗涤液后刷洗,尤其注意水龙头、下水口处常会滋生细菌或水垢。
    ③刷洗后,即时冲洗,不得让清洁剂在设备表面停留时间过长。
    ④消毒冲洗后,按照台面、水池顺序进行擦拭,将水池、台面擦拭干,露出水池、台面的光泽。
    ⑤擦洗后表面无油垢、无水印、无皂垢,光亮、
    (2)灶具及抽油烟机的清洁
    ①清洗前对炉具进行分类
    ②准备齐备所需清洁工具,放置在方便取用的位置
    ③清洗油烟机以外壳为主,在断电后用除油剂擦洗外壳顶部和烟道外科
    ④然后擦外壳底部外壳、清洗集油盒、排烟网以及外壳死角。
    ⑤之后用水清洗,并用多功能清洁剂擦油烟积碳,用小铲子部分顽固污渍,完成后再次用水清洗。
    ⑥清洗后炉具无油垢、无污渍,表面光洁不油腻。
    (3)墙面洁和地面的清洁
    ①把瓷砖清洗剂或厨房去油剂按比例稀释。
    ②用麻布沾水后拧干,由上倒下顺序擦拭墙体,保证全面擦到。
    ③然后用手刷刷洗墙面三遍,去除顽垢。
    ④擦干墙体,洗净麻布和小刷子晾干。此时墙体表面光滑,无污垢,无油垢
    (4)清洁后整理并将厨房各类物品摆放整齐。

  • 第12题:

    判断题
    家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    雇主给多少工资,是家政服务员履行职业道德的前提。()


    本题答案:错

  • 第14题:

    家政服务员应如何护理发热的婴幼儿?


    本题答案:(1)休息:高热的孩子最好卧床休息,这样可减少能量消耗,减少肌肉活动和热量的产生。
    (2)喝水:发热时呼吸快,蒸发的水分多,因此要及时补充水分。多喝水还可促使多排尿,通过排尿有利于降温和毒素的排泄。最好饮用温开水,有利于发汗。也可选用盐开水。
    (3)喂养:发热的孩子一方面消耗大,另一方面胃肠道的消化能力又差,因此给他们提供的食物要既有营养又易于消化。可少吃多餐。
    (4)通风:居室空气要流通,在夏天最好使室温降低一些,这样有助于体热经传导辐射散热,有利于降温。
    (5)物理降温:可以做额部冷敷或用30%-40%的酒精擦浴;也可洗温水澡,洗澡的水温最好比体温低1-2℃。畏寒、寒颤时不宜采用这些物理降温方法。
    (6)口服退热药:高热时若物理降温效果不理想可口服退热药,但要注意,每次只服用一种退热药,不要同时或在短时间内服用几种退热药,以免药物过量,出汗太多,导致小儿虚脱。也不要频繁服用同一种退热药,一般两次服药间隔最好不要少于6小时。热退时常伴有大量出汗,要及时用干毛巾擦拭或换下汗湿的衣服,防止受凉。
    (7)观察病情:如果孩子虽然高热,但面色红润精神好,家长就不用着急,也不必一天往医院跑几次,只要遵照医生的嘱咐,坚持服药就行。如果孩子变得精神萎靡、面色苍白,或出现频繁呕吐、腹泻或头痛,则要及时到医院明确诊断,以免延误病情。

  • 第15题:

    要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息,这是()方法。

    A:等距抽样
    B:随机抽样
    C:非随机抽样
    D:整群抽样

    答案:C
    解析:
    非随机抽样又称非概率抽样,其常见方法有:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样;④滚雪球抽样。其中,滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上,根据他们提供的信息,进一步对其他相关人员进行调查,直至满足样本量要求为止。例如,要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息。

  • 第16题:

    家政服务员工作职责
    1、生理护理:让孕产妇的心身放松,消除紧张和忧虑,使其愉快的度过产褥期。
    2、生活护理:帮助孕产妇及新生儿做好清洁工作及饮食起居。指导产妇哺乳恢复身体,并给新生儿洗澡、抚触、喂养,做被动操及用品的清洁消毒等,从而改善孕产妇及新生儿的生活质量。

  • 第17题:

    家政服务员首次给客人沏茶如被不要倒得太满,通常()分满即可。

    • A、一
    • B、三
    • C、五
    • D、七

    正确答案:D

  • 第18题:

    家政服务员如何正确对待生活工作中的挫折?


    正确答案: 在现实生活中,面对挫折,不能一味地责怪自己或怨天尤人,沉溺于痛苦之中,而应多向家人和自己信赖的朋友倾诉,以得到他们的帮助。同时,要多参加自己喜欢的活动,分散注意力。此外,还要以积极主动的心态面对挫折,并在朋友和家人的帮助下,分析挫折的原因,找出导致挫折的问题所在,这样才能顺利地摆脱困难。

  • 第19题:

    家政服务员在日常生活中应如何正确处理触电情况?


    正确答案: 如果发生人员触电,应先切断电源,千万不能用手拉、拽、扶、触电者,可用干燥的木棍、竹竿等绝缘物体将电线挑离触电者,再拨打“120”急救电话请医护人员进行急救。

  • 第20题:

    家政服务员在护理工作中应如何正确处理突发病人?


    正确答案: 在通常情况下,首先想到送往医院救治,可以迅速拨打“120”急救电话;如遇病人突然昏厥、倒地、行动不便时,可将病人平躺放置,通常情况下不要随意搬动患者,而应等待医生处置;当遇到心脏病患者发作时,可迅速帮助病人服下硝酸甘油或速效救心丸等急救药品,再迅速拨打“120”急救电话。

  • 第21题:

    当家政服务员的生活习俗与雇主的生活习俗发生冲突时,家政服务员应当努力调整自己,顺应新的环境。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    家政服务员应如何安排婴儿的作息时间?


    正确答案: 每个孩子各不相同,一般来说,新生婴儿需睡18-20小时左右,白天和晚上睡眠的时间差不多。随月龄的增长,婴儿睡眠时间逐渐减少,3-6个月时为14小时左右,6-12个月为12-14小时,而且晚上睡眠的时间逐渐延长。要安排好宝宝的睡眠,就要注意在白天给予适当的活动或运动,比如到户外晒太阳,中午或早晚这段时间安排听音乐或做游戏,这样可适当缩短孩子白天的睡眠时间,消耗其精力,在晚上睡得更香更甜。这种训练可从4-5个月开始。

  • 第23题:

    单选题
    要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息,这是(  )方法。
    A

    等距抽样

    B

    随机抽样

    C

    非随机抽样

    D

    整群抽样


    正确答案: B
    解析:
    非随机抽样又称非概率抽样,其常见方法有:①任意抽样;②判断抽样;③配额抽样;④滚雪球抽样。其中,滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上,根据他们提供的信息,进一步对其他相关人员进行调查,直至满足样本量要求为止。例如,要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况,先找到某个家政服务员,通过她再得到其他家政服务员的信息。