到客户家服务时的工作服应该华丽、新潮、面料高档。（）

题目

到客户家服务时的工作服应该华丽、新潮、面料高档。（）

相似考题

1.老年人就餐心理一般要求价格低、菜品质量优、( )。A.环境偏僻B.装潢华丽C.高档次餐厅D.服务态度热情

2.社会工作专业相信人性的善良、尊严与权利平等，相信人有改变的能力和动力，相信并尊重人的独特性；相信社会应该坚持公平、公正与正义，以利他主义开展服务行动。体现了（ ）。A.学校社会工作服务应该遵循相关的价值理念 B.学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体 C.学校社会工作服务以全体学生为服务对象，首要关怀处境不利学生 D.学校社会工作服务应该整合政府及社会资源

3.从总体上来讲，优质、高档的面料，大都具有穿著哪几个方面的特点？

4.按照《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》的要求，到2020年，在全国培育发展()民办社会工作服务机构。A.10万家 B.9万家 C.8万家 D.7万家

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  • 第1题：

    在价格谈判时销售顾问应该让客户体验到（）。

    • A、价值
    • B、哀求
    • C、最底价
    • D、服务

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    有一家客户服务中心为客户提供了一项服务，却并不受客户的欢迎。服务中心经理说："他们为什么不欢迎呢--我想这项服务他应该需要的呀。"你认为这位经理的观点正确吗？为什么？


    正确答案: 这位经理的观点不正确。
    （1）要受客户欢迎，就要提供他们"想要的"服务，而不是"我认为他应该需要的服务"，因为客户的认知决定客户的行为，只有提供客户"想要的"的服务，客户才是需要的，才会欢迎这样的服务，而这位经理认为"应该需要的"服务，并不一定就是客户所"想要的"服务。
    （2）站在客户的角度来思考问题，是搞好客户服务中心管理的一条基本准则。

  • 第3题：

    在下列关于服装里料选项中，不正确的说法是（）

    • A、一般情况下服装里料与面料的色调应相同或相近
    • B、一般情况下里料的坚牢度应比面料大
    • C、一般情况且高档面料应选用高档里料
    • D、一般情况下里料的耐洗涤性能应与面料性能相似

    正确答案:B

  • 第4题：

    旗袍服装的面料适宜选用（）等高档服装面料。

    • A、涤棉、涤卡
    • B、真丝或仿真丝绸缎
    • C、毛纺化纤
    • D、平纹绒、呢绒

    正确答案:B

  • 第5题：

    西装面料的选择应该是高档。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对高档烟消费群体进行服务时应注意（）。

    • A、要保证产品质量，让客户买的放心
    • B、积极为客户提供个性化和差异化服务
    • C、用优质的服务让客户舒心消费
    • D、以上均有

    正确答案:D

  • 第7题：

    关于面料不正确的说法是（）

    • A、一般情况下服装里料与面料的色调应相同或相近
    • B、一般情况下里料的坚牢度比面料大
    • C、一般情况下高档面料应选用高档里料
    • D、一般情况下里料的耐洗性能应与面料性能相近

    正确答案:B

  • 第8题：

    客户家遇到拨号691时应该先更换终端试试。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    交车时，客户对维修效果提出异议，服务顾问应该怎么做？（）

    • A、回绝客户，指出完全修复
    • B、尽量向客户解释，条件允许下给客户演示修复
    • C、让客户找维修技师
    • D、带客户到服务经理处，由服务经理进行处理

    正确答案:B

  • 第10题：

    不正确的说法是（）

    • A、一般情况下服装里料与面料的色调应相同或相近
    • B、一般情况下里料的坚牢度比面料大
    • C、一般情况下高档面料应选用高档里料
    • D、一般情况下里料的耐洗性能应与面料性能相近

    正确答案:B

  • 第11题：

    单选题
    不正确的说法是（）
    A

    一般情况下服装里料与面料的色调应相同或相近

    B

    一般情况下里料的坚牢度比面料大

    C

    一般情况下高档面料应选用高档里料

    D

    一般情况下里料的耐洗性能应与面料性能相近


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标是：到2020年，在全国发展8万家管理规范、（）、作用明显、公信力强的民办社会工作服务机构，有效承接政府社会服务职能，满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。
    A

    人员充足

    B

    依赖政府

    C

    服务专业

    D

    服务个性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    气质优雅的女士最适合穿着时尚硬朗面料的新潮服装。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    高档男式衬衫面料织成后，一般还要经过（）、和（）处理。


    正确答案:丝光；预缩

  • 第15题：

    根据国家标准，高档男西服裁剪时前衣片用料的经向要求是（）。

    • A、条、格面料不允许偏斜，一般面料允许偏斜1cm
    • B、条、格面料允许偏斜0.5cm，一般面料允许偏斜1cm
    • C、允许偏斜1cm
    • D、不允许偏斜

    正确答案:D

  • 第16题：

    在下列选项中，关于里料与面料不正确的说法是（）

    • A、一般情况下服装里料与面料的色应相同或相近
    • B、一般情况下里料的坚牢度应比面料大
    • C、一般情况下高档面料应选用高档里料
    • D、一般情况下里料的耐洗涤性能应与面料性能相似

    正确答案:B

  • 第17题：

    对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了核心客户管理时必需坚持（）

    • A、差别维护
    • B、服务跟进
    • C、客户访问
    • D、追踪制度

    正确答案:A

  • 第18题：

    高档服装对有明显条格的面料要求（）应达到（）要求。


    正确答案:对条对格；规格

  • 第19题：

    在应征求职时，女性适宜（），尽量避免穿色泽过于鲜艳的服装，以免给人以轻浮感。

    • A、华丽的打扮
    • B、庄重的打扮
    • C、高雅的打扮
    • D、新潮的打扮

    正确答案:B

  • 第20题：

    焊接作业时工作服可以是化纤面料吗？


    正确答案: 焊接作业时工作服不可以是化纤面料。

  • 第21题：

    《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标，到2020年，在全国发展8万家管理规范、（）的民办社会工作服务机构，有效承接政府社会服务职能，满足人民群众专业化、个性化的社会工作服务需求。

    • A、服务专业
    • B、作用明显
    • C、公信力强
    • D、服务个性
    • E、人员充足

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    一位客户到专营店报修发动机加速无力，请根据服务流程相关规定，当听到客户说出服务需求时，应该首先（）

    • A、记录
    • B、问诊
    • C、车前确认
    • D、请技术人

    正确答案:A

  • 第23题：

    判断题
    西装面料的选择应该是高档。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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