公务卡电话银行服务中的“换卡服务”针对（）的公务卡客户，提供在线换卡业务办理。A、卡片未收到B、卡片受损C、卡片丢失D、卡片到期续卡

题目

公务卡电话银行服务中的“换卡服务”针对（）的公务卡客户，提供在线换卡业务办理。

  • A、卡片未收到
  • B、卡片受损
  • C、卡片丢失
  • D、卡片到期续卡
相似考题

1.贷记卡持卡人如果是我行个人网银证书注册客户可登录我行网上银行自助完成卡片激活，但网上银行激活的卡片仅针对()。A.新开卡B.新开卡及损坏换卡C.新开卡及挂失补卡D.新开卡及到期换卡

2.（）业务所领取的卡片须办理卡片启用。A、新发卡B、到期换卡C、补卡D、损坏换卡

3.补换卡后又找到丢失的卡片，原卡还能用吗？

4.龙卡信用卡的地方IC公务卡“十项费用全免”是指（）。A、免公务卡年费和免短信服务费（交易提醒短信、账单到期短信、还款确认短信）B、免溢缴款本地本行取现手续费和免公务卡支持系统使用费C、免新卡申办卡片工本费和免到期换卡卡片工本费D、免挂失手续费和免挂失补卡工本费E、免损坏换卡手续费和免损坏换卡工本费

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  • 第1题：

    点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击（）。

    • A、读旧卡
    • B、查询主卡
    • C、读取新卡
    • D、重置

    正确答案:A

  • 第2题：

    点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击“读旧卡”。

    • A、售卡
    • B、单位主卡
    • C、卡务管理
    • D、卡片业务

    正确答案:D

  • 第3题：

    原8位老卡、622580以及换卡次数超过9次的622588的卡片损坏换卡和卡片失磁换卡需要更换卡号。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    借记卡卡片损坏或到期，换卡后新卡密码改变。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    Y以下说法正确的有（）

    • A、如客户未能在卡片有效期到期前办理换卡，到期后无法使用，但可至原开户网点办理销户。
    • B、换卡流程原则上应在7个工作日内完成。
    • C、客户办理换卡申请至收到换卡卡片期间，原卡将无法办理任何业务。
    • D、特殊类型的卡片如地方性联名卡等不提供异地换卡。

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    C采用“延期保号”方式换卡，新老卡号与卡类型均保持不变。但原卡为以下哪种卡不能采取此种方式换卡（）

    • A、轻松理财银卡
    • B、9字头卡片
    • C、8字头卡片
    • D、62开头卡片

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    关于理财卡换卡，以下（）说法是不正确的。
    A

    理财卡在到期前3个月，持卡人可办理延期换卡申请手续

    B

    延期换卡在持卡人未领取新卡片之前，旧卡片在有效期内仍可正常使用

    C

    目前系统不支持银联理财卡磁条卡换发IC卡

    D

    理财卡客户可通过95533渠道预约到期换卡。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    准贷记卡（）交易在领取新卡片后需办理卡片启用。
    A

    新发卡

    B

    到期换卡

    C

    补卡

    D

    损坏换卡


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    同卡号制成卡是指由制卡中心按原卡号制作的（）的借记卡卡片。
    A

    挂失换卡

    B

    损坏换卡

    C

    到期换卡

    D

    介质升级换卡


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    贷记卡持卡人如果是农业银行个人网银证书注册客户可登录农业银行网上银行自助完成卡片激活，但网上银行激活的卡片仅针对（）。
    A

    新开卡

    B

    新开卡及损坏换卡

    C

    新开卡及挂失补卡

    D

    新开卡及到期换卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于信用卡“卡片激活交易”的以下描述错误的有（）。
    A

    对已登记的本人换卡后的信用卡新卡片进行激活

    B

    对已登记的他人换卡后的信用卡新卡片进行激活

    C

    对本人新申请的信用卡卡片进行激活

    D

    对他人新申请的信用卡卡片进行激活


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击“读旧卡”。

    • A、卡务管理
    • B、卡片管理
    • C、运营管理
    • D、日常运营

    正确答案:D

  • 第14题：

    符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是（）。

    • A、待激活卡片必须在有效期内
    • B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
    • C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择
    • D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码必须重新设置
    • E、柜台激活交易经申请可以撤销

    正确答案:A,B,C,E

  • 第15题：

    电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务（）。

    • A、卡片提前换卡
    • B、到期换卡
    • C、过期换卡
    • D、卡片损坏换卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    发卡机构对符合条件的持卡人提供到期换卡服务。对于有下列（）情况之一的卡片，不得进行到期换卡。

    • A、账户状态为双冻、借冻、销户、核销的
    • B、卡状态为止付、已收卡、已销卡、作废卡的
    • C、持卡人透支逾期时间超过一个月的
    • D、已申请卡片到期不换发的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    同卡号制成卡是指由制卡中心按原卡号制作的（）的借记卡卡片。

    • A、挂失换卡
    • B、损坏换卡
    • C、到期换卡
    • D、介质升级换卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    银行卡卡片因（）等原因需要换卡时，持卡人应持银行卡、本人身份证到各营业网点办理换卡手续。

    • A、丢失
    • B、损坏
    • C、变形
    • D、磁卡记录消失

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    借记卡卡片激活，以下说法错误的是（）。

    • A、以随机密码方式批量开卡或同卡号补换卡，需要进行卡片激活方可使用
    • B、批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活
    • C、同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理
    • D、卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是（）。
    A

    待激活卡片必须在有效期内

    B

    持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理

    C

    新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择

    D

    非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码必须重新设置

    E

    柜台激活交易经申请可以撤销


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    （）业务所领取的卡片须办理卡片启用。
    A

    新发卡

    B

    到期换卡

    C

    补卡

    D

    损坏换卡


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    军人保障卡客户因卡片磁条/芯片损坏，需要到柜台办理（）业务。
    A

    破损换卡

    B

    卡片挂失


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务（）。
    A

    卡片提前换卡

    B

    到期换卡

    C

    过期换卡

    D

    卡片损坏换卡


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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