如果顾客买东西时，东西太多，提不动怎么办？

题目

如果顾客买东西时，东西太多，提不动怎么办？

相似考题

1.有的顾客买东西首先考虑耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的( )。A．经济性B．广义性C．时效性D．相对性

2.某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理？（ ）A．尽可能地满足顾客要求B．交给上司处理C．对顾客进行批评教育D．拒绝对这样的顾客提供服务

3.某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理( )。A.立即向领导汇报B.不再理睬顾客C.对顾客进行适当的批评教育D.坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求

4.某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）A．坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求B．立即向领导汇报C．对顾客进行适当的批评教育D．不再理睬顾客

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  • 第1题：

    班里一个同学偷了同学的东西，如果你是老师你怎么办?


    答案：
    解析：
    1. 偷东西属于学生品德品质问题，作为老师我应当重视这个问题，及时予以教育指导。
    2. 与该同学深入沟通，单独教育。在维护学生尊严的前提下，与其单独深入沟通，了解他偷东西的具体原因和他的想法。然后，我会让他认识到他偷东西这种行为的严重性，对他进行批评，希望他以后不要再犯类似的错误。
    3. 与家长联系，说明情况，家校共育。跟家长共同针对学生偷东西的具体情况进行分析处理。同时会安抚家长的情绪，请他们一定要耐心教育，我会认真嘱咐家长，让他们不要打骂孩子，而是要心态平和地对孩子进行教育引导。
    4. 长期关注该名同学的这类行为是否彻底改正，并且在班级里开展更丰富的道德品质教育活动。

  • 第2题：

    某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理（）。

    • A、不再理睬顾客
    • B、对顾客进行适当的批评教育
    • C、立即向领导汇报
    • D、坚持耐心细致地给顾客做解释，并最大限度地满足顾客要求

    正确答案:D

  • 第3题：

    近视眼术后必须要戴太阳镜吗？如果眼睛进了脏东西怎么办？


    正确答案: 角膜和晶体是最容易受到紫外线损伤的部位，易引起日光性角膜炎和角膜内皮损伤、日光性白内障。紫外线还有一个特征，就是对眼造成的损伤具有积累性。所以建议您即使在术前外出时也应配带太阳镜。
    如果眼睛进了脏东西，首先不要惊慌，不要用手揉眼睛，可用泰利必妥滴眼液冲洗眼睛，多眨眼将异物眨到睑缘处。或立即到医院处理。

  • 第4题：

    遇到顾客对商品精挑细选项、反复挑选时，服务态度应该是什么（）

    • A、十分不耐烦，“买东西横挑、竖挑，吃得消侬哇”
    • B、善意地提醒顾客适可而止
    • C、不厌其烦地一次次跟到库房拿换商品，直至顾客满意为止
    • D、微笑目送顾客离去，道别，“欢迎您再次光临”

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）

    • A、立即向领导汇报
    • B、不再理睬顾客
    • C、对顾客进行适当的批评教育
    • D、坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求

    正确答案:D

  • 第6题：

    “买东西”是（）词组。


    正确答案:述宾

  • 第7题：

    在服务中，客人要求你为之买东西时怎么办？


    正确答案: ⑴在能做到时应答应下来，然后向领班、主管汇报，尽力达到客人满意。
    ⑵如不能办到，应婉转地向客人说明。

  • 第8题：

    判断题
    上网买东西一般比较便宜，虽然有时候人们对买到的东西不太满意，但上网买东西的人还是越来越多。★很多人上网买东西。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    售货员这样对顾客，以后谁还去那家商店买东西？问：说话人是什么意思？
    A

    不去商店

    B

    商品价格贵

    C

    不想买东西

    D

    售货员服务态度不好


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    女：昨天我买东西时欠你一块钱，我给你送来了。男：谢谢。下次买东西时给我就行了，你还特地跑一趟。问：女的来做什么？
    A

    借钱

    B

    还钱

    C

    买东西

    D

    送东西


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    你以后还去那儿买东西吗？
    A

    说不准

    B

    没问题

    C

    一定买

    D

    不买东西


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    昨天我去商店买东西时，看见邮局旁边新开了一家饭馆，地方不大，但挺干净，咱们去那儿吧！问：说话人要去做什么？
    A

    寄信

    B

    吃饭

    C

    买邮票

    D

    买东西


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该（ ）.

    A.尽可能地满足顾客要求
    B.交给上司处理
    C.对顾客进行批评教育
    D.拒绝对这样的顾客提供服务、

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    如果客户想要的东西太多，你在范围和时间上怎样跟他达成一致呢？


    正确答案: 这个太正常了，用户希望你的系统能实现他所有想到的功能，但
    1任何功能总有主次，不能为了芝麻丢西瓜
    2能为公司挣钱或者省钱的功能，应该是最重要的
    3能为销售服务的功能，是最重要的
    4能为研发服务的功能，也是重要的，但在大部分公司里，等级略低于销售
    5领导最关心的几个数字有关的功能是重要的。
    这样，就可以从纷繁的需求中，对其进行重要性排序
    1区分哪些是必须做的，不做这个系统就全别做的。
    2哪些是可以延后做的，比如主要功能上线后3个月内完成就可以，比如季度报表，年度报表等，
    3最后就是那些锦上添花的功能，有更好，没有也无所谓。
    这样，有限的需求就可以更精确的估算时间和工作量。

  • 第15题：

    去超市买东西，用哪种袋子装东西更绿色、环保？（）

    • A、布袋子
    • B、塑料带

    正确答案:A

  • 第16题：

    穿过浓烟逃生时，应怎么办（）

    • A、用最快的速度跑出去
    • B、用湿毛巾捂住口鼻
    • C、向前跑时要弯腰，必要时可匍匐前进
    • D、忘记带东西，应迅速回去取，不要耽误太多时间

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    皮皮去商店买东西，把什么分给小朋友吃：（）


    正确答案:糖果

  • 第18题：

    生意人所理解的市场应当是（）。

    • A、交换关系的总和
    • B、购买东西的场所
    • C、顾客及顾客集团

    正确答案:C

  • 第19题：

    顾客买东西思想酝酿的八个阶段中，顾客购买的兴趣源于哪两个方面（）。

    • A、联想和欲望
    • B、商品和导购员
    • C、品牌和性能
    • D、信任和满足

    正确答案:B

  • 第20题：

    问答题
    请介绍买东西的经历。

    正确答案：
    现在,购物买衣服的人越来越多,服饰的款式更是琳琅满目。至于我,对服装倒是没有什么特别的要求,只要穿着舒服就好。每到换季东西都会大减价,这也是我大大出手的时候。我认为,换季的衣服质量不错,价格也实惠,只不过不流行罢了。能买到既好又便宜的衣服,何乐而不为呢?我经常去友好路购买衣服。因为友好路两边服装店特别多,而且大多是一些物美价廉的休闲服,再说友好路就在市中心,购物的同时还可以顺便逛逛街呢。我经常去友好路逛街,早就摸透了那里的服装行情。那里不仅购物环境优美,服务周到,而且品种齐全,价格适中,最适合我们这些学生了。记得去年冬天,我想去买件保暖的外套。刚走进真维斯店,就感受到里面热气腾腾,给人一种回家的温馨感觉。我走向外套专柜。记得接待我的是一位年轻漂亮的售货员。她非常热心地向我介绍各种款式的外套,而且还不厌其烦地让我试穿。最后在她的建议下,我购买了一件最新款的黑色外套,说是黑色最适合冬天穿,冬天衣服穿得多,穿黑色不会显胖。而且当时因为断码打九折,价钱还可以接受,质地也不错,更重要的是使人看上去特别有精神,有气质。在这里购物,不仅能买到一件称心如意的衣服,更是从头到尾都能享受到服务员热情的服务。这让我觉得物有所值。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    遇到顾客对商品精挑细选项、反复挑选时，服务态度应该是什么（）
    A

    十分不耐烦，“买东西横挑、竖挑，吃得消侬哇”

    B

    善意地提醒顾客适可而止

    C

    不厌其烦地一次次跟到库房拿换商品，直至顾客满意为止

    D

    微笑目送顾客离去，道别，“欢迎您再次光临”


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    “买东西”是（）词组。

    正确答案： 述宾
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    生意人所理解的市场应当是（）。
    A

    交换关系的总和

    B

    购买东西的场所

    C

    顾客及顾客集团


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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