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  • 第1题:

    如果你去见一个重要客人,衣服溅脏了,约定时间快到了,怎么办?


    答案:
    解析:
    (1)保持镇定,试图擦拭干净。
    (2)如果脏得比较厉害,擦拭不掉,时间允许的话我会立即回去换一套衣服。
    (3)如果时间已经不够了,就就近在商场买一套,无论怎样都不能穿着脏衣服去会见客人,因为那是对客人的不尊重。
    (4)吸取教训,以后不再发生类似情况。
    解题思路:答题思路是:冷静+对策+总结。此题要求考生冷静地对待出现的工作中的意外状况,分情况来采取措施。以不变应万变是最好的办事原则。事后接受教训,在会见客户时准备两套服装以备不时之需。

  • 第2题:

    如果小孩不小心将柔顺剂吃到或是溅到眼睛上,该怎么办?


    正确答案:如误食柔顺剂,可以先喝牛奶或吃生鸡蛋清,如有不适,就医诊治;如不小心溅到眼睛里,应该马上用大量清水冲洗眼睛,如果冲洗后仍感到不适,就应该马上就医。

  • 第3题:

    乘车时如果意识到即将发生意外,应该怎么办?


    正确答案:应尽量将双腿曲到胸前,并用双臂护住头颈。

  • 第4题:

    如果502胶水不小心滴在衣服上用()可以除去?

    • A、甲苯
    • B、乙酸
    • C、丙酮
    • D、丁酮

    正确答案:C

  • 第5题:

    如果穿衣服在水中湿透,衣服会大大增加重量而被拖沉到海底,故在跳水求生时应少穿衣服。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    人身衣服着火怎么办?


    正确答案: (1)在可能的情况下尽快脱去着火的衣服;
    (2)就地翻滚把火压灭

  • 第7题:

    油品灌装完,取出鹤管时,管内残存油品的滴洒造成滴洒损耗。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    应变题:服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上,你遇到此类情形应该怎么办?


    正确答案: (1)诚恳地向客人道歉;
    (2)马上用干净的毛巾为客人擦干衣服;
    (3)征求客人意见,为其免费清洗;
    (4)若客人仍十分恼火,应暂时回避,请上级出面处理;
    (5)处理餐桌、地毯。

  • 第9题:

    如果遇到蛮不讲理的顾客怎么办?例如衣服穿的特别脏,还要退货。


    正确答案: 首先要听顾客的意见,看问题出在哪里,然后平息顾客的情绪,耐心的介绍,让他站在我们的立场考虑一下,实在不愿意我们再退货。

  • 第10题:

    白衣服放久了,变黄怎么办?


    正确答案: 1.买一把菠菜经过滚烫后,菠菜捞起来只留下滚汤待用
    2.将有黄污渍的地方放入菠菜水中搓揉,再浸泡10分钟
    3.浸泡后捞起衣物,再以正常的洗衣程序,洗涤衣物完成
    因为放久的白衣服发黄了污渍成分主要是蛋白质,菠菜经过水煮后,会释放出可溶解蛋白质的成分

  • 第11题:

    在制备乙醚时,滴液漏斗的下端若不浸入反应液液面以下会有什么影响?如果滴液漏斗的下端较短不能浸入反应液液面下应怎么办?


    正确答案: 滴液漏斗的下端应浸入反应液液面以下,若在液面上面,则滴入的乙醇易受热被蒸出,无法参与反应,造成产率低、杂质多。
    如果滴液漏斗下端较短而不能浸入反应液液面以下,应在其下端用一小段橡皮管接一段玻璃上去。但要注意,橡皮管不要接触到反应液,以免反应液中的浓硫酸腐蚀橡皮管。

  • 第12题:

    单选题
    如果502胶水不小心滴在衣服上用()可以除去?
    A

    甲苯

    B

    乙酸

    C

    丙酮

    D

    丁酮


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果单位安排你到一个与你的期望有所不同的岗位上,你将怎么办?


    答案:
    解析:
    我感到非常遗憾。不过,我还是愿意接受贵单位根据自己的方针所做出的安排。我是基于对贵单位的业务内容和工作作风的充分了解,才报名来贵单位工作的,所以,无论在哪个部门都会努力工作。当然,也许在工作一段时间后,有机会到我期望的部门去工作,那时我将很高兴。我想,能够让我真正发挥作用的,只有××部门。为了能干这项工作,我在大学时代就进行了一些专门训练(如进过××培训班),努力掌握这方面的技能。掌握这些很不容易,我实在想让这些技能——虽然只是“雕虫小技”——发挥一些作用。
    既然单位安排我在其他岗位上,一定有其原因。所谓干一行爱一行,在其位谋其职,我是基于对单位的业务内容和工作作风的充分了解,才报名来贵单位工作的,所以,无论在哪个部门都会努力,我只会考虑如何把目前的工作做好,让自己发挥出潜力,并且展现能力。当然如果通过一段时间考察,发现我更适合到之前所报的岗位上工作,我将很高兴。因为人只有做合适自身特点的工作时才能在岗位上发挥最大的光与热。

  • 第14题:

    毛料衣服夏季怎么存放?


    正确答案: 应该用樟脑丸用纸包好,放在衣服的口袋里,以防蛀虫。

  • 第15题:

    在夏季长时间开展户外活动容易引起中暑。下列对中暑无益的是()

    • A、躲到阴凉通风处
    • B、解开衣服
    • C、口服十滴水
    • D、多吃面包

    正确答案:D

  • 第16题:

    斟酒的技术要求较高,要做到不滴不洒,不()不()。


    正确答案:少;溢

  • 第17题:

    血液透析使用便携式锐器盒的废液排放的注意事项不正确的是()

    • A、确保穿刺针固定在便携式锐器盒中,不得脱出,针内液体不得滴洒
    • B、断开透析液旁路时,注意将透析器倾斜,开口向上,避免液体滴洒
    • C、如果膜内废液排出不畅,可将管路降低至滤器之下即可
    • D、如果压力不足,可重复开关透析液2-3次加压排放,避免液体外流

    正确答案:C

  • 第18题:

    如果化学物品(清洁溶剂、还原剂、解释剂、油漆清除剂等)溅到衣服上,应立即()

    • A、脱掉衣服
    • B、用水清洗
    • C、就医
    • D、休息

    正确答案:A

  • 第19题:

    当液态烃大量喷到衣服上时,应怎么办?


    正确答案: 应尽快脱换衣服,防止它浸透冻伤皮肤,严禁不及时脱衣服,就去有明火的地方,结果“引火烧身”。

  • 第20题:

    服务过程中不小心打翻托盘,将酒水洒到客人衣服上,怎么办?


    正确答案:诚恳地向客人道歉,用干净地毛巾为客人擦干衣服,征求客人的意见,为其免费清洗;若客人仍十分恼火,应暂时回避,请上级出面处理。

  • 第21题:

    衣服上有油漆怎么办?


    正确答案: 把清凉油抹到粘有油漆的部位,因为清凉油里所含的物质可溶解油漆,之后在冲洗干净即可。若沾上水溶性漆(如水溶漆、乳胶漆)及家用内墙涂料,及时用水一洗即掉;若尼龙织物被油漆沾污,可先涂上猪油揉搓,然后用洗涤剂浸洗,清水漂净。

  • 第22题:

    客人要求缝补衣服,怎么办?


    正确答案: 告诉客人度假村有缝补衣服服务及相应的收费;
    请客稍候,将衣服收出通知客衣人员收取或通知缝纫工上房直接征求客人意见;
    由制服房缝纫工进行缝补;
    缝补结束后,由客房服务员送入客房,如客人不在,应放在显眼的地方;
    视缝补的难度收取费用。

  • 第23题:

    单选题
    口香糖不小心粘到衣服上应该怎么办?
    A

    用水洗

    B

    用水泡

    C

    用冰冻

    D

    用火烤


    正确答案: D
    解析: 暂无解析