退货商品应放在（）。A、退货仓库B、卖场内C、内仓

题目

退货商品应放在（）。

  • A、退货仓库
  • B、卖场内
  • C、内仓
相似考题

1.以下策略属于仅退款策略的是()。A、极速同意退货B、极速同意换货C、ERP仓内拦截自动退D、退货到达城市优先退

2.商品退货程序中，商品重新入库特别要注意的问题是（　　）。A．由于质量等原因产生的退货，应存放在为不良品准备的储存区 B．按规范的程序和标准接受退货，并及时传递相关信息到各部门 C．对退回商品及时进行估价，并办理相对应的捐款、退款业务 D．要跟踪统计退货过程中产生的各项费用，并直接向供应商追溯

3.某便利店由供应商送货的火腿肠发生了严重质量问题，公司决定全部退回配送中心，这种退货类型为（）。A、直送商品退货B、配送商品退货C、调拨退货D、损耗退货

4.客户要求退货时应填写()。A、仓库质量说明书B、申诉意见书C、客户反馈表D、退货申请

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  • 第1题：

    特别少量的货品应尽量摆放在便利店仓库内，等待退货。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    商品退货时由配送中心收货，这种退货类型称为（）。

    • A、直送商品退货
    • B、配送商品退货
    • C、指令性退货
    • D、主动配送退货

    正确答案:B

  • 第3题：

    速卖通平台上，买卖双方达成退款协议且买家同意退货后，在买家退货并填写退货信息后的（）内，如果卖家未收到退货，卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。

    • A、15天
    • B、20天
    • C、30天
    • D、45天

    正确答案:C

  • 第4题：

    买家在淘宝平台争议处理规则规定或双方约定的退货时限内退货的，若商品已然过期，交易支持（）买家。

    • A、退货
    • B、重发
    • C、退款

    正确答案:C

  • 第5题：

    简述中央仓的退货流程。


    正确答案: ①退货需求。
    ②中央仓助理打印单据并存档。
    ③货品经理发出供应商货品退货通知单。
    ④确定需退商品，判断正常退货还是特殊退货，若为正常退货，则便利店执行退货。
    ⑤中央仓助理清点加油站的退货后入库，并在加油站退货单上签名确认。
    ⑥中央仓助理将退货商品放在退货区内。
    ⑦中央仓助理将加油站退货数量录入供应链管理系统。
    ⑧中央仓助理向供应商发出退货通知单。
    ⑨待供应商到达后，中央仓助理与供应商清点货品并签字。
    ⑩中央仓助理将实退数量录入供应链管理系统。

  • 第6题：

    门店退货是指将商品由门店退回（）的过程。

    • A、供应商
    • B、主管部门
    • C、中央仓
    • D、片区

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    商品召回是指便利店按照上级部门要求召回的（）申请退货。

    • A、直送商品退货
    • B、配送商品退货
    • C、商品目录
    • D、主动配送退货

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列关于退货管理的各种说法中，错误的是（）。

    • A、商品退货会对企业经营造成困扰
    • B、在管理企业退货时，部门间责任要明确
    • C、退货率与总体经济情形没有联系
    • D、应建立商品退货管理规则

    正确答案:C

  • 第9题：

    在接到顾客的退货信息后，退货区的工作流程是（）。

    • A、安排车辆回收退货商品并送到退货区
    • B、由于质量原因造成的退货应存放在不合格品区
    • C、退换货物入库登记
    • D、及时更新仓库管理信息系统数据，核销相关费用
    • E、将退货信息通知供应商

    正确答案:B,C,D

  • 第10题：

    判断题
    特别少量的货品应尽量摆放在便利店仓库内，等待退货。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在仓库管理系统中，返品管理包括（　　）。
    A

    退货处理    

    B

    报损处理    

    C

    退货查询

    D

    退货供应商处理    

    E

    退货供应商查询


    正确答案： E,C
    解析：
    返品管理包括退货处理、退货供应商处理、报损处理、转良品处理、退货查询、退货供应商查询、报损查询和转良品查询。

  • 第12题：

    单选题
    下列关于退货管理的各种说法中，错误的是（）。
    A

    商品退货会对企业经营造成困扰

    B

    在管理企业退货时，部门间责任要明确

    C

    退货率与总体经济情形没有联系

    D

    应建立商品退货管理规则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    退货时，对进入门店库存的商品进行检查，检查的商品包括（）及其它门店调拨来的货品。

    • A、供应商退货
    • B、中央仓退货
    • C、顾客退货
    • D、供应商送货
    • E、中央仓送货

    正确答案:C,D,E

  • 第14题：

    来源不明的退货，仓库直接根据实际退货做退货单。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    （）是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库

    • A、商品退货
    • B、商品回访
    • C、重新入库
    • D、跟踪处理

    正确答案:A

  • 第16题：

    退货的流程是：（）。

    • A、检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收
    • B、判断需要退货的商品—进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期
    • C、进行退货申请—将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品
    • D、将所退商品打包，等待回收—检查商品有效期—判断需要退货的商品—进行退货申请

    正确答案:A

  • 第17题：

    便利店直送商品退货记账时，某种商品账面数量小于实际退货数量，描述错误的是（）。

    • A、便利店账实不符
    • B、记账时数量错误
    • C、退货交接错误
    • D、中央仓退货错误

    正确答案:D

  • 第18题：

    商品退货时由供应商收货，这种退货类型称为（）。

    • A、直送商品退货
    • B、配送商品退货
    • C、指令性退货
    • D、主动配送退货

    正确答案:A

  • 第19题：

    商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再将退货商品集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    关于某博物馆礼品店每月销售退货量的最可靠证据是以下哪项内容（）？

    • A、向客房退款的信用卡凭证
    • B、现金簿收据，每张都写有“退货”字样
    • C、仓库标明为“退货”的商品
    • D、客户填写并署名的退货表格

    正确答案:D

  • 第21题：

    判断题
    商务事故处理部在接到营业部处理的退货信息后，负责安排车辆回收退货商品，再将退货商品集中到仓库的退货区，重新清点整理并根据事故原因妥善处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    退货封箱前不需要将退货单放在退货门店的物流箱里。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    退货封箱应注意的事项有：①退货封箱前需将退货单放在退货门店对应的物流箱里；②把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱；③在包装箱上注明供应商名称、货品条码、生产日期、数量。

  • 第23题：

    单选题
    关于某博物馆礼品店每月销售退货量的最可靠证据是以下哪项内容（）？
    A

    向客房退款的信用卡凭证

    B

    现金簿收据，每张都写有“退货”字样

    C

    仓库标明为“退货”的商品

    D

    客户填写并署名的退货表格


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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