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  • 第1题:

    公共关系有哪些基本要素?
    (1)公共关系的行为主体是组织机构;
    (2)公共关系的沟通对象是相关公众;
    (3)公共关系的工作手段是传播沟通媒介;
    (4)公共关系的过程是信息的双向交流;
    (5)公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。

  • 第2题:

    外部公共关系有哪些?


    正确答案: 外部公共关系包括:消费者关系.社区关系.政府关系.媒介关系.竞争关系.经销商关系.供应商关系等。

  • 第3题:

    政府公共关系传播有哪些特点?传播的障碍有哪些?


    正确答案: 公共关系传播吸取了传播学的基本理论,在此基础上形成了自己的特点:
    (1)公共关系传播注重双方的利益关系;
    (2)公共关系传播的过程自始至终强调情感的交流;
    (3)公共关系传播是侧重于信息沟通的非宣传性传播。
    传播的障碍有:
    1、机械障碍;2、语言障碍;3、习俗障碍;4、观念障碍;5、角色障碍;6、舆论障碍;7、心理障碍;8、组织障碍。

  • 第4题:

    简述公共关系的基本特征。


    正确答案: 1.以公众为对象:组织为支点,公众是上帝
    2.以美誉为目标:这是根本目的、核心问题(组织的生存和发展)(个人的生存与发展)
    3.以互惠为原则:以一定的利益关系为基础。互惠互利,合作长久
    4.以长远为方针:与广告和推销的区别
    5.以真诚为信条:信息真实、态度诚恳
    6.以沟通为手段

  • 第5题:

    请简述公共关系的概念及其基本特征?


    正确答案: (1)概念:公共关系是指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。它是一种传播活动,也是一种管理职能。
    (2)基本特征:①形象至上;②沟通为本;③互惠互利;④真实真诚;⑤长远观点。

  • 第6题:

    企业公共关系的基本特征有哪些?


    正确答案: (1)以社会公众为工作对象。
    (2)以塑造形象为工作目标。
    (3)以传播沟通为工作方式。
    (4)以互惠互利为工作原则。
    (5)以真实诚恳为工作信条。
    (6)以注重长远为工作方针。

  • 第7题:

    饭店公共关系有哪些职能?


    正确答案: 饭店公共关系具有
    ①搜集信息;
    ②咨询决策;
    ③传播沟通;
    ④社会交往;
    ⑤救火善后;
    ⑥凝智增益六个职能。

  • 第8题:

    政府公共关系评估的方法有哪些?


    正确答案: 1、专家意见法
    2、民意测验法
    3、公众意见征询法
    4、实验法
    5、组织活动记录法
    6、传播审计法

  • 第9题:

    问答题
    简述公共关系的基本特征。

    正确答案: ①公共关系不是为了推销文化企业的产品,而主要是为了树立文化企业的整体形象。通过企业良好形象的树立改善文化企业的经营环境。
    ②公共关系的传播手段比较多,可以利用各种传播媒体,也可以进行各种形式的直线传播。公共关系对传播媒体的利用,通常是以新闻报道的形式,而不像广告那样需要支付费用。
    ③公共关系的作用比较广泛,作用于文化企业内外的各个方面,而不是像广告那样只是针对文化企业产品的目标市场。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    什么是公共关系?它有哪些基本特征?

    正确答案: (1)公共关系:又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。
    (2)基本特征:表现在以下几方面:①公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系;②公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉;③公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则;④公共关系是一种信息沟通,是创造“人和”的艺术;⑤公共关系是一种长期活动。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    请说明公共关系预算的基本方法及其基本特征。

    正确答案: 公共关系预算的基本方法通常有两种:
    1)长期预算,一般用“销售额提成法”,即按过去(或将来)的总销售额,抽取一定百分比用于共关开支。
    2)短期预算,即针对某一项公关活动进行的预算,一般用“目标作业法”,即按照事先制订的公关目标和工作计划,将完成公关任务所需经费列出,请主管部门批准执行。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    公共关系的组织机构有哪些()

    • A、公共关系经济实体
    • B、公共关系公司
    • C、公共关系社团组织
    • D、社会组织内部的公共关系部

    正确答案:B,C,D

  • 第13题:

    请说明公共关系预算的基本方法及其基本特征。


    正确答案: 公共关系预算的基本方法通常有两种:
    1)长期预算,一般用“销售额提成法”,即按过去(或将来)的总销售额,抽取一定百分比用于共关开支。
    2)短期预算,即针对某一项公关活动进行的预算,一般用“目标作业法”,即按照事先制订的公关目标和工作计划,将完成公关任务所需经费列出,请主管部门批准执行。

  • 第14题:

    公共关系调查的基本内容有哪些?


    正确答案: (1)公众舆论调查。公众舆论或民意,是社会中特定的人们对于具有切身性、重要性、新异性和争议性的问题所公开表达的情绪性的一致议论和意愿。而对公众舆论的调查,即对公众的态度进行统计、测算,并用数据显示公众的整体意向,自然就成为公共关系调查的主要内容。
    (2)组织形象调查。公共关系活动策划的一个前提,就在于对组织既有认知度、美誉度和和谐度进行调查和评测。
    (3)社会环境调查。公共关系调查,还要广泛搜集一切同组织有关的社会环境信息。社会环境调查的内容十分广泛,主要有:法律政策信息、社会问魉信息、社会公众信息。
    (4)公共关系活动条件调查。主要指的是对具体开展公共关系活动的主客观条件进行调查研究。其内容又可以分两方面:公共关系主体的人力、财力情况调查;公共关系具体环境调查。

  • 第15题:

    艾维·李的公共关系思想对公共关系事业的主要贡献有哪些?


    正确答案: 艾维·李的公关实践,为日后公共关系的发展奠定了基础。他从事公关工作的原则是“公众必须迅速被告知”和“向公众说真话”,这一原则使公共关系走上了一条正确的道路。

  • 第16题:

    从国际公共关系定义中,可以看出国际公共关系包含的含义有哪些?


    正确答案: 第一,公共关系由三大要素构成。公共关系的主体是国际企业,客体是与国际企业密切相关的各类社会公众,公共关系的主要手段就是双向的信息沟通。
    第二,公共关系是一种管理职能,是一种有计划、有目的的活动。
    第三,公共关系的基本原则和出发点是实事求是、真诚相待,与公众利益相一致。第四,公共关系的直接目标是建立和完善各种社会关系,塑造本企业的良好形象,以实现企业的最终目标。

  • 第17题:

    花岗岩有哪些基本特征?


    正确答案:多为浅肉红色、浅灰色、灰白色等,中粗粒、细粒结构,块状构造,也有一些斑杂构造、似片麻状构造等。主要矿物为石英、长石(钾长石和酸性斜长石),次要矿物为黑云母、角闪石,有时还有少量辉石。

  • 第18题:

    公共关系的基本特征可以概括为:(),(),(),以沟通为手段。


    正确答案:以美誉为目标;以真诚为信条;以互惠为原则

  • 第19题:

    填空题
    公共关系的基本特征可以概括为:(),(),(),以沟通为手段。

    正确答案: 以美誉为目标,以真诚为信条,以互惠为原则
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  • 第20题:

    问答题
    企业公共关系的基本特征有哪些?

    正确答案: (1)以社会公众为工作对象。
    (2)以塑造形象为工作目标。
    (3)以传播沟通为工作方式。
    (4)以互惠互利为工作原则。
    (5)以真实诚恳为工作信条。
    (6)以注重长远为工作方针。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    从国际公共关系定义中,可以看出国际公共关系包含的含义有哪些?

    正确答案: 第一,公共关系由三大要素构成。公共关系的主体是国际企业,客体是与国际企业密切相关的各类社会公众,公共关系的主要手段就是双向的信息沟通。
    第二,公共关系是一种管理职能,是一种有计划、有目的的活动。
    第三,公共关系的基本原则和出发点是实事求是、真诚相待,与公众利益相一致。第四,公共关系的直接目标是建立和完善各种社会关系,塑造本企业的良好形象,以实现企业的最终目标。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    政府公共关系传播有哪些特点?传播的障碍有哪些?

    正确答案: 公共关系传播吸取了传播学的基本理论,在此基础上形成了自己的特点:
    (1)公共关系传播注重双方的利益关系;
    (2)公共关系传播的过程自始至终强调情感的交流;
    (3)公共关系传播是侧重于信息沟通的非宣传性传播。
    传播的障碍有:
    1、机械障碍;
    2、语言障碍;
    3、习俗障碍;
    4、观念障碍;
    5、角色障碍;
    6、舆论障碍;
    7、心理障碍;
    8、组织障碍。
    解析: 暂无解析