根据医院工作特点，医院在管理上应注意哪些方面？

第1题：

第2题：

第3题：

结合医院的特点，论述如何注意运用反馈原理。

正确答案: 反馈是控制论的一个重要概念，其本质是根据过去的运行情况来调整未来的行为，使之符合客观规律，以求获得最佳运行效果。对其运用时，应注意两点：
①反馈的信息要及时、灵敏、准确。面对科室医疗护理工作不断变化的客观实际，管理是否有效，关键看信息反馈是否灵敏、确切、有力。凡在系统管理中，及时获得灵敏、准确的信息反馈，科室管理必将充满活力，其效益也将会倍增；反之，将会导致系统失控与混乱，给工作带来损失。
②反馈的方法要科学、严密、求实。在管理信息的反馈中，可采用戴明（Deming）循环法，即PDCA，使系统运行的每个阶段、每个科室和个人都有自己的PDCA循环，形成管理中的阶梯网络，使每循环一次都能总结成绩（评价）、纠正缺点（检查），再制定新的目标（计划），通过共同努力（实施），使科室管理向更高水平前进。

第4题：

医院医保智能管控建设应重点注意哪几个端口？

正确答案: （1）医生工作站（2）护士工作站
（3）医技通费工作站（4）收费窗口。

第5题：

医院工作的特点

正确答案:服务对象的特殊性；技术手段的科学性；医疗质量的重要性；工作时间的独特性；“两个效益”的兼顾性。

第6题：

根据《规范》要求医院应每年开展医院感染的漏报调查，漏报率应低于（）。

正确答案:20％

第7题：

对不同性质的医院在绿化上应注意哪些问题？ 

正确答案: （1）儿童医院应注意要安排儿童活动场地及儿童活动设施，要以“童心”感进行设计与布局，选择尽量避免种子飞扬，有臭、异味、有毒、有刺植物。可布置图案式样的装饰物及园林小品；
（2）传染病医院，主要接受有急性传染病，呼吸道疾病的人。防护隔离带的作用就更突出。并将乔灌木、常绿、落叶树一起布置。不同病区之间应适当隔离，设置一定的活动场地。

第8题：

下列哪项属于医院工作的特点（）

• A、医院工作是社会公益性事业
• B、医院工作科学性、技术性强
• C、医院是一个复杂劳动组合系统
• D、医院是防病治病的场所

正确答案:B

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

评价一所医院所具有的医院质量至少应体现在哪些方面？

正确答案: ①医疗技术效率；
②病人满意度；
③医德医风；
④经济效益；
⑤专科特色和人才素质；
⑥医疗设施和环境；
⑦服务举措；
⑧规章制度和体系。

第16题：

医院的概念？医院的基本要求及医院工作的特点有哪些？医院的种类如何划分？医院的基本功能有哪些？医院病床是如何编设？

正确答案: 医院：是对群众或特定人群进行防病治病的场所（一般有30张病床）一定数量的病床、设施、医疗设备和医务人员（生活设施与治疗设施）运用科学与技术有基本的工作制度医务人员集体协作对住院或门诊病的诊治与护理。
医院工作的特点
1、以病人为中心、医疗为主体
2、科学性技术性强
3、随机性大、规范性强
4、时间性、连续性
5、社会性、群众性
6、脑力性、体力性复合劳动
医院的种类
医院分级管理—1989年
三级十等
三级：一、二、三级
十等：每级医院分甲、乙、丙等和三级医院增设特等
三级医院
一级医院：
人口少于10万；三级医疗网底部；基层服务
二级医院：
多个社区；人口大于10万
三级医院：
国家高层次医疗卫生服务机构；三级医疗网顶部
医院的基本功能
1、医疗为中心
2、教学
3、科学研究
4、预防和社区卫生服务
医院病床的编设
说明医院的收容能力与医院规模
但不是衡量业务水平的高低
一级医院不少于20张病床
二级医院不少于100张病床（100-500）
三级医院不少于500张病床（少于1000）
病床编制原则
服从卫生行政规划和满足医疗服务需求（申报）
自身条件与医疗机构分布情况
业务特色
病床使用与卫生资源
综合性医院病床比例
我国护理管理组织系统

第17题：

我国在推进公立医院改革方面，应真正实现医药分开、管办公开。

正确答案:正确

第18题：

医院绿化植物选择应注意些什么？

正确答案: 要注意色彩鲜明，开花美观，生机盎然，使患者感到心情愉快、舒畅，并应多选用能散发杀菌物质的植物。

第19题：

对不同性质的医院在绿化上应注意那些问题？

正确答案: （1）儿童医院应注意要安排儿童活动场地及儿童活动设施，要以“童心”感进行设计与布局，选择尽量避免种子飞扬，有臭、异味、有毒、有刺植物。可布置图案式样的装饰物及园林小品
（2）传染病医院，主要接受有急性传染病，呼吸道疾病的人。防护隔  离带的作用就更突出。并将乔灌木、常绿、落叶树一起布置。不同病区之间应适当隔离，设置一定的活动场地。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：