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  • 第1题:

    质量管理体系审核包括哪些过程?


    正确答案:如果是第三方的认证审核,则标准中所列的过程一个也不能少。除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律、法律要求产品的能力或责任的要求,如组织的确没有顾客财产,在说明合理的理由的情况下可以删减7.5.4.“顾客财产”这一过程。如果是第二方审核,则标准所列的过程可以删减,但要供需双方同意,在合同中明确规定。如果是第一方审核,则过程以质量手册中所列的范围为准。当内审是按过程或部门滚动式地进行时,每次只涉及一个或几个过程,但从整个周期看,过程还应是完整的。当第三方审核是在认证以后的监督审核时,每次监督审核涉及的过程也可以不完整,但从证书有效期(三年)看,则监督审核应涉及全部过程。

  • 第2题:

    企业质量管理体系文件的内容包括()。

    • A、质量手册
    • B、质量管理体系程序
    • C、作业指导书
    • D、质量记录表格和报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    医院质量管理包括哪些内容?


    正确答案: 医院质量管理包括:制定和实施切实可行的医院质量管理方案;开展经常的、系统的质量教育;制定、修订质量标准,贯彻执行质量标准,进行标准化建设;选用适当的质量管理形式,改进和完善质量管理方法,建立健全质量管理制度;建立质量信息系统,开展质量监测和质量评价,发展、提高质量控制技术;建立和发展质量保证体系。

  • 第4题:

    质量手册的主要内容包括质量管理体系的范围、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的表述。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    ISO9000质量管理体系核心标准包括哪些?


    正确答案: 2000版ISO9000族标准的核心标准包括:
    (1)ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》。
    (2)ISO9001:2000《质量管理体系——要求》。
    (3)ISO9004:2000《质量管理体系——业绩改进指南》。
    (4)ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》。
    (5)此外,2000版ISO9000族标准中还包括ISO10012《测量管理体系——测量过程和测量设备要求》等其他标准、技术规范、技术报告等文件。

  • 第6题:

    依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》,判断下列有关质量目标的说法哪些是正确的()?

    • A、最高管理者应制定质量目标。
    • B、最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。
    • C、质量目标包括质量管理体系要求所需的内容,不包括满足产品要求所需的内容。
    • D、质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。

    正确答案:B,D

  • 第7题:

    一般医院质量管理体系组织机构的组织人员只包括医院院长、护理人员。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    说明质量管理体系建立程序应包括的内容。


    正确答案: 按照GB/T19000—2000族标准建立或更新完善质量管理体系的程序,通常包括组织策划与总体设计、质量管理体系的文件编制、质量管理体系的实施运行等三个阶段。
    (1)质量管理体系的策划与总体设计
    最高管理者应确保对质量管理体系进行策划,以满足组织确定的质量目标的要求及质量管理体系的总体要求,在对质量管理体系的变更进行策划和实施时,应保持管理体系的完整性。通过对质量管理体系的策划,确定建立质量管理体系要采用的过程方法模式,从组织的实际出发进行体系的策划和实施,明确是否有剪裁的需求并确保其合理性。
    (2)质量管理体系文件的编制
    质量管理体系文件的编制应在满足标准要求、确保控制质量、提高组织全面管理水平的情况下,建立一套高效、简单、实用的质量管理体系文件。质量管理体系文件包括质量手册、质量管理体系程序文件、质量记录等部分组成。
    (3)质量管理体系的实施
    为保证质量管理体系的有效运行,要做到两个到位:一是认识到位;二是管理考核到位。
    开展纠正与预防活动,充分发挥内审的作用是保证质量管理体系有效运行的重要环节。

  • 第9题:

    多选题
    企业质量管理体系文件的内容包括()。
    A

    质量手册

    B

    质量管理体系程序

    C

    作业指导书

    D

    质量记录表格和报告


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    计量技术机构的质量管理体系文件应包括哪些主要内容?

    正确答案: 质量管理体系文件是计量技术机构所建立的质量管理体系的文件化的载体。计量技术机构应将其政策、
    制度、计划、程序和作业指导书制定成文件,并达到确保机构的检定、校准和检测结果质量管理所需要的
    程度。体系文件应传达至有关人员,并被其理解、获取和执行。
    管理体系文件通常包括:质量方针和质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书、表格、质量计划、
    规范、外来文件、记录等。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    施工企业质量管理体系文件包括哪些内容?

    正确答案: 文件应包括:
    1)质量方针和质量目标
    2)质量管理体系的说明
    3)质量管理制度
    4)质量管理制度的支持性文件
    5)质量管理的各项记录。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    什么是质量管理体系?质量管理体系包括哪些方面的活动?

    正确答案: 质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
    质量管理体系通常包括制订质量方针,目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    质量管理体系文件应包括以下哪些内容。()

    • A、质量方针和质量目标在案
    • B、质量管理体系的说明
    • C、质量管理制度
    • D、质量管理制度的支持性文件
    • E、质量管理的各项记录

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    计量技术机构的质量管理体系文件应包括哪些主要内容?


    正确答案: 质量管理体系文件是计量技术机构所建立的质量管理体系的文件化的载体。计量技术机构应将其政策、
    制度、计划、程序和作业指导书制定成文件,并达到确保机构的检定、校准和检测结果质量管理所需要的
    程度。体系文件应传达至有关人员,并被其理解、获取和执行。
    管理体系文件通常包括:质量方针和质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书、表格、质量计划、
    规范、外来文件、记录等。

  • 第15题:

    质量管理体系中顾客导向过程包括哪些?


    正确答案: (1)市场分析/顾客要求;
    (2)询价/投标;
    (3)订单/需求;
    (4)产品和过程设计;
    (5)产品和过程验证/确认;
    (6)产品生产;
    (7)交付;
    (8)付款;
    (9)担保/服务;
    (9)售后服务/顾客反馈。

  • 第16题:

    根据《工程建设施工企业质量管理规范》,施工企业应建立文件化的质量管理体系,质量管理体系文件应包括哪些?


    正确答案:质量方针和质量目标。
    质量管理体系的说明。
    质量管理制度。
    质量管理制度的支持性文件。
    质量管理的各项记录。

  • 第17题:

    施工企业质量管理体系文件包括哪些内容?


    正确答案:文件应包括:
    1)质量方针和质量目标
    2)质量管理体系的说明
    3)质量管理制度
    4)质量管理制度的支持性文件
    5)质量管理的各项记录。

  • 第18题:

    生产管理体系包括哪些内容?


    正确答案: 服装生产管理是一项涉及面广的管理技术,其内容包括服装生产技术、管理技术、质量管理、服装生产过程组织与管理、物料管理、产品制造和成本管理等。它们之间互相影响,又互相制约。从整体看,服装生产管理的任务就是运用计划、组织、控制的职能,把投入生产过程的各种生产要素有效地进行组合,形成一个有机的服装生产管理体系。

  • 第19题:

    ISO9001:2000标准4.2“文件要求”中规定,质量管理体系文件应包括哪些内容?


    正确答案: a、形成文件的质量方针和质量目标
    b、质量手册
    c、标准要求的质量记录

  • 第20题:

    问答题
    施工企业质量管理体系评价包括哪些?

    正确答案: 施工企业质量管理体系评价包括:
    n)质量管理体系的适宜性、充分性、有效性
    o)施工和服务质量满足要求的程度
    p)工程质量、质量管理活动善及发展趋势
    q)潜在问题的预测
    r)工程质量、质量管理水平改进和提高的机会
    s)资源需求及满足要求的程度。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    质量管理体系文件应包括以下哪些内容。()
    A

    质量方针和质量目标在案

    B

    质量管理体系的说明

    C

    质量管理制度

    D

    质量管理制度的支持性文件

    E

    质量管理的各项记录


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    ISO9001:2000标准4.2“文件要求”中规定,质量管理体系文件应包括哪些内容?

    正确答案: a、形成文件的质量方针和质量目标
    b、质量手册
    c、标准要求的质量记录
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    医院质量经营管理主要包括哪些内容?

    正确答案: 医院质量经营管理内容:
    ①制定医院质量经营管理规划;
    ②确立质量第一的经营理念,并在员工意识中达成共识;
    ③制定各级各类管理活动的质量标准;
    ④开展以质量效益为中心的持续改进活动;
    ⑤实施定期质量管理考评。
    解析: 暂无解析