为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。A、重视满足企业内部和外部客户的需要B、使质量改进贯穿于从供应方到客户的整个供应链C、不论是集体还是个人，始终强调物流质量改进是工作的基本内容D、通过改进过程来解决物流质量问题

题目

为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。

  • A、重视满足企业内部和外部客户的需要
  • B、使质量改进贯穿于从供应方到客户的整个供应链
  • C、不论是集体还是个人，始终强调物流质量改进是工作的基本内容
  • D、通过改进过程来解决物流质量问题
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1.关于企业文化的描述,不正确的是()。A企业文化含有企业物质和企业精神两大要素B企业文化是企业领导者创造出来的C企业文化包括价值观念、道德准则、企业风尚、规章制度D企业文化的实质是企业的价值观，是一种组织文化

2.1．所有企业的企业文化，都有其最基础的运营原理和最基础的价值观，对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。（ ）

3.关于文化营销下列说法正确的是（）A、文化营销就是发现，甄别，培养或创造某种价值观念，从而达到企业的营销目的B、文化营销强调通过顺应和创造客户的某种价值观或价值集合来达到客户某种满意程度。C、文化营销事在共同期望的基础上进行的相互沟通与共鸣D、文化营销的根本方式是价值观念的渗透与共融

4.每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工。员工是企业的主人，是企业的肯本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明：A.企业文化在企业发展的内在动力 B.建立企业核心价值观的途径 C.企业文化应以重视员工为中心 D.企业如何形成和加强自身的凝聚力

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  • 第1题：

    质量文化是是产品质量的一种体现；是质量创新、改进和（）的支柱。

    • A、企业素质
    • B、企业信誉
    • C、文化
    • D、提高

    正确答案:D

  • 第2题：

    所有企业的企业文化，都有其最基础的运营原理和最基础的价值观，对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工，员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明：（）

    • A、企业文化是企业发展的内在动力
    • B、建立企业核心价值观的途径
    • C、企业文化应以重视员工为中心
    • D、企业如何形成和加强自身的凝聚力

    正确答案:C

  • 第4题：

    质量改进的环境要求有（）。

    • A、要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为
    • B、应具体制定企业质量改进目标
    • C、应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作
    • D、应对质量改进所需的价值观、态度和行为认可
    • E、应对企业全体成员进行教育和培训

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    企业文化含有企业物质和企业精神两大要素。企业文化是企业员工共同创造出来的。它的实质是企业的价值观，是一种组织文化。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    企业文化包含着非常丰富的内容，其核心是（）

    • A、组织机构
    • B、制度
    • C、价值观
    • D、企业的精神和价值观

    正确答案:D

  • 第7题：

    下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。

    • A、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
    • B、识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的要求和期望
    • C、确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法
    • D、识别物流各过程的供应方，将客户的需要和期望传达给他们

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列各项属于企业物流纵向层次的质量改进方法的有（）。

    • A、识别物流各过程的供方，将顾客的需要和期望传达给他们
    • B、确定并策划各部门工作过程的持续质量改进
    • C、在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
    • D、对物流过程进行管理
    • E、创造并保持一个使部门全体员工有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境

    正确答案:B,D,E

  • 第9题：

    多选题
    为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。
    A

    重视满足企业内部和外部客户的需要

    B

    使质量改进贯穿于从供应方到客户的整个供应链

    C

    不论是集体还是个人，始终强调物流质量改进是工作的基本内容

    D

    通过改进过程来解决物流质量问题


    正确答案： C,D
    解析： 为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，是企业物流质量改进环境的内容之一。主要包括：重视满足企业内部和外部顾客的需要；使质量改进贯穿于从供方到顾客的整个供应链；不论是集体还是个人，始终强调物流质量改进是工作的基本内容；通过改进过程来解决物流质量问题；持续地改进所有的过程。

  • 第10题：

    单选题
    为向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（　）
    A

    企业物流质量改进

    B

    企业物流服务改进

    C

    企业物流成本改进

    D

    企业物流效益改进


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业文化包含着非常丰富的内容，其核心是（）
    A

    组织机构

    B

    制度

    C

    价值观

    D

    企业的精神和价值观


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。
    A

    企业物流质量改进

    B

    企业物流服务改进

    C

    企业物流成本改进

    D

    企业物流效益改进


    正确答案： D
    解析： 企业物流质量改进就是指为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施。企业物流服务的质量是由顾客的满意度决定的，并取决于整个物流服务过程的效果和效率。物流质量改进通过改进过程来实现。质量改进是一种以追求更高的过程效果和效率为目标的持续活动。

  • 第13题：

    以核心价值观为精髓的文化体系是神宁文化的核心、根本和灵魂。其中不包括以下哪一项？（）

    • A、核心价值观
    • B、企业使命
    • C、企业愿景
    • D、企业形象

    正确答案:D

  • 第14题：

    企业的（）是企业文化的重要基础，是企业文化的核心内容。

    • A、共同价值观
    • B、行为规范
    • C、形象
    • D、形象性活动

    正确答案:A

  • 第15题：

    企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本*企业特色的精神文化和物质文化就是（）。

    • A、企业精神
    • B、企业价值观
    • C、企业文化

    正确答案:C

  • 第16题：

    为向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（　）

    • A、企业物流质量改进
    • B、企业物流服务改进
    • C、企业物流成本改进
    • D、企业物流效益改进

    正确答案:A

  • 第17题：

    精神层是企业文化构成要素的最深层次，以企业价值观念为其核心内容


    正确答案:正确

  • 第18题：

    针对物流业务基层作业人员，培训内容的重点应放在（）。

    • A、物流基础知识
    • B、物流操作基本技能
    • C、物流设施设备的使用
    • D、质量控制
    • E、企业规章制度
    • F、企业文化与基本礼仪

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第19题：

    为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。

    • A、企业物流质量改进
    • B、企业物流服务改进
    • C、企业物流成本改进
    • D、企业物流效益改进

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    企业的（）是企业文化的重要基础，是企业文化的核心内容。
    A

    共同价值观

    B

    行为规范

    C

    形象

    D

    形象性活动


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    不定项题
    针对物流业务基层作业人员，培训内容的重点应放在（）。
    A

    物流基础知识

    B

    物流操作基本技能

    C

    物流设施设备的使用

    D

    质量控制

    E

    企业规章制度

    F

    企业文化与基本礼仪


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工。员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明（　　）。
    A

    企业文化是企业发展的内在动力

    B

    建立企业核心价值观的途径

    C

    企业文化应以重视员工为中心

    D

    企业如何形成和加强自身的凝聚力


    正确答案： B
    解析：
    文段首先指出“企业在重视……同时，更应重视员工”，接着对这一结论进行论证。意在强调企业文化应更重视员工，即“以重视员工为中心”。因此C项正确。

  • 第23题：

    填空题
    基础性的实质是（）发展所必需的基础知识、一个国家公民所必需的知识、理解多元文化价值观所必需的知识。

    正确答案： 学生终生
    解析： 暂无解析

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