住宅购买是消费者决策参考信息最广泛的购买行为之一。消费者在购买住宅时,有关住宅供给的信息来源较广泛。首先是大众传媒上传播的住宅销售的广告信息,这也是消费者所获得的最直接的信息。其次是可以从房地产交易市场获得大量的住宅销售信息。从房地产交易市场既可了解到房源和房价变动情况,也可以初步了解到住宅开发公司的一些情况,以及住宅建筑结构、质量、所处位置等情况。其三是可以从住宅销售商或代理商(中介商)获得住宅销售的有关信息,向销售商或代理商可以直接了解商品住宅的各种有关信息,包括商品住宅的名称、具体位置、建筑结构、住

题目

住宅购买是消费者决策参考信息最广泛的购买行为之一。消费者在购买住宅时,有关住宅供给的信息来源较广泛。首先是大众传媒上传播的住宅销售的广告信息,这也是消费者所获得的最直接的信息。其次是可以从房地产交易市场获得大量的住宅销售信息。从房地产交易市场既可了解到房源和房价变动情况,也可以初步了解到住宅开发公司的一些情况,以及住宅建筑结构、质量、所处位置等情况。其三是可以从住宅销售商或代理商(中介商)获得住宅销售的有关信息,向销售商或代理商可以直接了解商品住宅的各种有关信息,包括商品住宅的名称、具体位置、建筑结构、住宅小区的整体规划、工程进程、销售价格、付款方式、配套设施、交通状况、物业管理等情况,而且可以从更广泛的层面上向代理商了解其它楼盘的销售信息,购房手续、住宅功能的利弊等情况。其四是向居住在某一住宅小区的居民或已经购买住宅的朋友打听来获取有关住宅销售的信息。总之,购房者能够获得有关住宅销售情况的信息来源特别广泛,关键是要能从众多信息中分辨真伪,对住宅购买决策起到真正的参考作用。案例中的住宅购买者通过哪几种途径取得了信息?具体表现在哪些行动中?


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  • 第1题:

    房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供(  )。

    A.《住宅质量保证书》
    B.《住宅装修说明书》
    C.《住宅使用保证书》
    D.《住宅维修保证书》

    答案:A
    解析:
    房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供房屋的《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》及《建设工程竣工验收备案证明》。《住宅质量保证书》是开发建设单位对商品住宅承担质量责任的法律文件。《住宅使用说明书》是指住宅开发建设单位在交付住宅时提供给用户的,告知住宅合理、安全、方便使用及相关事项的文本。合格的商品房应在住房城乡建设行政主管部门或者其他有关主管部门备案。只有具备建设工程竣工验收备案证明的住宅项目才可以入住。

  • 第2题:

    甲房地产开发公司(以下简称甲公司)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅,乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息,以期广泛开发客户信息,尽快完成这些住宅的销售任务。
    乙公司向客户推荐房源的方法有(  )。

    A、描述房源
    B、尽可能介绍房源的优点
    C、真实地介绍房源的优缺点
    D、提出经纪人的专业观点

    答案:A,C,D
    解析:
    房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下四个技术要点:①对房源信息进行列表。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性,不能夸大其词,故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下,向客户提出经纪人的专业观点。④向遴选出的房源业主致电,进一步了解房源信息的同时,也可通过电话判断该房源现在是否已经成交以及业主方比较方便的看房时间。

  • 第3题:

    共用题干
    甲房地产开发公司(以下简称甲公司)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅,乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息,以期广泛开发客户信息,尽快完成这些住宅的销售任务。根据以上内容,回答91~95题。

    乙公司所采用的是客户信息开发方式的优点主要有(  )。
    A:获得的信息量大
    B:成本低
    C:间接推广公司品牌
    D:得到的客户信息准确

    答案:A,C
    解析:

  • 第4题:

    商品住宅销售活动中,针对老年消费者群体介绍住宅的信息主要有( )。(2011年真题)

    A.住宅设计新颖、时尚
    B.环境安静
    C.住宅周边交通、就医方便
    D.科技含量高
    E.引领消费潮流

    答案:B,C
    解析:
    老年消费者群体一般是指年龄在60岁以上的消费者,其心理特征是怀旧心理强烈,追求方便实用,注重购买方便和良好的服务。老年消费者群体对商品的性能和质量要求较高,特别是要安全和使用方便。因此,对老年消费者群体可以介绍环境安静、健身设施齐备、就医和交通方便的房源,并帮助其增强购买信心。

  • 第5题:

    商品住宅销售中,房地产开发企业应当向买受人提供《住宅质量保证书》和(  )。

    A、 《住宅功能保证书》
    B、 《住宅环境保证书》
    C、 《住宅寿命说明书》
    D、 《住宅使用说明书》

    答案:D
    解析:
    房地产开发企业应当在商品住房交付使用时,向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

  • 第6题:

    住宅购买是消费者决策参考信息最广泛的购买行为之一。消费者在购买住宅时,有关住宅供给的信息来源较广泛。首先是大众传媒上传播的住宅销售的广告信息,这也是消费者所获得的最直接的信息。其次是可以从房地产交易市场获得大量的住宅销售信息。从房地产交易市场既可了解到房源和房价变动情况,也可以初步了解到住宅开发公司的一些情况,以及住宅建筑结构、质量、所处位置等情况。其三是可以从住宅销售商或代理商(中介商)获得住宅销售的有关信息,向销售商或代理商可以直接了解商品住宅的各种有关信息,包括商品住宅的名称、具体位置、建筑结构、住宅小区的整体规划、工程进程、销售价格、付款方式、配套设施、交通状况、物业管理等情况,而且可以从更广泛的层面上向代理商了解其它楼盘的销售信息,购房手续、住宅功能的利弊等情况。其四是向居住在某一住宅小区的居民或已经购买住宅的朋友打听来获取有关住宅销售的信息。总之,购房者能够获得有关住宅销售情况的信息来源特别广泛,关键是要能从众多信息中分辨真伪,对住宅购买决策起到真正的参考作用。商品信息的来源主要有哪几种途径?


    正确答案:商品信息的来源主要有:
    ①个人来源;
    ②商业来源;
    ③大众来源;
    ④经验来源等。

  • 第7题:

    房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时,应在住宅交付用户的同时提供给用户()。

    • A、《住宅质量保证书》
    • B、《土地使用权证书》
    • C、《住宅质量保修书》
    • D、《住宅使用说明书》
    • E、《房屋所有权证书》

    正确答案:A,D

  • 第8题:

    房地产开发企业销售商品住宅时,应当向买受人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时,应在住宅交付用户的同时提供给用户(  )。
    A

    《住宅装修说明书》

    B

    《住宅使用说明书》

    C

    《住宅面积保证书》

    D

    《住宅质量保证书》

    E

    《工程竣工验收合格证》


    正确答案: D,E
    解析:
    房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时,应在住宅交付用户的同时提供给用户《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》以购买者购买的套(幢)发放,每套(幢)住宅均应附有各自的《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

  • 第10题:

    判断题
    房地产开发企业销售商品住宅时,应当向买受人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供()。
    A

    《住宅质量保证书》

    B

    《住宅使用说明书》

    C

    《住宅使用保证书》

    D

    《住宅维修保证书》

    E

    《竣工验收备案证明》


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    商品住宅销售活动中,针对老年消费者群体介绍住宅的信息主要有(  )。
    A

    住宅设计新颖、时尚

    B

    环境安静

    C

    住宅周边交通、就医方便

    D

    科技含量高

    E

    引领消费潮流


    正确答案: A,D
    解析:

  • 第13题:

    某房地产经纪公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了某住宅小区的销售信息,以期广泛开发客户信息,尽快实现这些住宅的销售任务。该公司开发客户信息的方式是(  )。

    A.网络开发法
    B.会员揽客法
    C.讲座揽客法
    D.广告法

    答案:D
    解析:
    客源信息搜集的渠道和方法主要有:①门店接待法;②广告法;③互联网开发法;④客户介绍法;⑤人际关系法;⑥讲座揽客法;⑦会员揽客法;⑧团体揽客法。其中,广告法是指房地产经纪机构可以在当地主流媒体、房地产专业媒体、门店橱窗或者宣传单等媒介上发布房源信息,通过发布的房源信息吸引潜在客户,从而获得客源信息的渠道。

  • 第14题:

    甲房地产开发公司(以下简称甲公司)委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅,乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息,以期广泛开发客户信息,尽快完成这些住宅的销售任务。
    .乙公司所采用的是客户信息开发方式的优点主要有(  )。

    A、获得的信息量大
    B、成本低
    C、间接推广公司品牌
    D、得到的客户信息准确

    答案:A,C
    解析:
    乙公司采用广告法开拓客源信息。使用广告法的优势是:①获得的信息量会很多、很大;②受众面较广,因此效果也会比其他的方式要好很多;③使用广告法,还可以间接对公司的品牌进行宣传和推广。

  • 第15题:

    商品住宅销售活动中,针对老年消费者群体介绍住宅的信息主要有(  )。

    A:住宅设计新颖、时尚
    B:环境安静
    C:住宅周边交通、就医方便
    D:科技含量高
    E:引领消费潮流

    答案:B,C
    解析:

  • 第16题:

    商品住宅销售活动中,针对老年消费者群体介绍住宅的信息主要有(  )。

    A.住宅设计新颖、时尚
    B.环境安静
    C.住宅周边交通、就医方便
    D.科技含量高
    E.引领消费潮流

    答案:B,C
    解析:
    老年消费者群体一般是指年龄在60岁以上的消费者,其心理特征是怀旧心理强烈,追求方便实用,注重购买方便和良好的服务。老年消费者群体对商品的性能和质量要求较高,特别是要安全和使用方便。因此,对老年消费者群体可以介绍环境安静、健身设施齐备、就医和交通方便的房源,并帮助其增强购买信心。

  • 第17题:

    房地产开发公司应当在商品住宅交付时,向购买人提供《住宅质量保证书》和( )。

    A.《住宅使用说明书》
    B.《住宅验收说明书》
    C.《住宅保修说明书》
    D.《住宅保修保证书》

    答案:A
    解析:
    《城市房地产开发经营管理条例》规定,房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

  • 第18题:

    房地产开发企业销售商品住宅时,应当根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》,向买受人提供()。

    • A、《住宅平面示意图》
    • B、《住宅立面示意图》
    • C、《住宅剖面示意图》
    • D、《住宅质量保证书》
    • E、《住宅使用说明书》

    正确答案:D,E

  • 第19题:

    从住宅调研的角度来看,住宅市场的特性有( )。

    • A、购买频率较低,购买决策复杂
    • B、住宅市场与消费者的长期收入关系密切
    • C、住宅的区位或地段不同,价格差异较为明显
    • D、住宅产品结构复杂,附带相关因素较多
    • E、住宅购买和持有决策与人们的资产组合状况联系紧密

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题:

    房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供()。

    • A、《住宅质量保证书》
    • B、《住宅使用说明书》
    • C、《住宅使用保证书》
    • D、《住宅维修保证书》
    • E、《竣工验收备案证明》

    正确答案:A,B,E

  • 第21题:

    单选题
    销售商品住宅时,房地产开发企业应当向买受人提供()。
    A

    住宅质量保证书

    B

    《物业管理条例》

    C

    住宅空气质量认证书

    D

    家电使用说明书


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于商品房销售的说法正确的是(  )。
    A

    商品住宅必须按套销售

    B

    商品住宅不得分割拆零销售

    C

    商品住宅不必按套销售

    D

    商品住宅可以分割拆零销售

    E

    商品住宅在按套销售的基础上,可以采取分割拆零销售的方式


    正确答案: C,D
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    从住宅调研的角度来看,住宅市场的特性有( )。
    A

    购买频率较低,购买决策复杂

    B

    住宅市场与消费者的长期收入关系密切

    C

    住宅的区位或地段不同,价格差异较为明显

    D

    住宅产品结构复杂,附带相关因素较多

    E

    住宅购买和持有决策与人们的资产组合状况联系紧密


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析