物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（），定期检查房屋共用部位的使用状况。A、房屋规划部门的要求B、房屋实际使用年限C、物业服务合同的约定条款D、业主的要求

题目

物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（），定期检查房屋共用部位的使用状况。

  • A、房屋规划部门的要求
  • B、房屋实际使用年限
  • C、物业服务合同的约定条款
  • D、业主的要求
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1.物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（ ），定期检查房屋共用部位的使用状况。A．房屋规划部门的要求B．房屋实际使用年限C．物业服务合同的约定条款D．业主的要求

2.下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C．公示16小时服务电话D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

3.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从( )方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。A．物业管理服务的基本要求B．房屋管理C．共用设施设备维修养护D．协助维护公共秩序E．保洁服务以及绿化养护管理

4.物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括（ ）。A．有专业人员实施绿化养护管理B．定期清除绿地杂草、杂物C．花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果D．定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻E．定期喷洒药物，预防病虫害

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    下列关于物业管理的表述中，不正确的是()。

    A:物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
    B:对于房屋等建筑物的管理，业主都应选聘物业服务企业来进行管理
    C:物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的
    D:物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定

    答案：B
    解析：
    B项不正确，《条例》并不强制业主必须选择物业服务企业来实施物业管理，业主有权选择适合自己的方式来管理自己的物业。

  • 第2题：

    以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（ ）。

    A:物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤
    B:物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次
    C:物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次
    D:物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行
    E:物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第3题：

    在普通住宅小区物业管理服务标准中，下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。

    A:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
    B:物业服务企业可以自自公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
    C:公示8小时服务电话
    D:有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

    答案：D
    解析：
    A项属于二级服务标准基本要求而不属于一级，B项不符合服务标准基本要求，C项属于三级服务标准基本要求，D项既属于、一级服务标准基本要求的内容，又属于二级服务标准基本要求的内容。

  • 第4题：

    每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，是普通住宅小区物业管理服务等级标准的()标准要求。

    A:一级
    B:二级
    C:三级
    D:四级

    答案：B
    解析：
    每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护，这是普通住宅小区物业管理服务二级标准要求。

  • 第5题：

    物业管理一级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在（）以上。

    • A、75%
    • B、80%
    • C、85%
    • D、90%

    正确答案:B

  • 第6题：

    根据（），定期检查房屋共用部位的使用状况。

    • A、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中房屋管理规定
    • B、业主的要求
    • C、物业服务合同约定
    • D、房屋实际使用年限

    正确答案:D

  • 第7题：

    一级物业管理服务标准的共用设施设备维修养护要求中，路灯、楼道灯完好率不低于（）。

    • A、65%
    • B、75%
    • C、85%
    • D、95%

    正确答案:D

  • 第8题：

    《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》（征求意见稿）将居住物业管理服务的标准与要求列为6个方面：即（）。

    • A、基本要求、物业管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理
    • B、基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、环境服务、绿化养护管理
    • C、基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理
    • D、基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、保安服务、保洁服务、绿化养护管理

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    关于物业管理的说法，正确的是（　）。
    A

    所有房屋的管理，业主都应选聘物业服务企业 

    B

    单一业主的后勤部门从事的房屋管理不属于物业管理 

    C

    物业管理的内容包括房屋及设施设备的维修、养护、管理 

    D

    物业管理是市场行为 

    E

    物业管理的目的是提供低价的公共服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    一级物业管理服务标准中，保洁服务要求雨水、污水井每月检查（）次，视检查情况及时清掏。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从（　　）等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。
    A

    物业管理服务的基本要求

    B

    房屋管理、共用设施设备维修养护

    C

    协助维护公共秩序

    D

    提供必要的物业管理用房

    E

    保洁服务、绿化养护管理


    正确答案： C,E
    解析：
    《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准，作为物业服务企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同，确定物业服务等级，约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的参考依据。

  • 第12题：

    多选题
    以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（　　）。[2012年真题]
    A

    物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤

    B

    物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次

    C

    物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次

    D

    物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行

    E

    物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话


    正确答案： E,B
    解析：
    C项，物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次；E项，物业管理三级服务标准中，公示8小时服务电话。

  • 第13题：

    物业管理一级服务标准要求，设有服务接待中心，公示()小时服务电话。

    A:3
    B:5
    C:12
    D:24

    答案：D
    解析：
    物业管理一级服务标准要求：设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

  • 第14题：

    在一级普通住宅小区物业管理服务标准中，物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是()。

    A:实行临时出入证管理
    B:实施证、卡管理
    C:自物业管理人员引导车辆有序通行、停放
    D:小区外车辆不准其进入小区内

    答案：B
    解析：
    《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中，一级服务标准对协助维护公共秩序的相关规定之一为：对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。

  • 第15题：

    中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从()等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。

    A:物业管理服务的基本要求
    B:房屋管理、共用设施设备维修养护
    C:协助维护公共秩序
    D:提供必要的物业管理用房
    E:保洁服务、绿化养护管理

    答案：A,B,C,E
    解析：
    《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准，作为物业服务企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同，确定物业服务等级，约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的参考依据。

  • 第16题：

    根据《物业服务标准检查管理制度》要求，总部物业管理部对各大区的检查分为（）。

    • A、年度
    • B、半年度
    • C、季度
    • D、不定期

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    物业管理服务的标准有（）。

    • A、特级服务标准
    • B、一级服务标准
    • C、二级服务标准
    • D、三级服务标准
    • E、四级服务标准

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是（）。

    • A、每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
    • B、物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况
    • C、公示16小时服务电话
    • D、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

    正确答案:D

  • 第19题：

    一级物业管理服务标准中，保洁服务要求雨水、污水井每月检查（）次，视检查情况及时清掏。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（），定期检查房屋共用部位的使用状况。
    A

    房屋规划部门的要求

    B

    房屋实际使用年限

    C

    物业服务合同的约定条款

    D

    业主的要求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》（征求意见稿）将居住物业管理服务的标准与要求列为6个方面：即（）。
    A

    基本要求、物业管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理

    B

    基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、环境服务、绿化养护管理

    C

    基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理

    D

    基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、保安服务、保洁服务、绿化养护管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在普通住宅小区物业管理服务标准中，下列既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（　　）。
    A

    每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上

    B

    物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

    C

    公示8小时服务电话

    D

    有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全


    正确答案： D
    解析：
    Ａ项属于二级服务标准基本要求而不属于一级；Ｂ项不符合服务标准基本要求；Ｃ项属于三级服务标准基本要求。

  • 第23题：

    单选题
    根据（），定期检查房屋共用部位的使用状况。
    A

    《普通住宅小区物业管理服务等级标准》中房屋管理规定

    B

    业主的要求

    C

    物业服务合同约定

    D

    房屋实际使用年限


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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